Session Recordings

Videos von echten Besucherreisen ansehen

Nutzen Sie Sitzungsaufzeichnungen zur Unterstützung der UX-Optimierung

Session recordings - analyze real visitor browsing sessions - TWIPLA Website Intelligence
Einführung in Session Recordings

Sehen Sie, was Ihre Besucher sehen

Session Recordings sind Videos von echten Browsing-Sitzungen. Nutzen Sie sie, um zu sehen, was die Benutzer während eines Besuchs tun und um zu verstehen, warum sie nicht die Aktionen ausführen, die Sie von ihnen erwarten. Beheben Sie dann ihre Frustrationen, Navigationsprobleme und andere Probleme, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen!

Mit TWIPLA können Sie den Weg eines jeden Website-Besuchers verfolgen. Es ist auch einfach zu steuern, welche Benutzersitzungen aufgezeichnet werden sollen und die richtigen Videos zu finden, wenn Sie sie brauchen. Sehen Sie also genau, was Ihre Nutzer sehen und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um die Ziele Ihrer Website besser zu erreichen!

Warum Session Recordings verwenden?

  • Verstehen Sie Ihre Website aus der Sicht der Nutzer.
  • Erkennen Sie Engpässe, Schmerzpunkte und Hindernisse für die Konversion.
  • Optimieren Sie die Leistung Ihrer Website über alle Gerätetypen hinweg.
  • Verbessern Sie die UX durch beobachtetes Verhalten, nicht durch Vermutungen.

Erfahren Sie mehr über Session Recordings

Beseitigen Sie Benutzerfrustrationen. Erreichen Sie Website-Ziele

Session recordings - every user video available - TWIPLA Website Intelligence
Granulare Filterung von Wiederholungen

Finden Sie schnell, was Sie brauchen

Wir haben es Ihnen leicht gemacht, die aufschlussreichen Videos zur Besucherreise zu finden, die für Ihre aktuelle Arbeit relevant sind. Sie erhalten eine Übersicht mit allen wichtigen Daten auf einen Blick: Sitzungsdauer, Gesamtzahl der Seitenaufrufe, Seiteninformationen, Besuchertyp und Gerätedetails.

Nutzen Sie diese Daten, um schnell herauszufinden, welche Videos Sie sich ansehen sollten. Markieren Sie Ihre Favoriten. Löschen Sie Videos, an denen Sie nicht interessiert sind. Fügen Sie kurze Notizen hinzu, wenn Sie an sie denken. Kopieren Sie den Link und teilen Sie ihn dann mit anderen. Stellen Sie die Bibliothek nach Ihren Wünschen zusammen und beschleunigen Sie so die Analyse der User Journey.

Und natürlich verfügt unser Tool über die fortschrittliche Filterfunktion, die unsere gesamte Plattform so leistungsstark macht. So können Sie die Liste auf einen bestimmten Datumsbereich beschränken. Aktivieren Sie einen mehrstufigen Filter oder eine gespeicherte Filtervorlage. Finden Sie schnell die Videos, die Sie brauchen und nehmen Sie dann die Verbesserungen vor, die Ihre Nutzer lieben werden!

Session recordings - enhances other visitor behavior analytics - TWIPLA Website Intelligence
Nahtlose plattformübergreifende Integration

Verbessern Sie andere Analysetools

TWIPLA ist eine der wenigen All-in-One-Website-Intelligence-Lösungen auf dem Markt. Wir müssen es wissen, denn wir haben es so konzipiert. Das macht unsere Funktion für Session Recordings so viel nützlicher, weil Sie sie in Verbindung mit vielen unserer anderen leistungsstarken Funktionen nutzen können.

Machen Sie einen Rundgang. Sehen Sie sich die Besucher in den Website-Statistiken an. Oder UTM-Kampagnen. Wo es Daten gibt, die sich direkt auf Ihre Website-Nutzer beziehen, finden Sie einen schnellen Link zu einer Sitzungsaufzeichnung, sofern Sie die Plattform nicht auf maximalen Datenschutzmodus eingestellt haben.

Session Recordings sind besonders nützlich, wenn sie für Conversion-Optimierungsmaßnahmen verwendet werden. Deshalb sind sie in Conversion Funnels integriert. So lassen sich echte Abbrüche in jeder Phase des Trichters leicht beobachten und häufige Kaufhindernisse identifizieren und beseitigen.

Session recordings - decide what videos show - TWIPLA Website Intelligence
Anpassbare Datenerfassung

Entscheiden Sie, was die Videos zeigen

Die von unserem Tool aufgezeichneten Aktionen der Website-Besucher sind innerhalb der Grenzen der von Ihnen gewählten Datenschutzstufevollständig anpassbar. So erhalten Sie die präzise Datenerfassung, die Sie benötigen, sowie die effiziente Verhaltensanalyse, die Sie von TWIPLA erwarten.

Gehen Sie also zu den Moduleinstellungen. Legen Sie eine Mindestdauer für die Aufzeichnung fest. Legen Sie fest, ob alle Sitzungen aufgezeichnet werden sollen oder nur solche mit Benutzeraktivität. Entscheiden Sie, ob Sie alle Webseiten aufzeichnen oder die Wiederholungen auf ausgewählte Seiten oder ein breiteres URL-Muster Ihrer Wahl beschränken möchten.

Alles ist intuitiv und die Entscheidung, welche Daten aufgezeichnet werden sollen, kann in Sekundenschnelle getroffen werden. Richten Sie TWIPLA so ein, dass nur die Sitzungen aufgezeichnet werden, an denen Sie interessiert sind und erleichtern Sie sich die Suche nach den Erkenntnissen, die Sie benötigen, um das Nutzerverhalten zu erfassen und die Leistung Ihrer Website zu verbessern.

Session recordings - integrated replay analytics - TWIPLA Website Intelligence
Benutzerfreundliches Dashboard für Aufzeichnungen

Streamline Session Analysis

Wenn Sie sich die Aufzeichnungen der Sitzungen ansehen, werden Sie feststellen, dass alles auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt ist. Probieren Sie also die intuitiven Wiedergabetasten aus. Beschleunigen Sie die Wiedergabe, um unwichtige Momente zu überfliegen, oder schalten Sie auf Vollbild, um alle Details zu erfassen.

Verwenden Sie die Mausspur, um Bewegungen zu verfolgen. Überprüfen Sie die farbcodierte Wiedergabeleiste, um verschiedene Interaktionsarten schnell zu erkennen: Fokus, Scrollen, Seitennavigation. Das alles ist sehr benutzerfreundlich, so dass Sie sich wirklich auf die wichtigsten Benutzerinteraktionen konzentrieren können.

Der Viewer verfügt auch über eine nützliche Analyse-Seitenleiste. Wenn Sie einen Blick darauf werfen, sehen Sie wichtige Daten, die Ihnen Aufschluss darüber geben, was Sie beobachten: Besuchertyp, Standort, Gerätedetails, Referrer. Und mit einem Klick können Sie in den Listenmodus wechseln und dann zu der Aktion springen, die Sie interessiert.

Sitzungsaufzeichnungen: Das Beste aus Ihrem Besucheraufzeichnungstool herausholen

Sitzungsaufzeichnungen sind ein wirkungsvolles Instrument, das zeigt, wie Benutzer mit einer Website interagieren. Schnappen Sie sich etwas Popcorn, lesen Sie diesen Artikel und erfahren Sie alles über diese Videos!

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