Termeni de utilizare pe WiX

Termeni de utilizare pentru utilizarea serviciilor TWIPLA pe Wix.com App Market

  1. Părțile contractante și structura acestor condiții de utilizare a serviciilor
    1. Clientul comercial al Serviciilor ("Clientul") încheie un contract de servicii ("Contractul") cu Visitor Analytics SRL, Cluj-Napoca, Str. Alexandru Vaida Voevod nr. 35, et. 5, județul Cluj, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J12/3835/2016 și numărul unic de identificare RO36665706, ("TWIPLA"; TWIPLA și Clientul împreună "Părțile" și fiecare o "Parte").
    2. TWIPLA încheie contracte numai cu Clienți care sunt întreprinderi în sensul art. 3 NCC (Codul civil român), respectiv persoane fizice sau juridice care acționează numai în legătură cu activitatea lor comercială sau independentă.
    3. Utilizarea Serviciilor TWIPLA din Wix App Market,https://www.wix.com/app-market/visitor-analytics este reglementată de Termenii de utilizare a Wix App Market (https://www.wix.com/about/app-market-terms), de exemplu în ceea ce privește instalarea și plata. În plus, acești termeni ("Termenii serviciului"), inclusiv Acordul de prelucrare a datelor (https://www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/standard-integration/privacy-policy) se aplică în ceea ce privește serviciile oferite de Serviciile TWIPLA.
    4. Condițiile de serviciu reglementează atât ediția gratuită, cât și ediția Premium. Acești Termeni de servicii sunt împărțiți în două părți: Partea I se aplică ambelor ediții (cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit), ediția gratuită și ediția Premium. Partea a II-a se aplică numai și în mod suplimentar la Ediția Premium.

PARTEA I - Ediția gratuită

  1. Definiții

    "Pagina de pe piața de aplicații" se referă la pagina TWIPLA' de pe piața de aplicații WiX subhttps://www.wix.com/app-market/visitor-analytics.

    "Contract", astfel cum este definit în secțiunea 1.1. din acești Termeni de servicii.

    "Client(i)" se referă la clientul(ii) TWIPLA' care a(u) integrat Serviciile pe site-ul lor.

    "Site-ul web al clientului" se referă la site-ul web al clientului pe care sunt utilizate Serviciile.

    "Platformă" se referă la interfața bazată pe webcare cuprinde diagrame, grafice și hărți care sunt disponibile pentru majoritatea caracteristicilor Serviciilor.

    "DPA" se referă la Acordul de prelucrare a datelor (https://www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/standard-integration/privacy-policy)

    "Free Edition" se referă la versiunea gratuită a serviciilor (dacă este disponibilă).

    "Date cu caracter personal" se referă la orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

    "Date personale de utilizare" se referă la datele cu caracter personal procesate de Servicii de la vizitatori, clienți, angajații/persoanele autorizate ale clienților sau angajații/personalul autorizat al TWIPLA la introducerea sau în mod automat.

    "Ediția Premium" se referă la versiunea cu plată a Serviciilor, așa cum este descrisă în Partea II a acestor Termeni de utilizare a Serviciilor.

    "Servicii" așa cum este definit în secțiunea 4.1. din acești Termeni de servicii.

    "Date statistice" se referă la datele de utilizare personală și la datele anonime de utilizare a site-ului web colectate prin funcționalități specifice ale Serviciilor și puse la dispoziția Clientului prin intermediul Platformei web.

    "Subprocesator" se referă la orice Subprocesator angajat de TWIPLA sau de orice alt subprocesator al TWIPLA.

    "Termen" se referă la perioada de timp în care Clientul poate utiliza Serviciile.

    "Vizitator(i)" se referă la vizitatorii Clienților TWIPLA care utilizează site-ul web al Clientului.

  2. Încheierea contractului

    Contractul cu privire la instalarea Serviciilor se încheie în conformitate cu Termenii de utilizare a Wix App Market (https://www.wix.com/about/app-market-terms) de pe site-ul web. Clientul trimite o ofertă obligatorie ("Formular de comandă online") pentru a încheia un contract cu TWIPLA. La primirea datelor de înregistrare ale Clientului prin intermediul Site-ului web, TWIPLA va valida adresa de e-mail a Clientului. În cazul în care validarea a avut succes, TWIPLA va trimite Clientului un e-mail care conține și acești Termeni de servicii. Acest e-mail constituie acceptarea ofertei Clientului și încheierea Contractului.
  3. Descrieri ale serviciilor
    1. Serviciile furnizate pe parcursul Duratei în cadrul acestui Contract sunt enumerate și descrise https:// www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/wix-integration/service-description("Serviciile"). Acestea se referă la serviciul aplicației terță parte TWIPLA din Wix App Market, care este o soluție de analiză web bazată pe un model Software as a Service (SaaS) disponibilă pentru toate site-urile web Wix. Vă rugăm să accesațirețineți că, în unele cazuri, nu toate Serviciile și/sau anumite caracteristici ale Serviciilor descrise vor fi disponibile de la începutul Termenului inițial. Orice modificări ale Serviciilor puse la dispoziție de TWIPLA pe parcursul Termenului sunt supuse secțiunii 11 Modificări ale Serviciilor și ale Contractului.
    2. Serviciile pot fi integrate în Site-ul Clientului în urma înregistrării de pe pagina App Market (https://www.wix.com/app-market/visitor-analytics) și pot fi utilizate pe computere, laptopuri și dispozitive mobile.
  4. Domeniul de aplicare detaliat al Serviciilor depinde de abonamentul Clientului la Ediția Gratuită sau la Ediția Premium. Caracteristicile celor două ediții sunt detaliate https://www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/wix-integration/service-descriptionși pehttps://www.wix.com/app-market/visitor-analytics/features.
  5. Drepturile de utilizare a serviciilor
    1. Sub rezerva condițiilor și limitărilor conținute în Contract, la data sau imediat după începerea Contractului, Clientului i se acordă prin prezenta un drept neexclusiv, limitat, netransferabil și sublicențiabil de a accesa și utiliza pe durata Contractului Serviciile, online, în mod intern, în scopurile Contractului, mai ales pentru a colecta și a salva Datele Personale de Utilizare de pe Site-ul Clientului folosind cookie-uri, coduri de urmărire și/sau alte tehnologii în scopul măsurării și înregistrării (dacă este comandat) interacțiunilor Vizitatorilor. Clientul nu va copia sau reproduce în alt mod Serviciile sau părți ale acestora, cu excepția cazului în care este necesar din punct de vedere tehnic pentru a utiliza Serviciile online.
    2. Sub rezerva celor de mai sus, Clientul acordă prin prezenta TWIPLA și subcontractanților săi un drept și o licență neexclusivă și netransferabilă de a utiliza marca și conținutul Clientului pe durata Contractului și maximum trei (3) luni după încetarea Contactului, în scopul limitat al îndeplinirii obligațiilor TWIPLA în temeiul prezentului Contract.
    3. Sub rezerva drepturilor acordate în Contract, TWIPLA își păstrează toate drepturile, titlurile și interesele în și pentru Servicii, iar Clientul recunoaște că nu deține și nici nu dobândește drepturi suplimentare în și pentru cele de mai sus care nu sunt acordate în mod expres prin Contract. Clientul recunoaște, de asemenea, că TWIPLA își păstrează dreptul de a utiliza cele de mai sus în orice scop, la discreția exclusivă a TWIPLA.
  6. Taxe

    Taxele pentru Ediția Premium sunt listate în Wix App Market la rubricahttps://www.wix.com/app-market/visitor-analytics.
  7. Durata contractului
    1. Durata inițială a Contractului începe odată cu instalarea Serviciilor și - dacă este comandată - cu integrarea codului de urmărire pentru anumite caracteristici și durate:
      1. pe termen nelimitat în cazul Ediției Gratuite; sau
      2. până la sfârșitul abonamentului care urmează încheierii Contractului ("Termen inițial") în cazul Ediției Premium, când Clientul este retrogradat la Ediția Gratuită; sau
      3. oricare dintre părți reziliază contractul; sau
      4. până când Serviciile sunt dezinstalate de către Client (ceea ce se consideră reziliere a Contractului).
    2. După Perioada Inițială, Contractul se va prelungi automat pentru perioade suplimentare de o (1) lună în cazul abonamentului la planul de plată lunar și pentru perioade suplimentare de douăsprezece (12) luni în cazul abonamentului la planul de plată anual, cu excepția cazului în care este reziliat fie de către Wix, fie de către Client, în conformitate cu Termenii de utilizare a Wix App Market (https://www.wix.com/about/app-market-terms). Rezilierea este posibilă în orice moment pentru Client.
    3. Contractul va fi retrogradat de la Ediția Premium la Ediția Gratuită dacă Clientul este în întârziere cu plata taxelor de abonament în cadrul Ediției Premium.
    4. La sfârșitul perioadei de valabilitate a Contractului, TWIPLA va șterge toate datele și informațiile (inclusiv orice aplicații și/sau date de utilizare personală) stocate de Client pe sistemul de servere TWIPLA, dacă există, sau, în urma unei notificări scrise a Clientului înainte de încetarea Contractului, le va returna Clientului. Clientul poate exporta toate informațiile și datele primite de la TWIPLA în contextul Contractului din Servicii înainte de încheierea perioadei de valabilitate a Contractului. Vă rugăm să rețineți că Wix ar putea reține date, a se vedea Termenii de utilizare Wix (https://www.wix.com/about/terms-of-use) și Politica de confidențialitate Wix (https://www.wix.com/about/privacy).
    5. Contractul poate fi reziliat prin intermediul contului de utilizator Wix al Clientului de către Client.
  8. Obligațiile Clientului
    1. Clientul este singurul responsabil pentru a se asigura că utilizarea Site-ului Clientului, a Serviciilor de către Client și de către angajații/persoanele autorizate ale Clientului nu încalcă legile aplicabile sau drepturile terților, inclusiv, fără a se limita la acestea, orice drepturi de proprietate intelectuală sau drepturi de proprietate ale terților, oriunde în lume. Clientul nu va întrerupe sau perturba Serviciile sau sistemul de servere TWIPLA. Acest lucru include, dar nu se limitează la faptul că site-ul web al clientului și datele de utilizare personală:
      • nu încalcă legile referitoare la confidențialitate și securitatea datelor
      • nu sunt legate în niciun fel de furt, înșelăciune, trafic de droguri, spălare de bani și/sau terorism
      • nu sunt cunoscute, intenționate sau suspectate în mod rezonabil de a fi infectate cu viruși; sau
      • nu sunt utilizate pentru a trimite e-mail-uri nesolicitate sau alte mesaje (spam).
    2. Fără a aduce atingere celor de mai sus, TWIPLA poate suspenda Serviciile, inclusiv accesul Clientului la Servicii, cu sau fără o notificare prealabilă a Clientului, dacă TWIPLA are motive întemeiate să creadă că site-ul web al Clientului și datele de utilizare personală nu îndeplinesc cerințele din secțiunea 9.1 de mai sus.
    3. Clientul va păstra confidențialitatea tuturor datelor și protocoalelor de acces la contul său personal de client și nu le va dezvălui unor terțe părți. Clientul va notifica imediat TWIPLA și va schimba toate parolele dacă Clientul suspectează în mod rezonabil că o terță parte neautorizată a obținut informații despre datele de acces sau parolele Clientului.
    4. Clientul trebuie să notifice prompt TWIPLA cu privire la fiecare modificare a numelui său sau a denumirii societății, a adresei de reședință sau de afaceri și a formei juridice. Notificarea trebuie să fie făcută în scris sau prin e-mail. Clientului i se va permite să angajeze numai utilizatori administrativi cărora li s-a atribuit un cod de identificare unic intern de către client însuși pentru a accesa serviciile.
    5. Clientul va acorda TWIPLA toate drepturile de utilizare și de exploatare a oricărui conținut, aplicație sau alt material al Clientului necesar pentru ca TWIPLA să furnizeze Serviciile în baza Contractului pe durata Termenului, inclusiv aranjarea aplicației și/sau a conținutului, pentru a le converti într-un format diferit și tip de utilizare specific pentru dispozitive mobile.
    6. Pentru a utiliza și a accesa Serviciile, Clientul trebuie să aibă acces la internet, precum și un browser de internet obișnuit de ultimă generație, precum și orice alte condiții tehnice prealabile suplimentare stabilite pe Site. Clientul este singurul responsabil pentru suportarea costurilor și pentru asigurarea funcționării accesului său la internet, precum și a computerului și a software-ului utilizat pentru a accesa serviciile.
  9. Confidențialitate
    1. Pe durata contractului și pentru o perioadă de doi (2) ani după aceea, părțile se angajează să păstreze confidențialitatea tuturor documentelor, informațiilor și datelor care au devenit disponibile pentru părți datorită și în cursul cooperării lor ("informații confidențiale").
    2. Divulgarea informațiilor confidențiale ale părții care le divulgă de către partea care le primește către terți necesită acordul prealabil, în scris sau prin e-mail, al părții care le divulgă. Nu este necesar niciun consimțământ pentru dezvăluirea de către TWIPLA a Informațiilor Confidențiale către Wix sau către subcontractanții și contractanții TWIPLA dacă și în măsura în care este necesar pentru a ajuta TWIPLA în executarea Contractului și dacă și în măsura în care TWIPLA este obligată legal să facă acest lucru, de exemplu, prin contract. Partea care primește informațiile se angajează, de asemenea, să respecte obligațiile convenite de a menține confidențialitatea față de toate persoanele și companiile care primesc informații confidențiale ale părții care le divulgă.
    3. Obligația de confidențialitate a părții care primește informațiile confidențiale nu acoperă informațiile confidențiale (i) care au devenit cunoscute public de către o parte fără încălcarea confidențialității, (ii) care au fost dezvoltate în mod independent de către partea care le primește fără a se baza în vreun fel pe informațiile confidențiale divulgate de către partea care le divulgă sau (iii) care trebuie puse la dispoziția terților în temeiul unor ordine legale, judiciare sau publice sau al unei legi obligatorii.
  10. Modificări ale contractului și ale abonamentelor la servicii
    1. TWIPLA poate modifica termenii Contractului în orice moment pentru a ține cont de modificările preferințelor utilizatorilor, de economia internetului, de legile aplicabile și de practicile industriale sau din motive similare, fără ca nicio modificare să aibă un efect negativ pentru Client ("Modificări"). Clientul va fi informat cu privire la Modificări prin e-mail. Cu excepția cazului în care Clientul refuză o astfel de Modificare în termen de două (2) săptămâni de la primirea informațiilor despre o astfel de Modificare, termenii modificați se aplică după expirarea acestei perioade de două săptămâni. În cazul în care Clientul respinge Schimbarea în termenul de două săptămâni într-un document scris, termenii Contractului rămân neschimbate pentru Client.
    2. În ceea ce privește orice modificări ale termenilor Contractului, altele decât o Modificare, mai ales modificările care sunt nefavorabile sau dezavantajoase pentru Client, TWIPLA va informa Clientul prin e-mail cu privire la aceste modificări.
    3. Clientul are dreptul de a trece de la Free Edition la Premium Edition sau de la Premium Edition la Free Edition în orice moment, utilizând opțiunile de upgrade/downgrade furnizate în cadrul secțiunii de abonament din contul Wix al Clientului și declarând acceptarea termenilor de Contract în vigoare la acel moment ("Schimbarea"). Comutarea de la Free Edition la Premium Edition și de la Premium Edition la Free Edition va intra în vigoare în conformitate cu Termenii de utilizare a Wix App Market (https://www.wix.com/about/app-market-terms).
  11. Confidențialitate și protecția datelor
    1. Politicile de confidențialitate ale TWIPLA în conformitate cu Termenii de utilizare (https://www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/wix-integration/terms-of-use) și a Acordului de prelucrare a datelor (https://www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/standard-integration/privacy-policy) se aplică.
    2. În ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal, părțile sunt de acord să respecte legile locale aplicabile în materie de protecție a datelor din țara respectivă, inclusiv cele care impun obligațiile corespunzătoare furnizorilor de servicii, angajaților și partenerilor de afaceri.
    3. TWIPLA va prelucra datele cu caracter personal numai în comision pentru Client, în conformitate cu instrucțiunile scrise primite de către Client. Clientul rămâne controlorul de date în ceea ce privește orice Date cu caracter personal colectate, Prelucrate sau utilizate în legătură cu furnizarea de Servicii în temeiul prezentului contract de către TWIPLA, iar TWIPLA va funcționa ca simplu procesator de date. Detaliile sunt furnizate în Acordul de prelucrare a datelor încheiat între părți (https://www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/standard-integration/privacy-policy). La instalarea Serviciilor și/sau la lipirea fragmentului de cod de urmărire a Înregistrărilor vizitatorilor în codul sursă al site-ului web al Clientului, Clientul trebuie să încheie Acordul de prelucrare a datelor (https://www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/standard-integration/privacy-policy) cu TWIPLA și să îl semneze digital în Contul TWIPLA al Clientului, în cadrul paginii Setări.
  12. Limitarea răspunderii și defecte

    În cadrul Ediției Gratuite, Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt", iar TWIPLA este răspunzătoare doar pentru daunele cauzate de (i) intenție sau (ii) neglijență gravă. TWIPLA este răspunzătoare doar pentru defectele bazate pe declarații frauduloase. Orice altă răspundere pentru daune, defecte care sunt cauzate de orice altă parte terță este exclusă.
  13. Dispoziții diverse
    1. Contractul este guvernat exclusiv de legile din România, cu excepția principiilor de conflict de legi și a Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de bunuri.
    2. Locul exclusiv de soluționare a tuturor litigiilor care decurg din prezentul Contract va fi o instanță judecătorească cu jurisdicție aplicabilă situată în Cluj-Napoca, România.
    3. În cazul în care o prevedere a prezentului Contract este sau devine nulă, în totalitate sau parțial, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi.
    4. Orice termeni și condiții generale furnizate de Client ca parte a oricărei comenzi, facturi sau cereri, nu se aplică și sunt respinse prin prezenta de TWIPLA.
    5. TWIPLA poate angaja subcontractanți pentru a furniza Serviciile stipulate în Contract, caz în care
      TWIPLA va fi responsabilă pentru asigurarea performanței acestor subcontractanți în conformitate cu termenii Contractului. Dispozițiile din DPA rămân neafectate.
    6. Fiecare Parte este de acord să respecte în orice moment toate legile, normele și reglementările aplicabile din țara României în îndeplinirea obligațiilor care îi revin în temeiul Contractului.
  14. Responsabilul cu protecția datelor al TWIPLA

    Nume, prenume: Veit, Alexander
    E-mail: dpo@twipla.com

PARTEA a II-a - Condiții aplicabile numai la ediția Premium Edition

  1. Servicii

    În cadrul Ediției Premium, TWIPLA va furniza aceleași Servicii ca și în cadrul Ediției Gratuite, plus Serviciile suplimentare descrise lahttps://www.twipla.com/en/support/legal-data-privacy-certificates/wix-integration/service-description.
  2. Condiții de plată, anulări și rambursări

    TWIPLA este un dezvoltator de aplicații terță parte pe Wix App Market, iar condițiile privind condițiile de plată, reziliere, rambursări etc., sunt reglementate exclusiv de Termenii Wix App Market, conformhttps://www.wix.com/about/app-market-terms
  3. Defecte

    Dacă și în măsura în care Contractul se califică drept contract de lucrări sau de închiriere, Clientul are drepturile legale în cazul unui defect.
  4. Limitarea răspunderii
    1. Răspunderea TWIPLA pentru daunele rezultate din utilizarea Serviciilor TWIPLA de pe Wix App Market cauzate de neglijență ușoară este limitată, indiferent de temeiul juridic, după cum urmează:
      1. Pentru fiecare caz de prejudiciu, TWIPLA va fi răspunzătoare până la valoarea volumului taxei anuale pentru abonamentele anuale și până la valoarea taxei lunare pentru abonamentele lunare.
      2. TWIPLA nu va fi răspunzătoare din cauza încălcării din neglijență ușoară a oricărei alte obligații de diligență aplicabile.
    2. Limitările de răspundere menționate mai sus nu se aplică în cazul răspunderii legale obligatorii și al răspunderii pentru vătămări corporale cauzate din culpă. În plus, aceste limitări de răspundere nu se aplică dacă și în măsura în care TWIPLA și-a asumat o garanție specifică.
  5. Forța majoră
    1. Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare față de cealaltă pentru neexecutarea (integrală sau parțială) și nici pentru orice întârziere sau neexecutare, în măsura în care o astfel de întârziere sau neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră, forța majoră fiind orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, cum ar fi un cutremur, o erupție vulcanică, o furtună, un tsunami, o inundație, un incendiu, un taifun, o pandemie, un război, un atac terorist sau o criză de stat, cu excepția cazului în care aceste calamități sunt un fenomen obișnuit în zona în care se află partea.
    2. Pe durata existenței unui eveniment de forță majoră, partea afectată este exonerată de răspundere față de cealaltă parte pentru neexecutarea obligațiilor care îi revin în temeiul contractului, iar aceste obligații sunt suspendate până în momentul în care executarea poate fi reluată (cu condiția ca partea afectată în cauză să nu fi putut preveni neexecutarea sau întârzierea prin luarea unor măsuri sau precauții rezonabile). Partea afectată notifică imediat cealaltă parte, de îndată ce ia cunoștință de faptul că este în imposibilitatea de a presta orice serviciu care trebuie prestat în temeiul prezentului contract ca urmare a unui eveniment de forță majoră.
    3. În cazul în care un eveniment de forță majoră durează mai mult de o (1) lună consecutivă, oricare dintre părți poate denunța contractul.

Aprilie 2024