Die Zusammenarbeit ermöglicht es Kundinnen und Kunden von Wix, die Aufzeichnungen echter Webseiten-Sitzungen direkt innerhalb der “Wix Analytics”-Oberfläche zu betrachten und so die Abbildung der Customer Journey sowie wertvolle Erkenntnisse zum Besucherverhalten maßgeblich zu verbessern.
München, 2024 - TWIPLA, ein in Deutschland ansässiger und führender Anbieter von Website- & Besucher-Analysen, hat seine Zusammenarbeit mit Wix.com Ltd. (NASDAQ: WIX), dem weltweiten führenden Homepage-Baukasten1, durch die Tiefen-Integration eines Session-Recordings-Toolkits direkt in die Wix-Analytics-Oberfläche, merklich ausgedehnt.
Das neue Toolkit für Sitzungsaufzeichnungen bietet Nutzerinnen und Nutzern von Wix Aufnahmen echter Customer Journeys ihrer Webseitenbesucher und damit ein leistungsfähiges visuelles Hilfsmittel, mit dem nachvollzogen werden kann, wie Besucherinnen und Besuchern mit Webseiten interagieren bzw. durch jene Inhalte navigieren. Aufgrund der nativen Integration dieses Toolkits in verschiedene “Wix Analytics”-Berichte, erhalten Benutzerinnen und Benutzer von Wix und Wix Studio Zugang zu einer intuitiven Lösung, um die Website-Performance zu verbessern, Fehler zu erkennen, Probleme zu identifizieren, Conversion-Stopper zu erfassen und Konversionspfade zu optimieren. Das User Interface der Integration folgt vollständig den Stilrichtlinien von Wix, um ein wirklich natives Erlebnis für alle Nutzer und Nutzerinnen von Wix zu gewährleisten.
„Da Unternehmen zunehmend nach detaillierteren Einsichtsmöglichkeiten in Besucher- und Kundeninteraktionen suchen, steigt die Nachfrage nach fortschrittlichen Analysewerkzeugen weiter an“, sagt Doreen Weissfelner, Head of Wix Analytics. „Unser neues Session-Recording-Toolkit, das nahtlos in Wix Analytics integriert ist, ermöglicht es den Nutzern und Nutzerinnen, auf die Aufzeichnungen zuzugreifen, die für sie am wichtigsten sind - ganz gleich, ob es darum geht, einen spezifischen Userflow nachzuverfolgen oder Kaufabbrüche zu identifizieren. Die Partnerschaft mit TWIPLA bietet Benutzern und Benutzerinnen von Wix leistungsstarke, datengestützte Einblicke zur präzisen Optimierung ihrer Webseiten.“
„Wix Analytics-Nutzerinnen und Nutzer werden schnell und intuitiv die enormen Vorteile erkennen, mit Sitzungsaufzeichungen die tatsächlichen Interaktionen ihrer Besucher mit den Inhalten auf ihrer Website zu analysieren - welche Schaltflächen sie anklicken, auf welchen Pfaden sie stecken bleiben und warum sie nicht konvertieren“, sagt TWIPLA-CEO Tim Hammermann. „Es ist eines der beliebtesten Werkzeuge, die wir anbieten. Tausende Kundenrückmeldungen belegen das aus der Funktion resultierende immense Performance-Verbesserungspotential, nicht zuletzt aufgrund des granularen Filtersystems, das es in Sekunden ermöglicht, Sitzungswiederholungen verschiedenster Besuchersegmente zu visualisieren.“
Das Modul, das ebenfalls auf der innovativen cookiefreien - und zustimmungsfreien - Tracking-Technologie von TWIPLA basiert, wurde entwickelt, um Unternehmen die benötigten Erkenntnisse zur Verhaltensanalyse in Echtzeit zu liefern, ohne dabei das Recht der Internetnutzer auf Datenschutz zu beeinträchtigen. Das neue Tool hält sich an die strengsten Datenschutzstandards weltweit.
Diese Integration ist ein weiterer Meilenstein in einer Partnerschaft, die 2015 ihren Anfang nahm. “Website Intelligence” ist für die moderne Website-Entwicklung von entscheidender Bedeutung und TWIPLA bietet eine hocheffektive Analyselösung, die mit allen Premium-Plänen von Wix nahtlos kompatibel ist. TWIPLA wird im App-Markt von Wix immer wieder als eines der leistungsstärksten Analyse-Plug-Ins anerkannt und ist daher eine beliebte Wahl für Webentwickler und Webseitenbetreiber jeglicher Größe unabhängig von deren Zielgruppe.
Tim Hammerman fügte hinzu: „Wir fühlen uns sehr geehrt und sind besonders stolz darauf, das erste tief integrierte Drittanbieter-Tool in Wix Analytics zu sein. Es unterstreicht unsere Vision, fortschrittliche Analytik leicht verständlich und für jeden verfügbar zu machen.“
TWIPLA ist eine fortschrittliche Website-Intelligence-Plattform, die Unternehmen jeder Größe in die Lage versetzt, ihre Online-Präsenz zu optimieren und ihre Ziele effizienter zu erreichen. Während Wix Analytics den Nutzern ein Toolkit für Sitzungsaufzeichnungen bietet, stellt TWIPLA eine umfassende All-in-One-Analyselösung dar, die einen ganzheitlichen Überblick über die Website-Performance und das Kundenverhalten liefert und von mehr als 2,5 Millionen Installationen weltweit genutzt wird. Die Plattform wurde mit einem datenschutzfreundlichen Ansatz entwickelt, der die vollständige Einhaltung globaler Datenschutzgesetze sicherstellt und Unternehmen die benötigten Einblicke bietet, ohne die Privatsphäre von Webseitenbesuchern zu gefährden.
1 Basierend auf der Anzahl aktiver Live-Sites, wie sie von Wettbewerbern, unabhängigen Dritten und internen Daten gemeldet werden (Stand: 1. Halbjahr 2024).