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WIX ANALYTICS ERWEITERT DURCH TWIPLA TOOLKIT
TWIPLA hat als erster Drittanbieter seine Session Recordings direkt in die Analytics-Suite von Wix integriert. Mit unserem „Analytics-as-a-Service“-Ansatz konnte Wix den Mehrwert und die Bindung von Wix- und Wix-Studio Nutzern steigern, die Abwanderung reduzieren und die Umsätze deutlich erhöhen.
Wix stellt sich vor
Führender Anbieter im Bereich SaaS-Website-Erstellung
278 Millionen registrierte Nutzer weltweit (Stand 2024)
1,562 Milliarden US-Dollar Umsatz im Jahr 2023
13 % Wachstum im Vergleich zum Vorjahr
85.000 neue Websites pro Tag
Dreimal so großer Marktanteil wie jede andere Plattform
- TL;DR
- Ein Überblick - Native Integration in Wix Analytics
- Technische Integration über iFrame – Komplexität einfach gelöst
- Preismodellstrategie – Technisches Fundament mit 100% Flexibilität
- Support - Laufende Unterstützung für optimale Leistung
- Gemeinsame Marketing-Initiative unterstützt den Start
- Zukunftsperspektiven für die Zusammenarbeit
- Möchten Sie dem Beispiel von Wix folgen?
TL;DR
TWIPLA hat sich mit Wix zusammengeschlossen, um datenschutzfreundliche Sitzungsaufzeichnungen direkt in Wix Analytics zu integrieren – als erster Drittanbieter, der Tools nativ in die Plattform einbindet.
Dies ermöglicht Wix-Studio-Nutzern eine intuitive Lösung zur Verbesserung der Website-Performance, zur Identifikation von Fehlern und Schwachstellen, zur Analyse von Conversion-Hemmnissen und zur Optimierung von Nutzerpfaden – alles ohne Kompromisse bei der Datensicherheit.
Statt der API-Integration entschied sich Wix für die iFrame-Implementierung, um eine schnelle Bereitstellung und eine nahtlose, native Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Mit vier Datenschutzmodi, einem dualen Tracking-System und optionaler Text-Unkenntlichmachung unterstützt TWIPLA die Nutzer von Wix Studio bei der flexiblen, gesetzeskonformen Datenerfassung gemäß globalen Standards wie DSGVO, ePrivacy und CCPA.
Bereits in den ersten Tagen konnte das Feature trotz eingeschränkter Erstveröffentlichung Tausende von Abonnenten gewinnen.
Fortschrittliches Toolkit: TWIPLA bietet eine einsatzbereite Lösung ohne Forschungs- oder Entwicklungsaufwand und ohne interne Kosten für Wix.
Technischer Rundum-Service: Vollständige Wartung und Updates durch die Website-Intelligence-Experten von TWIPLA.
Sofortige Verbesserung: Nahtlose Erweiterung des Wix SaaS-Angebots, gesteigerte Kundenzufriedenheit, geringere Abwanderung und höhere Bindung.
Kostenloser Support: Kontinuierlicher Endnutzer-Support durch TWIPLA.
Neue Einnahmequelle: Zusätzlicher Umsatz mit bestehenden und neuen Wix-Studio-Nutzern, ohne Grundgebühr an TWIPLA.
White Label-Integration: 99 % individuell angepasst, rebrandet und perfekt auf das Wix-Studio-Erlebnis kalibriert.
Datenschutz an erster Stelle: Vollständig konforme Tracking-Technologie, die alle globalen Datenschutzrichtlinien ab Werk erfüllt.
Outsourcing von Datenschutzfragen: Wix kann alle datenschutzbezogenen Herausforderungen an TWIPLA delegieren.
Folgen Sie dem Beispiel von Wix
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Ein Überblick - Native Integration in Wix Analytics
Das von TWIPLA unterstützte Sitzungsaufzeichnungs-Toolkit integriert sich nahtlos in Wix Analytics und bietet native Zugänge, voreingestellte Filter sowie erweiterte Einblicke. Damit können Wix-Studio-Nutzer das Besucherverhalten analysieren und die Website-Performance optimieren.
Das TWIPLA-Toolkit für Session Recordings bietet Wix-Studio-Nutzern ein wertvolles Video-Playback-Tool, mit dem reale Besucherreisen überwacht werden können. Dadurch erhalten sie Einblicke in das Kundenengagement und die Navigation. Mit diesem Modul können Wix-Studio-Nutzer die Website-Leistung verbessern, Fehler identifizieren, Konversionshürden entdecken und Konversionspfade intuitiv optimieren.
Vollständig in die native Analytics-Oberfläche von Wix integriert, fügt sich das Toolkit nahtlos in das Markenbild und den Stil von Wix ein. Native Zugriffspunkte und voreingestellte Filter ermöglichen einen einfachen Zugriff auf Session Recordings. Wix-Studio-Nutzer können sich schnell auf Aufzeichnungen mit hohem Einfluss konzentrieren, z. B. Interaktionen auf stark frequentierten Seiten oder Absprungpunkte in der Customer Journey.
Beispielsweise können Wix-Studio-Nutzer Session Recordings von Besuchern ansehen, die Artikel in den Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft haben, oder von solchen, die bestimmte Navigationspfade folgten – wie von Seite X zu Seite Y, aber nicht weiter zu Seite Z. Zusätzliche Filter ermöglichen die Verfeinerung der Aufzeichnungen nach Referrern, Browsern, UTM-Kampagnen und mehr. Diese Integration sorgt für eine nahtlose und vertraute Nutzererfahrung für die 278 Millionen weltweiten Nutzer von Wix.
Durch die Kombination von Session Recordings mit den bestehenden Metriken und Dimensionen von Wix Analytics erhalten Wix-Studio-Nutzer eine einheitliche Sicht auf das Verhalten auf ihrer Website. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht die Analyse von Session Recordings neben wichtigen Leistungskennzahlen und bietet eine umfassende Grundlage für datengesteuerte Website-Optimierungen.
Durch die Kombination von Sitzungsaufzeichnungen mit den bestehenden Metriken und Dimensionen von Wix Analytics erhalten Wix-Studio-Nutzer eine einheitliche Sicht auf das Verhalten auf ihrer Website. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht die Analyse von Sitzungswiedergaben neben wichtigen Leistungskennzahlen und bietet eine umfassende Grundlage für datengesteuerte Website-Optimierungen.
„Da Unternehmen zunehmend detailliertere Einblicke in Kundeninteraktionen suchen, wächst die Nachfrage nach fortschrittlichen Analysetools stetig. Unser neues Toolkit für Session Recordings, das nahtlos in Wix Analytics integriert ist, ermöglicht es Wix-Studio-Nutzern, die wichtigsten Aufzeichnungen aufzurufen – sei es, um den spezifischen Pfad eines Nutzers nachzuverfolgen oder Absprünge im Checkout-Prozess zu identifizieren. Diese Partnerschaft mit TWIPLA bietet Wix-Studio-Nutzern leistungsstarke, datengesteuerte Einblicke, um ihre Websites präzise zu optimieren.“
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Doreen Weissfelner
Leiterin von Wix Analytics
Die technische Integration des Session Recordings-Moduls von TWIPLA in Wix Analytics wurde schnell und effizient umgesetzt. Beide Teams arbeiteten erfolgreich zusammen, um die gesamte Funktion direkt in die Wix Analytics-Oberfläche über einen iFrame-Ansatz zu integrieren. Diese Lösung ermöglichte es, das Tool innerhalb weniger Wochen voll funktionsfähig bereitzustellen, sodass Wix Studio-Nutzer eine nahtlose Erfahrung genießen konnten, die ihnen vollständig vertraut war.
Um die Sichtbarkeit und Akzeptanz zu erhöhen, fügte Wix der Hauptnavigation einen speziellen Punkt „Session Recordings“ hinzu, um die neue Funktion hervorzuheben. Diese Platzierung betont den Wert des Tools und ermutigt Wix Studio-Nutzer, die Funktionen zur Verbesserung der Benutzererfahrung und -bindung zu erkunden.
Die Einführung erfolgte schrittweise, um technische Probleme für eine größere Anzahl von Wix Studio-Nutzern zu minimieren und schnelles Feedback für die nächste Verbesserungsrunde zu sammeln.
„Unsere Zusammenarbeit mit Wix war in den letzten Jahren eine Bereicherung und die Entwicklung des Toolkits für Session Recordings ist das neueste Beispiel dafür, was wir gemeinsam erreichen können. Ihre Professionalität, die hohe Detailgenauigkeit, schnelle Problemlösungsfähigkeit und die vorausschauende Erkennung potenzieller Probleme waren wirklich inspirierend. Wöchentliche Meetings, klare Verantwortlichkeiten und gut definierte Ziele machten dies zu einer äußerst effektiven und lohnenswerten Erfahrung für das gesamte TWIPLA-Team.“
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Tim Hammermann
Geschäftsführer von TWIPLA
Trotz der anfänglich begrenzten Einführung für eine kleine Gruppe von Wix Studio-Nutzern zeigte die Funktion schnell ihre Popularität und erzielte in den ersten 30 Tagen Tausende von Installationen.
Bei der Gestaltung der Preisstrategie für Wix nutzte TWIPLA sein flexibles Analytics-as-a-Service-Framework. In enger Zusammenarbeit mit Wix analysierten wir detaillierte Daten zu den bestehenden Nutzern von Wix Studio, um diese effektiv zu segmentieren und geeignete Preispunkte zu identifizieren.
Dieser kooperative Ansatz ermöglichte es uns, nutzungsbasierte Preismodelle vorzuschlagen, die speziell auf die unterschiedlichen Anforderungen ihrer Nutzerschaft zugeschnitten sind. Dadurch konnte jeder Wix Studio-Kunde ein Angebot finden, das den einzigartigen Anforderungen ihrer Webseite gerecht wird. Wix behielt dabei die vollständige Kontrolle über die endgültige Entscheidung hinsichtlich der Anzahl und Struktur der Preismodelle und entschloss sich, auf das 30-tägige kostenlose Testangebot zu verzichten, das sich bei anderen Kunden als erfolgreich erwiesen hatte.
Zur weiteren Erleichterung des Prozesses übernimmt Wix die gesamte Rechnungsstellung für Wix Studio-Nutzer, sodass Wix die volle Kontrolle behält und den Kunden eine reibungslose und konsistente Erfahrung bietet. Das Preismodell von TWIPLA bietet unübertroffene Flexibilität und ermöglicht es, die Preispunkte basierend auf verschiedenen Faktoren wie Funktionalität, Traffic und anderen kundenspezifischen Dimensionen anzupassen.
Das Preismodell kann auch in bestehende Preisstrukturen integriert werden, die TWIPLA-Partner bereits ihren Kunden anbieten. Dieses anpassbare Framework ist ein Eckpfeiler von TWIPLAs Analytics-as-a-Service. Indem wir Partnern die Werkzeuge zur Verfügung stellen, vollständig angepasste Preisstrategien zu entwickeln, befähigen wir sie, ihre Analyse-Dienste perfekt auf die Bedürfnisse ihrer Nutzer abzustimmen.
Ob durch Differenzierung der Funktionszugriffe oder anhand von Nutzungsmetriken – diese Flexibilität stellt sicher, dass sowohl Partner als auch deren Kunden von einem Preismodell profitieren, das langfristigen Erfolg unterstützt.
TWIPLA hat Wix während der gesamten Integration und den anschließenden Betrieb kontinuierlich unterstützt, um einen reibungslosen Rollout und eine erfolgreiche Nutzerakzeptanz sicherzustellen. Während der Integrationsphase arbeitete unser Team eng mit Wix zusammen, um alle Herausforderungen zu meistern und Anpassungen vorzunehmen, die sowohl den technischen als auch den Branding-Anforderungen von Wix gerecht wurden.
Auch nach dem Launch endet der Support durch TWIPLA nicht. Unser Team bleibt aktiv involviert, übernimmt die Wartung und kümmert sich um Anfragen von Endnutzern im Auftrag von Wix. Diese kontinuierliche Unterstützung ermöglicht es Wix, auf ein stabiles, leistungsstarkes und kontinuierlich verbessertes Toolkit zu vertrauen, ohne zusätzliche interne Ressourcen einbinden zu müssen, sodass sie sich auf ihre Kernziele konzentrieren können.
„Wix Studio-Nutzer werden schnell die enormen Vorteile erkennen, die Videos bieten, die zeigen, wie Besucher tatsächlich mit ihren Seiten interagieren – welche Buttons sie klicken, wo sie hängen bleiben und warum sie nicht konvertieren. Es ist eines der beliebtesten Tools, die wir haben, und unsere Kunden haben festgestellt, dass es ihnen hilft, greifbare Verbesserungen für ihren Online-Erfolg zu erzielen, besonders da das detaillierte Filtersystem es so einfach macht, Session-Replays zu finden, die zu spezifischen Besuchersegmenten passen.”
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Alexander Veit
Geschäftsführer von TWIPLA
Die Zusammenarbeit zwischen TWIPLA und Wix geht über technische Innovation hinaus, indem beide Teams gemeinsam an wirkungsvollen Marketing-Initiativen arbeiten, um das Nutzerengagement und die Akzeptanz der neuen Analysefunktionen zu maximieren. Zu Beginn wurde mit einer gemeinsamen Pressemitteilung die Einführung des Session Recordings-Toolkits bekanntgegeben, um erste Aufmerksamkeit bei der umfangreichen Nutzerschaft von Wix zu erzeugen.
Das Marketing-Team von TWIPLA unterstützt Wix weiterhin über verschiedene Kanäle, darunter Co-Branding-Erfolgsgeschichten, Support-Materialien und eine Social-Media-Kampagne, um Kunden weiter zu engagieren. Mögliche Initiativen umfassen die Präsentation, wie Wix Studio-Nutzer den Wert von Session Recordings für ihr Business maximieren können, Einblicke in die Entwicklung des Toolkits hinter den Kulissen sowie praktische Anwendungsbeispiele durch gezielte Social-Media-Posts, um die Akzeptanz zu fördern.
Zukünftige Pläne beinhalten zusätzliche Ressourcen wie Tutorial-Videos innerhalb von Wix Analytics oder Live-Q&A-Sessions mit Analyse-Experten, um Nutzerfragen direkt zu beantworten. Diese gemeinsamen Anstrengungen zielen darauf ab, Vertrauen aufzubauen, den Wert von Wix Analytics hervorzuheben und sicherzustellen, dass Endnutzer das Toolkit problemlos verstehen und nutzen können, um ihre Seiten zu verbessern.
Dank der kontinuierlichen Unterstützung und Expertise von TWIPLA im Marketing von datenschutzkonformer Website-Intelligenz hat Wix schnell das Analyseangebot zu einer wertvollen neuen Einnahmequelle ausgebaut – unterstützt von einer vollständig gemanagten, bewährten und kontinuierlich optimierten Marketingstrategie.
Diese enge Zusammenarbeit zeigt, wie gemeinsame Marketinganstrengungen technische Exzellenz mit nutzerzentrierter Kommunikation vereinen können, um nachhaltigen Erfolg für alle zu erzielen.
TWIPLA's Analytics-as-a-Service ist datenschutzkonform. Wix Studio-Nutzer können zwischen vier Privatsphäre-Modi wählen, die je nach Land angepasst werden können.
Im "Maximum Privacy"-Modus können Wix Studio-Nutzer ihr neues Toolkit ab dem ersten Tag in vollständiger Übereinstimmung mit allen globalen Datenschutzgesetzen nutzen – ohne dass eine Zustimmung des Besuchers oder ein Cookie-Banner erforderlich sind. Der zustimmungsfreie Modus ermöglicht es sogar, Sitzungsaufzeichnungen von Website-Besuchern zu sehen, die keine Cookies akzeptiert haben (was bei etwa zwei Dritteln der Besucher einer Website der Fall sein kann).
Wenn sich ein Wix Studio-Nutzer entscheidet, weiterhin ein Cookie-Banner auf seiner Website zu verwenden, ermöglicht das einzigartige duale Tracking-Code-System von TWIPLA die vollständige Verfolgung des gesamten Website-Traffics, selbst wenn Besucher die Zustimmung verweigern.
Angetrieben von TWIPLAs Cookieless-Tracking und mit optionaler Textmaskierung bietet das Modul umfassende, datenschutzkonforme Einblicke in jeden Besucher und unterstützt UX-Verbesserungen, ohne die Datensicherheit zu gefährden.
Das Toolkit für Session Recordings stellt einen weiteren Meilenstein in der Partnerschaft von TWIPLA und Wix dar, die bereits 2015 begonnen wurde. Als führender Anbieter von Website-Intelligence integriert sich TWIPLA nahtlos in verschiedene Wix-Premium-Pläne, um leistungsstarke Einblicke zur Verbesserung der Nutzererfahrung zu liefern.
Ausblick: Wix prüft die Integration zusätzlicher TWIPLA-Funktionen, um das native Analyseangebot weiter zu bereichern. Auch wenn die genauen Details noch vertraulich sind, liegt der Fokus beider Teams auf der Erweiterung des Zugriffs auf das Sitzungsaufzeichnungs-Modul und der Verbesserung der Gesamtfunktionen von Wix Analytics. Diese Entwicklungen zielen darauf ab, den globalen Nutzern von Wix noch mehr Mehrwert zu bieten.
Neben der neuen gemeinsamen Initiative sind Sitzungsaufzeichnungen auch Teil von TWIPLAs umfassender Website-Intelligence-Lösung – dem hochbewerteten Analyse-Plugin im Wix App Markt. Sowohl das Toolkit als auch die vollständige App sind datenschutzorientierte, skalierbare Werkzeuge, die Unternehmen jeder Größe unterstützen und Wix's Engagement für eine wachstumsorientierte Plattform unterstreichen.
Um TWIPLAs Analytics-as-a-Service zu erkunden, starten Sie einfach mit einem Gespräch mit unserem Integrationsexperten. In diesem Termin geben wir Ihnen einen vollständigen Überblick über den Prozess, erläutern, wie TWIPLAs Toolkit Ihre Plattform bereichern kann und beantworten alle Ihre ersten Fragen.
Wir besprechen auch Integrationsoptionen und Branding-Präferenzen. Ganz gleich, ob Sie den iFrame- oder API-Weg wählen – wir unterstützen Sie dabei, die für Ihre Bedürfnisse beste Lösung zu finden, ohne Integrationskosten. Sie entscheiden, welche TWIPLA-Tools Sie übernehmen möchten – ob die komplette Suite oder eine maßgeschneiderte Auswahl, die Ihren Anforderungen entspricht.
Darüber hinaus ermöglicht TWIPLA die Erstellung von 100% flexiblen Preismodellen, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind. Mit unserem intuitiven Creditsystem können Sie Preisstufen basierend auf Funktionen, Traffic oder anderen Dimensionen gestalten. Alternativ können Sie sich für unser empfohlenes Preismodell entscheiden, um einen vereinfachten Ansatz zu wählen. Über unser benutzerfreundliches End-User-Management-Panel behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Analyseangebot und stellen sicher, dass es Ihren geschäftlichen Zielen entspricht.
Sobald die technischen Details geklärt sind, besprechen wir Einkommensmöglichkeiten. Unser Integrationsexperte führt Sie durch Abonnementmodelle und Umsatzstrategien und hilft Ihnen dabei, einen Plan für Ihre Profitabilität zu entwickeln.
Bei einer Partnerschaft mit TWIPLA verbessern Sie nicht nur Ihre Plattform mit datenschutzkonformen Analysefunktionen, sondern fördern auch die Kundenbindung und erschließen eine leistungsstarke neue Einnahmequelle.
