- Warum wir?
- Funktionen
- Preise
- White Label
- Blog
- Datenmanagement-Strategie: Schritte und Einblicke von Aleksejs Plotnikovs
- Eine erfolgreiche Datenanalyse-Strategie in 6 Schritten entwerfen
- Interview: Aaron Weller über die Herausforderungen des Datenschutzes bei KI
- 2025 Marketing Compliance: Ihr ultimativer Leitfaden (+Checkliste)
- Die beste Datenschutzschulung: 10 unverzichtbare Kurse
- Ressourcen
Alarmierende Verhaltensereignisse
Erhalten Sie Benachrichtigungen über Besucherfrustrationen
Reagieren Sie und verhindern Sie verlorene Umsatzchancen
Tote Klicks (Dead Clicks)
Klicks auf Elemente, die nicht reagieren.
Wutklicks (Rage Clicks)
Schnelle, wiederholte Klicks auf ein Element.
Kehrtwenden (U-Turns)
Abruptes Verlassen oder Zurückkehren auf eine Seite.
(Über-)Schnelles Neuladen einer Seite
Häufiges Aktualisieren einer Seite.
Intensive Mausbewegung
Unkontrollierte oder übermäßige Cursoraktivität.
Exzessives Scrollen
Übermäßig häufiges oder langes Scrollen.
Einführung in alarmierende Verhaltensereignisse
Erkennen und beheben Sie UX-Probleme, bevor sie sich auf Ihren Umsatz auswirken
Das Tracking von alarmierendem Verhalten ermöglicht es Ihnen, Besucherfrustrationen in Echtzeit zu erkennen. Indem Sie Anzeichen für schlechte Nutzererfahrungen wie Rage Clicks, Dead Clicks und schnelles Aktualisieren identifizieren, erhalten Sie die notwendigen Einblicke, um eine reibungslosere und angenehmere Reise für alle zu schaffen.
Mit TWIPLA beobachten Sie nicht nur alarmierendes Verhalten – Sie werden befähigt, es effektiv zu verstehen und zu beheben. Von dynamischem Event-Tracking bis zu individuell kuratierten Replays – alles arbeitet zusammen, damit Sie Problemen, die zu verlorenen Konversionen führen können, einen Schritt voraus sind.
Warum alarmierende Verhaltensereignisse?
- Kritische Kundenherausforderungen identifizieren, die Ihre UX beeinflussen.
- Maßnahmen priorisieren mit dem intuitiven Website Usability Score.
- Trends verfolgen und Probleme auf allen Geräten mühelos erkennen.
- UX-Probleme schnell mit umsetzbaren Echtzeitdaten lösen.
Analyse von alarmierendem Verhalten mit Ereignisverfolgung
Präzises Tracking von Frustrationen
Das Modul "Alarmierende Verhaltensereignisse" im Event-Tracking bietet Echtzeit-Einblicke in wichtige Verhaltenssignale, die die UX Ihrer Website beeinflussen.
Dynamische Diagramme zeigen die Häufigkeit dieser Ereignisse im Zeitverlauf und helfen Ihnen dabei, Muster und Problemzonen über verschiedene Geräte hinweg zu erkennen. Analysieren Sie einzelne Ereignistypen für detaillierte Einblicke oder vergleichen Sie mehrere Kategorien, um umfassendere Trends und Korrelationen aufzudecken.
Kategorisierte Daten erleichtern die Priorisierung und Bearbeitung der Probleme, die Ihren Besuchern am wichtigsten sind. So können Sie gezielte Maßnahmen ergreifen, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und verlorene Konversionen verhindern.
Ereignisverfolgung verwandelt komplexe Verhaltensmuster in verständliche Daten, damit Sie Ihre Website optimieren und ein reibungsloseres Nutzererlebnis bieten können.
Tracking von alarmierendem Verhalten mit Session-Recordings
Kurierte Wiedergabelisten ansehen
Die Funktion Session Recordingsist mit den"Alarmierenden Verhaltensereignissen"verknüpft. Das bedeutet, dass Sie direkt in Videos der wichtigsten Customer Journeys eintauchen können. Über die Ereignisverfolgungsoberfläche erhalten Sie Zugriff auf kurierte Wiedergabelisten, die an häufige Pain Points geknüpft sind.
Beim Ansehen der Aufzeichnungen markierenZeitstempel automatisch alarmierende Ereignisse, sodass Sie direkt zu den entscheidenden Momenten springen können.
Die intuitive Wiedergabeoberfläche bietet zudem ein detailliertes Pop-up-Fenster, das eine Übersicht über kritische Verhaltensweisen innerhalb der Sitzung liefert, einschließlich Ereigniszählungen, Besucherattributen und Gerätedetails.
Mit diesen Tools sehen Sie nicht nur Videos – Sie erhalten bedeutungsvolle Einblicke. Erfahren Sie genau, wann und wo Besucher auf Probleme stoßen, verstehen Sie, warum diese Pain Points auftreten, und treffen Sie fundierte Entscheidungen, um die UX zu verbessern und die Interaktion zu fördern.
Tracking von alarmierendem Verhalten mit Dashboards
Intuitive Website-Benutzerfreundlichkeit
Der Website Usability Score im Haupt-Dashboard von TWIPLA bietet eine übersichtliche Bewertung der Gesamtgesundheit Ihrer Website und hilft Ihnen dabei, Prioritäten zu setzen und dort Maßnahmen zu ergreifen, wo es am meisten zählt.
Dynamische Diagramme und Datentabellen zeigen Trends bei Irritationen auf Ihrer Website, wie Dead Clicks und übermäßiges Scrollen. Vertiefen Sie sich, indem Sie spezifische Ereigniskategorien auswählen, um detaillierte Einblicke zu erhalten, darunter Sitzungszahlen, Zeitstempel und verweisende URLs. Analysieren Sie einzelne Seiten oder vergleichen Sie mehrere Seiten nebeneinander mit interaktiven Diagrammvisualisierungen.
Diese intuitive Funktion ermöglicht es Ihnen, Benutzerfreundlichkeitsprobleme schnell zu lösen, Konversionen zu schützen und ein reibungsloseres Besuchererlebnis zu bieten – alles geleitet durch Echtzeitdaten.
