Alarmierende Verhaltensverfolgung

Benachrichtigungen über Besucherfrustrationen erhalten

Reagieren und verpasste Umsatzchancen zurückgewinnen

<h2>Tote Klicks</h2>
<p>Klicks auf Elemente, die nicht reagieren.</p>

Tote Klicks

Klicks auf Elemente, die nicht reagieren.

<h2>Wütende Klicks</h2>
<p>Schnelle, wiederholte Klicks auf ein Element.</p>

Wütende Klicks

Schnelle, wiederholte Klicks auf ein Element.

<h2>U-Turns</h2>
<p>Abruptes Verlassen oder Zurückkehren zu einer Seite.</p>

U-Turns

Abruptes Verlassen oder Zurückkehren zu einer Seite.

<h2>Schnelles Neuladen von Webseiten</h2>
<p>Häufiges Aktualisieren einer Seite.</p>

Schnelles Neuladen von Webseiten

Häufiges Aktualisieren einer Seite.

<h2>Intensive Mausbewegung</h2>
<p>Unregelmäßige oder übermäßige Cursor-Aktivität.</p>

Intensive Mausbewegung

Unregelmäßige oder übermäßige Cursor-Aktivität.

<h2>Übermäßiges Scrollen der Seite</h2>
<p>Übermäßig häufiges oder langes Scrollen.</p>

Übermäßiges Scrollen der Seite

Übermäßig häufiges oder langes Scrollen.

Alarming website visitor behavior analytics
Einführung von Alarming Behavior Events

Identifizieren und beseitigen Sie UX-Probleme, bevor sie sich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken

Die Verfolgung von Alarmverhalten ermöglicht es Ihnen, Besucherfrustrationen in Echtzeit aufzudecken. Durch die Identifizierung von Anzeichen für ein schlechtes Benutzererlebnis, wie z. B. Wutklicks, tote Klicks und schnelle Neuladungen, erhalten Sie die nötigen Einblicke, um eine reibungslosere, angenehmere Reise für alle zu schaffen.

Mit TWIPLA beobachten Sie nicht nur alarmierendes Verhalten - Sie sind in der Lage, es zu verstehen und effektiv darauf zu reagieren. Von der dynamischen Ereignisverfolgung bis hin zu kuratierten Wiederholungen funktioniert alles wie aus einem Guss, um sicherzustellen, dass Sie den Problemen, die zu verlorenen Konversionen führen können, immer einen Schritt voraus sind.

Warum Alarming Behavior Events?

  • Identifizieren Sie kritische Kundenprobleme, die sich auf Ihre UX auswirken.
  • Priorisieren Sie Maßnahmen mit Hilfe des intuitiven Website Usability Score.
  • Verfolgen Sie Trends und erkennen Sie Probleme mühelos über alle Geräte hinweg.
  • Lösen Sie UX-Probleme schnell mit umsetzbaren Echtzeitdaten.
Alarming website behavior insights
Alarmierende Verhaltensanalyse mit Event Tracking

Frustrationen mit Präzision verfolgen

Das Modul Alarming Behavior Events von Event Tracking bietet Echtzeiteinblicke in wichtige Verhaltenssignale, die die UX Ihrer Website beeinflussen.

Dynamische Diagramme zeigen die Häufigkeit dieser Ereignisse im Laufe der Zeit und helfen Ihnen, Muster und Problembereiche geräteübergreifend zu erkennen. Analysieren Sie einzelne Ereignistypen, um detaillierte Einblicke zu erhalten, oder vergleichen Sie mehrere Kategorien, um breitere Trends und Korrelationen aufzudecken.

Die kategorisierten Daten erleichtern die Priorisierung und Behebung der Probleme, die für Ihre Besucher am wichtigsten sind, und ermöglichen es Ihnen, gezielte Maßnahmen zu ergreifen, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und verlorene Konversionen verhindern.

Die Ereignisverfolgung wandelt komplexe Verhaltensmuster in verständliche Daten um, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Website zu optimieren und Ihren Besuchern ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.

Alarming website visitor behavior event recordings
Alarmierendes Behavior Tracking mit Sitzungsaufzeichnungen

Kuratierte Listen von Wiederholungen ansehen

Sitzungsaufzeichnungen sind mit der Funktion "Alarming Behavior Events" verbunden, was bedeutet, dass Sie direkt in Videos der wichtigsten Journeys eintauchen können. Über die Ereignisverfolgungsschnittstelle können Sie auf kuratierte Listen von Wiederholungen zugreifen, die mit häufigen Problempunkten verknüpft sind.

Bei der Anzeige von Aufzeichnungen werden alarmierende Ereignisse automatisch mit Zeitstempeln markiert, so dass Sie direkt zu den wichtigsten Momenten springen können, die von Interesse sind.

Die intuitive Wiedergabeschnittstelle verfügt außerdem über ein detailliertes Popup-Fenster, das eine Momentaufnahme kritischer Verhaltensweisen innerhalb der Sitzung bietet, einschließlich der Anzahl der Ereignisse, Besucherattribute und Gerätedetails.

Mit diesen Tools sehen Sie sich nicht nur Videos an, sondern erhalten aussagekräftige Einblicke. Sie sehen genau, wann und wo Besucher auf Probleme stoßen, verstehen, warum Probleme auftreten, und können fundierte Änderungen vornehmen, um die UX zu verbessern und das Engagement zu fördern.

Website usability insights
Alarmierendes Verhaltenstracking mit Dashboards

Intuitive Website-Benutzerfreundlichkeit

Der Website Usability Score im TWIPLA Master Dashboard gibt Ihnen auf einen Blick einen Überblick über den Gesamtzustand Ihrer Website und hilft Ihnen, Prioritäten zu setzen und Maßnahmen zu ergreifen, wo es am wichtigsten ist.

Dynamische Diagramme und Datentabellen zeigen Trends bei Website-Störungen wie toten Klicks und übermäßigem Scrollen auf. Gehen Sie tiefer, indem Sie bestimmte Ereigniskategorien auswählen, um detaillierte Einblicke zu erhalten, einschließlich Sitzungszahlen, Zeitstempel und verweisende URLs. Analysieren Sie einzelne Seiten oder vergleichen Sie mehrere Seiten nebeneinander mithilfe interaktiver grafischer Darstellungen.

Mit dieser intuitiven Funktion können Sie Benutzerfreundlichkeitsprobleme schnell beheben, Konversionen schützen und ein besseres Besuchererlebnis bieten - alles auf der Grundlage von Echtzeitdaten.

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