Bei TWIPLA sind wir Verfechter des Datenschutzes. Wenn unsere Plattform vollständig auf den "Maximalen Datenschutzmodus" eingestellt ist (für den nur der "Default Tracking-Code" erforderlich ist), erfüllt sie alle globalen Gesetze - das bedeutet, dass Unternehmen keine Zustimmung der Besucher einholen oder ein Cookie-Banner aktivieren müssen.
Bisher mussten Website-Besucher ihre Zustimmung zu den Datenpraktiken geben, damit diese in den drei niedrigschwelligen Datenschutzmodi: "Light Privacy", "Medium Privacy" und "GDPR Privacy" analysiert werden konnten. Personen, die ihre Zustimmung nicht erteilt hatten, blieben für Unternehmen unsichtbar.
Dieses häufige Analyseproblem wurde durch unseren neuen "Non-Consent Tracking-Code" behoben. Bei Bedarf können Nutzer nun TWIPLA auf einen der drei niedrigschwelligeren Datenschutzmodi einstellen und trotzdem rechtmäßig einen Kerndatensatz über Opt-outs sammeln, der ALLE nicht persönlich identifizierbaren Informationen ignoriert - so wird jeder für Analysen sichtbar, ohne dass sein Recht auf Privatsphäre beeinträchtigt wird.
Wenn Sie TWIPLA ausschließlich im "Maximum Privacy"-Modus verwenden, müssen Sie Ihren bestehenden "Default Tracking-Code" nicht ersetzen.
Wenn Sie dies nicht tun, dann ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um den Wechsel zum "Non-Consent Tracking-Code" zu erwägen. Nach der Installation können Sie Daten über die Opt-outs von Besuchern sammeln, die bisher nicht für die Analyse zur Verfügung standen.
Beide Optionen finden Sie im Abschnitt Tracking-Code der Webseiteneinstellungen. Löschen Sie einfach den "Default Tracking-Code" aus dem HTML-Code Ihrer Website und fügen Sie den neuen Code nach dem Cookie-Banner-Code ein.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen das Support-Center oder die integrierten Tooltips zur Verfügung.
TWIPLA setzt auf fortschrittliches Cookieless-Tracking, um in Echtzeit präzise Einblicke in Besucherdaten zu liefern. Im Standardmodus "Maximum Privacy" können Sie die Analysen vollständig datenschutzkonform gemäß allen globalen Vorschriften nutzen, ohne zusätzliche Anforderungen erfüllen zu müssen.
In diesem Modus werden alle Datenschutzstandards eingehalten, indem persönlich identifizierbare Informationen ignoriert werden. TWIPLA erfasst lediglich Daten über Sitzungsnummern und ausgelösten Ereignissen und erkennt wiederkehrende Besucher anhand allgemeiner Daten zu ihren Geräte- und Browservoreinstellungen.
Ein wentlicher Vorteil dieses Ansatzes ist, dass er unsere Plattform von Zustimmungsanforderungen entkoppelt. Das bedeutet, dass Unternehmen Informationen über ihre Website sammeln können, ohne die Analysefunktionen mit einem Cookie-Banner verknüpfen zu müssen. Abhängig von der Websiteintegration könnten Nutzer dieses Banner sogar vollständig entfernen – was die Benutzerfreundlichkeit der Website erheblich verbessern würde.
Wir bei TWIPLA verstehen, dass einige Unternehmen ihr Cookie-Banner nicht vollständig entfernen können, da es für andere Abhängigkeiten von Drittanbietern erforderlich ist. Möglicherweise möchten sie auch personenbezogene Daten erfassen, die im Modus "Maximum Privacy" nicht verfügbar sind.
Unsere Nutzer haben zudem die Möglichkeit, zwischen drei weiteren, weniger strengen Datenschutzstufen zu wählen. Diese Datenerhebungsmodi basieren auf der Cookieless-Fingerprinting-Technologie und reichen von "Light Privacy" über "Medium Privacy" bis hin zum "GDPR Privacy"-Modus, bei dem zunehmend weniger anonymisierte Daten erfasst werden.
Obwohl diese Modi innerhalb der klar definierten rechtlichen Schwellenwerte des Datenschutz-Centers arbeiten, bringen sie dennoch Verpflichtungen zur Einhaltung der Vorschriften mit sich. Dazu gehört die Notwendigkeit, die Zustimmung der Besucher zum Tracking einzuholen, was bedeutet, dass sie die Möglichkeit haben müssen, sich über ein Cookie-Banner ausdrücklich dafür zu entscheiden.
Vor der Einführung unseres Non-Consent Tracking-Codes konnten Unternehmen nur Daten von Website-Besuchern erfassen, die der Nachverfolgung zugestimmt hatten. Das bedeutete, dass diejenigen, die das Cookie-Banner ablehnten, für die Analyse unsichtbar wurden – ein häufiges Problem, das alle Alternativen auf dem Markt betrifft.
Unternehmen haben oft unterschiedliche Anforderungen an den Datenschutz in verschiedenen Regionen. Unsere benutzerdefinierten Länderdaten ermöglichen es Ihnen, für jedes Herkunftsland Ihrer Besucher einen spezifischen Datenschutzmodus einzustellen. Dieser Prozess ist einfach und kann in Sekundenschnelle im Datenschutz-Center durchgeführt werden.
Diese Flexibilität gewährleistet, dass Website-Betreiber die Datenerfassung optimieren können, während sie gleichzeitig ihre Pflichten im Rahmen regionaler Datenschutzgesetze erfüllen. So lassen sich die Anforderungen an geografisch bedingte Zielgruppeninformationen sowie die internen Ressourcen für Datenschutz, Governance und Compliance effizient miteinander vereinbaren.
TWIPLA verwendet in keinem Datenschutzmodus Cookies, aber Cookie-Banner sind nicht nur für Cookies gedacht; sie sind ein Baustein des Einwilligungsmanagements und stellen öffentlich zugängliche Informationen über die weitergehenden Datenpraktiken eines Unternehmens dar, denen Besucher gemäß Datenschutzgesetzen wie DSGVO, CCPA und e-Privacy zustimmen müssen.
Studien zeigen, dass Cookie-Banner die Datenerfassung erheblich behindern: Nur 32 % der Besucher akzeptieren nicht unbedingt notwendige Cookies ohne weitere Bedenken. Der Großteil lehnt sie entweder ab oder passt die Einstellungen für jede Website individuell an (Statista).
Das bedeutet, dass fast 70 % der Website-Besucher die Nachverfolgung blockieren und dadurch für die Analyse unsichtbar bleiben. Dies führt zu einem erheblichen Verlust an Daten, die für ein besseres Verständnis der Kunden, die Verbesserung von Strategien und das Erreichen von Zielen wertvoll wären.
Viele Unternehmen tracken weiterhin Besucher ohne deren Zustimmung. Allerdings riskieren sie damit Bußgelder aufgrund von Verstößen gegen Vorschriften sowie eine Schädigung ihres Rufs, gerade in einer Zeit, in der Internetnutzer zunehmend besorgt um die Sicherheit ihrer Daten sind.
Mit TWIPLA können Unternehmen nun Daten über Besucher sammeln, die Cookies und/oder herkömmliches Tracking ablehnen, indem sie unseren Non-Consent Tracking-Code verwenden.
Durch den Austausch des Default Tracking-Codes gegen dieses neue Snippet wird das Tracking automatisch von einem der drei weniger strengen Datenschutzmodi auf den "Maximum Privacy"-Modus umgeschaltet. So erhalten Unternehmen Einblicke in Sitzungen und ausgelöste Ereignisse basierend auf ungefähren Daten zu den Geräte- und Browservoreinstellungen der Besucher.
Kurz gesagt: Unternehmen können Daten von allen Website-Besuchern sammeln. Da keine personenbezogenen Daten erfasst werden, wird die Entscheidung der Besucher, das Tracking abzulehnen, respektiert und ihr Recht auf Datenschutz gewahrt.
Dieser Fortschritt in der Web-Analyse-Technologie bedeutet, dass Website-Betreiber nun umfassendere Daten erhalten. Sie können präzisere Einblicke gewinnen und fundiertere Entscheidungen treffen.
(wird vor dem Cookie-Banner-Code eingefügt)
TWIPLA sammelt Daten von Besuchern, die der Datenerfassung zustimmen, entsprechend dem Datenschutzmodus, der ihrem Standort zugewiesen ist.
Installieren Sie den für Sie geeigneten Tracking-Code. Fügen Sie entweder den Default Tracking-Code vor dem HTML-Skript des Cookie-Banners oder den Non-Consent Tracking-Code danach ein.
Hinweis: Wenn TWIPLA im "Maximum Privacy"-Modus eingestellt ist, benötigen Unternehmen keinen Cookie-Banner und sollten ausschließlich den Default Tracking-Code aktivieren."
(wird nach dem Cookie-Banner-Code eingefügt)
TWIPLA setzt die Datenerfassung für Besucher, die sich gegen das Tracking entscheiden, automatisch auf den maximalen Datenschutzmodus.
Nutzer, die den zweiten Non-Consent-Tracking-Code verwenden, können ihren Besuchern weiterhin die Möglichkeit bieten, die Datenerfassung durch TWIPLA abzulehnen. Dazu können sie einen entsprechenden Link zu ihrem Cookie-Banner oder an anderer Stelle auf der Website einfügen.
Damit ist sichergestellt, dass Unternehmen unabhängig von der Kalibrierung der Plattform das Grundrecht ihrer Kunden auf Datenautorität wahren und dennoch die wertvollen Erkenntnisse sammeln können, die sie für ihren Online-Erfolg benötigen und zwar innerhalb der Grenzen, die von allen globalen Datenschutzgesetzen gesetzt werden.