Cum să începeți

După ce ați finalizat pașii de mai sus și v-ați creat contul, vă vom trimite un e-mail de verificare. Aceasta confirmă că adresa a fost introdusă corect, adaugă un nivel suplimentar de securitate a contului și ajută la prevenirea accesului neautorizat. Este, de asemenea, o cerință în conformitate cu legile privind confidențialitatea datelor, cum ar fi GDPR, și vă asigură că veți putea accesa contul în viitor, dacă vă pierdeți detaliile de conectare din orice motiv.

Notă: Dacă acest e-mail nu ajunge în căsuța dvs. de primire, reîmprospătați pagina și așteptați un minut. De asemenea, verificați folderul de spam; dacă se află acolo, marcați-l ca fiind "not spam" pentru a vă asigura că veți primi toate e-mailurile viitoare la care v-ați abonat în preferințele de notificare. Alternativ, contactați Serviciul de asistență pentru clienți.

Acum vi se va cere să selectați modul de confidențialitate pentru întreaga platformă din patru opțiuni. Alegeți Modul de confidențialitate maximă și îndepliniți toate cerințele globale fără responsabilități juridice suplimentare. Alternativ, alegeți un mod de confidențialitate mai scăzut, adoptați măsurile de conformitate necesare și colectați în mod legitim seturi de date mai detaliate pentru fiecare vizitator în parte.

Notă: Modurile de confidențialitate au fost denumite pentru a facilita identificarea pragurilor de conformitate îndeplinite de fiecare dintre ele. Puteți seta un mod diferit pentru fiecare țară de origine pentru a maximiza capturarea datelor în limitele stabilite de legile locale pentru vizitatorii site-ului web. Puteți face acest lucru în Centrul de confidențialitate.

Vizitați pagina de asistență a Centrului de confidențialitate

Acum trebuie să instalați fragmentul de JavaScript generat în codul sursă al site-ului web. Pentru ajutor sunt furnizate linkuri de la Centrul de asistență către ghidurile de instalare a codului de urmărire pentru cele mai populare rute de construire a site-urilor web, inclusiv Wordpress, Google Tag Manager, Wix, Weebly și TYPO3.

Proprietarii de site-uri web standalone trebuie să instaleze manual codul de urmărire. Acest lucru înseamnă să îl lipească corect în codurile sursă ale paginilor web sau în fișierele șablon. Iar dacă întâmpinați probleme la instalarea snippet-ului sau la completarea setului de instrumente de analiză cu date, nu ezitați să contactați Asistența pentru clienți.

Notă: Dacă utilizatorii non-Wix au nevoie din nou de codul de urmărire din orice motiv, îl pot găsi în secțiunea Gestionați site-ul (-urile) web al(e) contului din Setările contului. Codul de urmărire este, de asemenea, disponibil în secțiunea Codul de urmărire din Setările site-ului web.

Aflați mai multe despre instalarea codului de urmărire

Ajustarea zilei de început a săptămânii este importantă pentru întreprinderile cu săptămâni fiscale care încep într-o altă zi decât luni și cei care nu au în comun săptămâna occidentală. Acest lucru se poate face după cum urmează:

• Mergeți la Setări site web în meniul vertical cu pictograme din stânga și faceți clic pe General.
• Selectați ziua săptămânii în care doriți ca săptămâna să înceapă din meniul derulant.

Sugestie: Verificați dacă ziua de început a săptămânii din setul de instrumente se potrivește cu cea a afacerii dvs. Astfel, v-ați asigurat că datele de analiză se vor alinia cu structurile de raportare interne, facilitând o analiză și un proces decizional mai precis.

Vizitați centrul de asistență pentru setările site-ului web

Schimbarea fusului orar este o modalitate ușoară de a vă asigura că rapoartele se aliniază la fusul orar local sau relevant pentru operațiunile de afaceri:

• Accesați Setări site web în meniul vertical cu pictogramă din stânga și faceți clic pe General.
• Selectați fusul orar din meniul derulant.

Sugestie: Alinierea fusului orar cu cel al afacerii dvs. eficientizează analiza datelor, în special atunci când aveți de-a face cu audiențe internaționale sau când comparați date din diferite regiuni cu fusuri orare distincte.

Vizitați centrul de asistență pentru setările site-ului web

Oferirea accesului și altor persoane la analize poate simplifica procesele și crește utilitatea datelor. Gestionați accesul urmând acești pași:

• Deschideți meniul derulant cu inițialele contului dvs. în colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe Setări cont.
• Mergeți la Gestionați site-ul (-urile) web al(e) contului.
• Faceți clic pe meniul derulant cu trei puncte în dreapta numelui site-ului web relevant și selectați Gestionați colaboratorii site-ului web.
• Adăugați un nou colaborator introducând adresa de e-mail și rolul acestuia, apoi faceți clic pe Invitați un colaborator. Aici vor fi afișate și invitațiile în așteptare.
• Modificați nivelul de acces al colaboratorilor existenți făcând clic pe meniul derulant Rol.
• Eliminați un colaborator existent făcând clic pe butonul ∅ și autorizați eliminarea prin introducerea parolei contului.

Notă: Controlul accesului analitic este important pentru gestionarea datelor și pentru respectarea cerințelor de conformitate în materie de confidențialitate. Modificați accesul colaboratorilor pentru a proteja datele sensibile, pentru a preveni modificările neautorizate sau utilizarea necorespunzătoare a analizelor și pentru a îmbunătăți colaborarea între colegii de muncă și alte persoane.

Vizitați pagina de asistență pentru colaboratorii site-ului web

Pentru a adăuga un alt site web pe platformă pentru analiză, urmați acești pași:

• Faceți clic pe selectorul de site-uri web din stânga sus a ecranului și selectați Adăugare site web nou.
• Acest lucru va iniția procesul de îmbarcare pentru un nou site web și vă va cere să introduceți URL-ul site-ului web, să alegeți modul de confidențialitate a datelor și să furnizați codul de urmărire.

Indicație: Platforma va analiza site-urile web separat și puteți comuta între rapoartele privind site-urile web făcând clic pe selectorul de site-uri web din stânga sus a ecranului. Dacă doriți statistici cumulate pe mai multe site-uri web sau domenii, puteți afla cum în secțiunea următoare.

Vizitați pagina de asistență pentru integrarea site-urilor web

Pentru a elimina un site web din contul de analiză, urmați acești pași:

• Deschideți meniul derulant cu inițialele contului dvs. din colțul din dreapta sus al ecranului și faceți clic pe Setări cont.
• Mergeți la Gestionați site-ul (-urile) web din cont.
• Faceți clic pe meniul derulant cu trei puncte din dreapta numelui website-ului relevant și selectați Eliminare site web.
• Introduceți parola contului pentru a autoriza eliminarea site-ului web.

Notă: Ștergerea unui site web va opri urmărirea și va anula abonamentul dvs. De asemenea, va șterge definitiv toate datele existente pentru acest site web. Pentru a păstra o înregistrare a acestor date, bifați caseta de selectare pentru ca platforma să exporte toate datele istorice la adresa de e-mail a contului.

Vizitați pagina de asistență pentru eliminarea site-ului web

Dacă doriți să importați date istorice ale site-ului web din Google Analytics în website intelligence toolkit din orice motiv, urmați aceste instrucțiuni:

• Asigurați-vă că este selectat site-ul web corect din selectorul de site-uri web derulant din stânga sus a ecranului.
• Mergeți la Setări site web din meniul vertical cu pictogramă din stânga și faceți clic pe Import.
• Faceți clic pe Sincronizare acum în modulul de migrare a datelor Google Analytics.

Indicație: Mai multe date înseamnă o precizie mult mai bună a informațiilor. Importul datelor istorice Google Analytics vă va permite să vă consolidați silozurile de date, îmbunătățind capacitățile de raportare și analiza comparativă. Importatorul de date Google Analytics va reveni în martie 2024.

Vizitați pagina de asistență pentru importul de date

Pentru a schimba în orice moment modul de confidențialitate al platformei de website intelligence (și gradul de colectare a datelor), urmați aceste instrucțiuni:

• Accesați Centrul de confidențialitate din meniul vertical din stânga al pictogramelor.
• Faceți clic pe partea de sus a modului de confidențialitate pentru a seta implicit platforma.
• Faceți clic pe Salvare înainte de a părăsi modulul pentru a nu pierde nicio modificare.

Indicație: Întreprinderile pot experimenta schimbări în politicile interne de confidențialitate și în practicile de gestionare a datelor, iar legile se schimbă. Acest lucru face esențială înțelegerea captării datelor analitice și revenirea periodică la Centrul de confidențialitate pentru a vă asigura că este calibrat în funcție de cerințele de afaceri.

Vizitați pagina de asistență a Centrului de confidențialitate

Schimbarea perioadei de afișare a datelor este un prim pas esențial pentru noii utilizatori și este utilă în tot setul de instrumente. Aceasta poate fi realizată urmând acești pași:

• Faceți clic pe lista derulantă a intervalului de date din partea dreaptă sus a ecranului.
• Selectați un interval de date salvat sau introduceți un interval personalizat în calendar.
• Faceți clic pe Aplicați.

Indicație: Explorați diferitele intervale de timp prestabilite în meniul derulant al intervalului de date și setați un interval de date personalizat. Această funcționalitate vă va ajuta să segmentați datele în întreaga platformă de website intelligence.

Vizitați pagina de asistență pentru perioada de timp

Pentru a activa un filtru de date, urmați aceste instrucțiuni:

• Faceți clic pe meniul derulant Aplicare filtrare din colțul din dreapta sus al oricărui bloc de rapoarte care are această funcționalitate.
• Selectați unul dintre filtrele din listă și faceți clic pe Trimitere.
• Repetați acest proces pentru a adăuga oricâte filtre doriți.

Indicație: Opțiunile de filtrare sunt cuprinzătoare. Vă recomandăm să construiți șabloane de filtre și segmente de vizitatori în funcție de caracteristicile publicului dvs. țintă. Acest lucru vă va permite să calibrați rapid interfețele în funcție de nevoile dvs. și să accelerați cercetarea website intelligence.

Pentru a crea un segment de vizitatori, urmați aceste instrucțiuni:

• Accesați Setări site web din meniul vertical din stânga și faceți clic pe Segmente de vizitatori.
• Numiți noul segment de vizitatori și adăugați o notă opțională, dacă doriți.
• Adăugați toate filtrele de care aveți nevoie.
• Faceți clic pe Creați segment de vizitatori.

Sugestie: Segmentele de vizitatori există pentru a vă putea calibra rapoartele de analiză în funcție de publicul dvs. țintă. Creați câte unul pentru fiecare dintre datele demografice care sunt cele mai importante pentru afacerea dvs. și faceți clic pe pictograma din dreapta sus a fiecărui bloc de rapoarte, care poate cuprinde segmente de vizitatori, pentru a le activa.

Pentru a crea o campanie UTM, va trebui să generați o adresă URL UTM personalizată și să o inserați în orice campanie care are aceeași pagină de destinație și care face parte din aceeași campanie. Pentru a face acest lucru, urmați aceste instrucțiuni:

• Mergeți la pictograma Statistici web din meniul vertical din stânga și faceți clic pe Campanii UTM.
• Deschideți UTM URL Builder și creați codul UTM: introduceți URL-ul paginii de destinație a campaniei, numele campaniei, sursa, mediul și orice alte informații care vă vor ajuta să identificați numele campaniei UTM.
• Faceți clic pe Copiere pe clipboard pentru a copia codul UTM generat și folosiți-l ca link al paginii de destinație în orice acțiune de marketing din cadrul campaniei.
• Reveniți la Campanii UTM pentru a analiza performanța campaniei.

Indicație: Toți vizitatorii site-ului care ajung prin intermediul linkului UTM generat vor fi analizați în cadrul aceleiași campanii. Încercați să adoptați o abordare standardizată a elementelor campaniei UTM de la punctul doi pentru a vă asigura că puteți identifica rapid campania UTM la care se referă.

Vizitați pagina de asistență pentru campaniile UTM

Pentru a crea un funnel de conversie sau de vânzări, urmați aceste instrucțiuni:

• Accesați Comportamentul vizitatorului din meniul vertical cu pictograme din stânga și faceți clic pe Funnel-uri de conversie.
• Faceți clic pe Creați funnel din colțul din dreapta sus al ecranului.
• Setați numele funnel-ului și (opțional) rata de conversie preconizată, dacă doriți.
• Faceți clic pe meniul derulant de lângă Funnel Level 1; apoi selectați o pagină din lista generată automat sau introduceți URL-ul paginii web.
• Repetați acest proces pentru a adăuga oricâte pagini web doriți (până la limita de opt).
• Faceți clic pe Creați și activați funnel-ul din colțul din dreapta sus al ecranului sau salvați-o ca proiect și continuați să construiți funnel-ul mai târziu.
• Reveniți la Funnel-uri de conversie după activare pentru a vizualiza funnel-ul în orice moment.

Sugestie: Principalele căi de achiziție sunt evidente pentru majoritatea și ar trebui să fie canalizate mai întâi. Acestea vor fi de la produs la coș, de la rezultatele căutării la articol și de la coș la checkout. Alte pagini principale ale site-ului web acționează ca un nivel suplimentar pentru aceste funnel-uri. Începeți cu aceste funnel-uri principale. Comparați performanța paginilor ca o conductă către vânzări sau înscrieri. Testați chiar și paginile A/B pentru a identifica punctele forte. Utilizați aceste informații pentru a informa dezvoltarea site-ului web.

Vizitați pagina centrului de asistență a funnel-urilor de conversie

Pentru a viziona înregistrarea sau reluarea unei sesiuni, urmați aceste instrucțiuni:

• Accesați Comportamentul vizitatorului din meniul vertical din stânga și faceți clic pe Înregistrările sesiunii.
• Selectați o înregistrare a sesiunii din lista generată și faceți clic pe butonul Redare din partea dreaptă a rândului.
• Acest lucru vă va duce la modulul de redare, pe care îl puteți manipula ca orice jucător video online standard.
• Comutați pe Sari peste activitate pentru a trece peste perioadele de inactivitate.

Sugestie: Înregistrările sesiunilor răspund la întrebările ridicate de alte instrumente și sunt abordate cel mai bine atunci când ați identificat o problemă de navigare a unei pagini sau a unui site pe care doriți să îl explorați în continuare. Filtrați lista de înregistrări până la variabilele care vă interesează, vizionați mai multe reluări și căutați modele de comportament comune, pain points și zone de interes.

Vizitați pagina centrului de asistență pentru înregistrările sesiunii

Pentru a crea o nouă etichetă manuală pentru un eveniment web care nu este deja urmărit automat de platforma de analiză, urmați aceste instrucțiuni:

• Asigurați-vă că urmărirea manuală a evenimentelor este activată. Accesați Setări site web din meniul vertical cu pictograme din stânga. Faceți clic pe Setări modul. Activați Urmărirea etichetelor de eveniment create manual.
• Mergeți la Comportamentul vizitatorului din meniul vertical cu pictograme din stânga și faceți clic pe Urmărire evenimente.
• Faceți clic pe Generator de etichete de eveniment și definiți evenimentul personalizat.
• Faceți clic pe Generare etichetă de eveniment și lipiți fragmentul în codul sursă al elementului pe care doriți să îl urmăriți.
• Navigați la Evenimente urmărite manual pentru a analiza datele.

Indicație: Deoarece va trebui să identificați etichete manuale din variabilele introduse în Generator de etichete de eveniment, Urmărirea evenimentelor devine mult mai ușoară atunci când adoptați o abordare sistematică a construcției etichetelor.

Vizitați pagina de asistență pentru evenimente urmărite manual

Instrumentul de sondaje generează pagini dedicate de întrebări pentru utilizatorii de internet. Pentru a crea prima pagină de sondaj pe internet, urmați aceste instrucțiuni:

• Accesați Visitor Communication (Comunicare cu vizitatorii ) în meniul vertical cu pictograme din stânga și faceți clic pe Surveys (Sondaje).
• Faceți clic pe Create New Survey (Creare sondaj nou ) în colțul din dreapta sus al ecranului.
• Completați sondajul cu întrebările dumneavoastră, alegând cel mai potrivit tip de răspuns pentru fiecare dintre ele.
• Comutați setările sondajului în funcție de preferințele dvs.
• Personalizați aspectul pentru a se potrivi cu designul și brandingul site-ului dvs. web.
• Faceți clic pe Publish (Publicare) în partea din dreapta sus a ecranului dvs. sau Save as Draft (Salvare ca proiect) până la finalizare.
• Copiați URL-ul și lipiți-l în materialele de marketing.

Sugestie: Deoarece fiecare sondaj are propriul link, le puteți utiliza pentru a colecta feedback prin orice canal online. După ce ați terminat, puteți merge la modul pentru a analiza rezultatele și, de asemenea, puteți face modificări din mers la sondajele active.

Vizitați pagina Centrului de asistență pentru comunicarea cu vizitatorii

Pentru a vă verifica abonamentul și data reînnoirii, urmați acești pași:

• Accesați Website Settings (Setări site web ) în meniul vertical din stânga și faceți clic pe Subscription (Abonament).
• Veți găsi o imagine instantanee a planului dvs. de plată actual sub detaliile de facturare și metoda de plată.

Indicație: Este înțelept să analizați periodic planul de plată pentru a vă asigura că acesta se aliniază cu nevoile afacerii dvs., că aveți funcționalitățile de care aveți nevoie și că nu plătiți prea mult pentru inteligența site-ului web.

Atunci când selectați pachetul de analiză optim pentru afacerea dvs., este esențial să luați în considerare valoarea și capacitățile fiecărei opțiuni și modul în care acestea cresc pe măsură ce avansați prin diferitele niveluri de abonament. În cele din urmă, planurile de tarifare au fost concepute pentru a alinia funcționalitatea cu fiecare ciclu de creștere a afacerii. De aceea, este important să evaluați cifrele actuale de trafic pe site-ul dvs. web, astfel încât să selectați opțiunea potrivită pentru dvs. în momentul actual.

Plan gratuit: Pentru început.

Planul gratuit este ideal pentru afacerile online care sunt la început de drum. Acesta are un prag scăzut de colectare a datelor care reflectă nivelurile de trafic așteptate pentru întreprinderile mici, dar abonații au totuși acces la marea majoritate a modulelor de statistică a site-ului web, de analiză a comportamentului și de comunicare cu vizitatorii. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a testa și de a vă familiariza cu setul de instrumente de analiză, ceea ce îl face un punct de intrare excelent pentru noii veniți pe platformă.

Flexibilitate la scară.

Pe măsură ce afacerea, site-ul dvs. și traficul online cresc, aveți flexibilitatea de a alege când să treceți în sus (sau în jos) prin diferitele pachete de abonament - lucru care poate fi făcut în aplicație, navigând în secțiunea Abonament din Setări site web. Fiecare nivel oferă o colectare sporită de date, capacități avansate de analiză și instrumente de comunicare îmbunătățite pentru a vă sprijini nevoile în continuă evoluție.

Evaluând cu atenție cerințele dvs. actuale și traiectoria de creștere anticipată, puteți selecta cu încredere pachetul de abonament care se aliniază cel mai bine cu obiectivele dvs. de afaceri. Cu planurile noastre de tarifare scalabile, aveți libertatea de a face upgrade fără probleme pe măsură ce afacerea dvs. se extinde și nevoile dvs. analitice evoluează.

Faceți un tur gratuit al platformei și al abonamentelor