In diesem Leitfaden wird erläutert, wie neue Benutzer das Analyse-Toolkit einrichten und an ihre Präferenzen anpassen können. Außerdem enthält er grundlegende Anweisungen für die Nutzung der verschiedenen Funktionen sowie für die Änderung wichtiger Konto-, Abonnement- und Rechnungsdaten.
Der Leitfaden enthält keine detaillierten Beschreibungen oder Anleitungen. Wenn Sie diese Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an das Support-Center. Und wenn Sie fortgeschrittene Ratschläge suchen, um die Analyseplattform optimal zu nutzen, lesen Sie unsere ständig wachsende Sammlung von Benutzerhandbüchern.
Sobald Sie wissen, welches Paket das richtige für Sie ist, können Sie ein Konto eröffnen (Sie können jedoch jederzeit ein Upgrade oder Downgrade vornehmen). Damit beginnt der Einführungsprozess, der dafür sorgt, dass das Toolkit auf allen Zylindern läuft. Der Anmeldeprozess ist in zwei Schritte unterteilt; der erste passt das Onboarding an die technische Umgebung Ihrer Webseite an, während der zweite die Paketauswahl, die E-Mail-Verifizierung, die Eingabe der Webseiten-URL, die Datenschutzkalibrierung, die Benachrichtigungseinstellungen und die Installation des Tracking-Codes umfasst. Weitere Informationen zur Integration mit anderen Plattformen finden Sie im Support Center.
Besuchen Sie die Seite des Support Centers für Plattformintegrationen
Wix-Benutzer sollten diese Option wählen. Dadurch wird der Standort des Analyse-Plugins im Wix App Market in einem neuen Browserfenster geöffnet.
Sobald Sie es heruntergeladen haben, setzen Sie den Onboarding-Prozess dort fort.
Weebly-Benutzer sollten diese Option wählen. Dadurch wird der Speicherort des Analyse-Plugins im Weebly App Center in einem neuen Browserfenster geöffnet.
Sobald Sie es heruntergeladen haben, können Sie den Onboarding-Prozess dort fortsetzen.
Benutzer einer eigenständigen Webseite sollten diese Option wählen. Dadurch werden sie direkt zum zweiten Anmeldeschritt im selben Browserfenster weitergeleitet, wo sie eine Anleitung zur manuellen Installation der App erhalten.
Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie für den Zugriff auf das Konto verwenden möchten. Sie können die Kopierfunktion verwenden, um das Passwort für Ihre Unterlagen zu speichern.
Geben Sie einen beliebigen Gutscheincode ein, den Sie erhalten haben und mit dem Sie einen Rabatt oder Zugang zu zusätzlichen Funktionen erhalten.
Bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzvereinbarung gelesen haben, und entscheiden Sie, ob Sie per E-Mail über Analysen und Neuigkeiten der Plattform informiert werden möchten.
Sobald Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen und Ihr Konto erstellt haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Damit wird bestätigt, dass die Adresse korrekt eingegeben wurde, und es wird eine zusätzliche Ebene der Kontosicherheit hinzugefügt, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Dies ist auch eine Anforderung im Rahmen von Datenschutzgesetzen wie GDPR und stellt sicher, dass Sie in Zukunft auf Ihr Konto zugreifen können, falls Sie Ihre Anmeldedaten aus irgendeinem Grund verlieren.
Hinweis: Wenn diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ankommt, aktualisieren Sie die Seite und warten Sie eine Minute. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner; wenn sie dort ist, markieren Sie sie als "kein Spam", um sicherzustellen, dass Sie alle zukünftigen E-Mails erhalten, die Sie in den Benachrichtigungseinstellungen abonniert haben. Alternativ können Sie sich auch an den Kundendienst wenden.
Sie werden nun aufgefordert, die URL der Webseite einzugeben, die Sie in das Toolkit integrieren möchten. Wir empfehlen Ihnen, die Adresse der Homepage aus der Navigationsleiste Ihres Browsers zu kopieren, um Fehler zu vermeiden, und den Domainnamen auszuwählen. Das bedeutet, dass Sie "http://", "https://" und "www." weglassen und z. B. nur "test.com" oder "app.test.com" auswählen.
Hinweis: Sie können dem Konto beliebig viele weitere Webseiten hinzufügen, sobald diese Einführungsschritte abgeschlossen sind. Klicken Sie dazu auf den Namen Ihrer Webseite in der Plattform in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms, wählen Sie "Neue Webseite hinzufügen" und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen.
Sie werden nun aufgefordert, den plattformweiten Datenschutzmodus aus vier Optionen auszuwählen. Wählen Sie den maximalen Datenschutzmodus und erfüllen Sie alle globalen Anforderungen ohne zusätzliche rechtliche Verpflichtungen. Wählen Sie alternativ einen niedrigeren Datenschutzmodus, ergreifen Sie die erforderlichen Compliance-Maßnahmen und erheben Sie rechtmäßig tiefere Datensätze für jeden einzelnen Besucher.
Hinweis: Die Datenschutzmodi wurden so benannt, dass es einfach ist, die jeweiligen Schwellenwerte für die Einhaltung der Vorschriften zu erkennen. Sie können im Datenschutz-Center für jedes Herkunftsland einen anderen Modus einstellen, um die Datenerfassung innerhalb der durch die lokalen Gesetze für Webseiten-Besucher gesetzten Grenzen zu maximieren.
In diesem Einführungsschritt können Sie entscheiden, welche E-Mail-Benachrichtigungen Sie von der Analyseplattform und dem Anbieter erhalten möchten, und Sie erteilen die Zustimmung, die wir für den E-Mail-Kontakt benötigen. Die regelmäßige Zusendung von Statistikberichten per E-Mail ist zwar optional, aber für viele unserer Nutzer eine unschätzbare Hilfe bei der Analyse ihrer Webseite. Sie können diese E-Mails hier abschalten oder ihre Häufigkeit begrenzen.
Nutzen Sie diese Möglichkeit auch, um das Abonnement unserer Marketing- und Werbenachrichten sowie des monatlichen Newsletters zu steuern. Dieser dient als Zusammenfassung neuer Funktionen, Plattform-Updates und Datenschutznachrichten und enthält auch Informationen über laufende Werbeaktionen.
Nun müssen Sie das generierte JavaScript-Snippet in den Quellcode der Webseite einbauen. Im Support Center finden Sie Links zu Anleitungen für die Installation des Tracking-Codes für die gängigsten Webseiten-Baukästen, darunter Wordpress, Google Tag Manager, Wix, Weebly und TYPO3.
Besitzer einer eigenständigen Webseite müssen den Tracking-Code manuell installieren. Das bedeutet, dass Sie ihn korrekt in den Quellcode oder Vorlagendateien Ihrer Webseite einfügen müssen. Wenn Sie Probleme bei der Installation des Snippets oder beim Auffüllen des Analytics-Toolkits mit Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Support.
Hinweis: Wenn Nicht-Wix-Benutzer den Tracking-Code aus irgendeinem Grund erneut benötigen, finden sie ihn im Abschnitt Konto-Webseite(n) verwalten der Kontoeinstellungen. Der Tracking-Code ist auch im Abschnitt Tracking-Code der Webseiten-Einstellungen verfügbar.
Das Website Intelligence Toolkit ist standardmäßig auf Englisch eingestellt, kann aber schnell auf eine andere Sprache umgestellt werden. Und obwohl wir regelmäßig daran arbeiten, die Plattform in weitere Sprachen zu übersetzen, ist sie derzeit nur in den meistgesprochenen europäischen Sprachen verfügbar. Diese sind Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Rumänisch und Spanisch.
Um die Sprache zu ändern, öffnen Sie die Dropdown-Sprachauswahl in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms in der App und wählen Sie die gewünschte Sprache aus der Liste aus. Die Sprache wird dann sofort über die Plattform geändert, ohne dass ein Neustart oder eine Aktualisierung erforderlich ist. Dieser Vorgang kann auch beliebig oft wiederholt werden.
Die Anpassung des Tages des Wochenbeginns ist wichtig für Unternehmen, deren Geschäftswoche an einem anderen Tag als Montag beginnt, und für Unternehmen, die nicht das westliche Wochenende teilen. Dies kann wie folgt geschehen:
Tipp: Vergewissern Sie sich, dass der Tag des Wochenbeginns des Toolkits zu Ihrem Unternehmen passt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Analysedaten mit den internen Berichtsstrukturen übereinstimmen, was eine genauere Analyse und Entscheidungsfindung ermöglicht.
Sie haben die Benachrichtigungseinstellungen zwar erst kürzlich während des Einführungsprozesses festgelegt, können sie aber jederzeit ändern. Die Benachrichtigungseinstellungen sind unterteilt in solche für die per E-Mail versandten Statistikberichte und solche für das allgemeine Konto. Sie können wie folgt geändert werden:
Hinweis: Wir beschränken Marketingnachrichten auf ein Minimum, und was wir versenden, fließt in die Erfolgsanalyse ein. Aber wir bieten auch regelmäßig Rabatte für höhere Abonnementpläne an. Wenn Sie diese Gutscheincodes erhalten möchten, aktivieren Sie die Marketing-Autorisierung in den Kontoeinstellungen.
Das Ändern der Zeitzone ist eine einfache Möglichkeit, um sicherzustellen, dass die Berichte mit der Zeitzone übereinstimmen, in der Sie sich befinden oder die für den Geschäftsbetrieb relevant ist:
Tipp: Die Anpassung der Zeitzone an Ihr Unternehmen vereinfacht die Datenanalyse, insbesondere bei internationalen Zielgruppen oder beim Vergleich von Daten in verschiedenen Regionen mit unterschiedlichen Zeitzonen.
Wenn Sie regelmäßig Webseiten besuchen, werden Ihre Daten die Leistungsberichte verzerren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Nachverfolgung Ihrer Seitenbesuche zu deaktivieren:
Hinweis: Die Plattform setzt ein Browser-Cookie, um Ihre Webseiten-Besuche zu identifizieren und von den Berichten auszuschließen. Das bedeutet, dass Sie sie nach dem Löschen des Browser-Cookie-Caches erneut zum Konto hinzufügen müssen. Wenn Sie mehrere Browser verwenden, müssen Sie diesen Vorgang in jedem Browser wiederholen.
Wenn Sie anderen Personen Zugriff auf Analysen gewähren, können Sie Prozesse rationalisieren und den Nutzen der Daten erhöhen. Verwalten Sie den Zugriff, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Hinweis: Die Kontrolle des Analysezugriffs ist wichtig für die Verwaltung von Daten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. Bearbeiten Sie den Mitwirkenden-Zugang, um sensible Daten zu schützen, unbefugte Änderungen oder den Missbrauch von Analysen zu verhindern und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und anderen zu verbessern.
Je nach der technischen Umgebung Ihrer Webseite müssen Sie sich dem Tracking-Code nach der Installation möglicherweise nicht nähern. Andere müssen ihn regelmäßig abrufen, und sie können ihn mit den folgenden Schritten finden:
Hinweis: Der Tracking-Code ist für jede neue Webseite, die Sie zu Ihrem Konto hinzufügen, unterschiedlich, wobei es keine Einschränkung gibt. Wenn Sie das JavaScript-Snippet für eine neue Webseite benötigen, folgen Sie den Schritten im folgenden Abschnitt.
Um der Plattform eine weitere Webseite zur Analyse hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Tipp: Die Plattform analysiert die Webseiten separat, und Sie können zwischen den Webseiten-Berichten wechseln, indem Sie auf die Webseiten-Auswahl ganz oben links auf Ihrem Bildschirm klicken. Wenn Sie kumulierte Statistiken für mehrere Webseiten oder Domains wünschen, erfahren Sie im folgenden Abschnitt, wie das geht.
Wenn Sie das Website Intelligence Toolkit anpassen möchten, um die gesammelten Daten von zwei oder mehr Domains zu analysieren, gehen Sie wie folgt vor:
Tipp: Dieses Domain-Whitelisting ist eine großartige Möglichkeit, Daten von verwandten Webseiten zu konsolidieren und ein weitaus umfassenderes Verständnis des Besucherverhaltens zu erlangen, als dies möglich ist, wenn die Webseiten nicht miteinander verknüpft sind.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Webseite aus Ihrem Analysekonto zu entfernen:
Hinweis: Wenn Sie eine Webseite löschen, wird das Tracking beendet und Ihr Abonnement gekündigt. Außerdem werden alle vorhandenen Daten für diese Webseite dauerhaft gelöscht. Um diese Daten aufzubewahren, markieren Sie das Kontrollkästchen, damit die Plattform alle historischen Daten an die E-Mail-Adresse des Kontos exportiert.
Bei Konten mit mehreren Webseiten müssen die Daten für jede Webseite einzeln zurückgesetzt werden, aber es gibt zwei Möglichkeiten, diese Aufgabe in der App auszuführen:
Tipp: Durch das Zurücksetzen der Webseiten-Daten können ungenaue oder veraltete Daten gelöscht werden. Es kann nützlich sein, mit sauberen Daten neu zu beginnen, um eine genaue Analyse durchzuführen oder um eventuelle Datendiskrepanzen oder Anomalien innerhalb der Plattform zu beheben.
Besuchen Sie die Support-Seite zum Zurücksetzen von Webseiten-Daten
Wenn Sie aus irgendeinem Grund historische Webseiten-Daten aus Google Analytics in das Website Intelligence Toolkit importieren möchten, folgen Sie diesen Anweisungen:
Tipp: Mehr Daten bedeuten weitaus genauere Einblicke. Durch den Import historischer Google Analytics-Daten können Sie Ihre Datensilos konsolidieren und so die Berichtsfunktionen und die vergleichende Analyse verbessern.
Dies ist eine großartige Funktion für alle, die Wert auf Dateneigentum legen und Analysen außerhalb der Website Intelligence-Schnittstelle durchführen möchten. Wenn Sie Daten exportieren möchten, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
Verwaltung des Exports: Da die Verarbeitung umfangreicher Datenexporte einige Zeit in Anspruch nimmt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Exportanfragen zum Herunterladen in Zip-Form bereitstehen. Sie können auch zu dieser Schnittstelle zurückkehren, eine Auflistung der Exportanfragen einsehen und alle zuvor angeforderten Dateien erneut herunterladen.
Um den Datenschutzmodus der Website-Intelligence-Plattform (und die Tiefe der Datenerfassung) jederzeit zu ändern, folgen Sie diesen Anweisungen:
Hinweis: In Unternehmen kann es zu Änderungen der internen Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungspraktiken kommen, und Gesetze ändern sich. Daher ist es wichtig, die Erfassung von Analysedaten zu verstehen und regelmäßig zum Privacy Center zurückzukehren, um sicherzustellen, dass es auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.
Nach dem Onboarding wird die Website-Intelligence-Plattform auf den von Ihnen gewählten Datenschutzmodus kalibriert. Sie können jedoch für jedes Land, aus dem Besucher kommen, einen anderen Modus einstellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Hinweis: Die Feinabstimmung der globalen Datenerfassung auf die lokalen Datenschutzgesetze ist eine gute Möglichkeit, die rechtmäßige Datenerfassung zu maximieren, insbesondere wenn sich Ihr Zielmarkt in einigen der weniger regulierten Regionen befindet.
Besuchen Sie die Seite des Support Centers für benutzerdefinierte Länderdaten
Das Ändern des Datenanzeigezeitraums ist ein wichtiger erster Schritt für neue Benutzer und ist für das gesamte Toolkit nützlich. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Tipp: Probieren Sie die verschiedenen voreingestellten Zeitintervalle im Dropdown-Menü für den Datumsbereich aus, und legen Sie einen benutzerdefinierten Datumsbereich fest. Diese Funktion hilft Ihnen bei der Segmentierung von Daten in der gesamten Website Intelligence-Plattform.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um aktuelle Daten mit einem früheren Zeitraum zu vergleichen:
Tipp: Der Vergleich von Daten mit einem früheren Zeitraum ist eine schnelle, aber nützliche Methode, um Leistungstrends zu verfolgen, Änderungen im Verhalten der Webseiten-Besucher zu erkennen und die Wirksamkeit von Strategien im Laufe der Zeit zu bewerten. Die Plattform verfügt auch über eine Funktion zum Vergleich von Daten im Jahresvergleich.
Um einen Datenfilter zu aktivieren, folgen Sie diesen Anweisungen:
Hinweis: Die Filtermöglichkeiten sind sehr umfangreich. Wir empfehlen Ihnen, Filtervorlagen und Besuchersegmente anhand der Merkmale Ihrer Zielgruppe zu erstellen. Auf diese Weise können Sie die Schnittstellen schnell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und die Erforschung von Webseiten beschleunigen.
Um eine mehrstufige Filtervorlage zu erstellen, folgen Sie diesen Anweisungen:
Tipp: Sobald Sie einige Filtervorlagen erstellt haben, können Sie diese für jeden filterbaren Berichtsblock im gesamten Toolkit aktivieren - ein nützliches Tool, um Website Intelligence-Berichte schnell auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Um ein Besuchersegment zu erstellen, folgen Sie diesen Anweisungen:
Tipp: Besuchersegmente gibt es, damit Sie die Analyseberichte auf Ihre Zielgruppe abstimmen können. Erstellen Sie eines für jede der demografischen Angaben, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, und klicken Sie auf das Symbol oben rechts in jedem Berichtsblock, um ein Besuchersegment zu aktivieren.
Um eine benutzerdefinierte Übersicht zu erstellen, folgen Sie diesen Anweisungen:
Tipp: Benutzerdefinierte Dashboards sind ein unschätzbares Werkzeug, mit dem Sie benutzerdefinierte Berichte unter Verwendung von Berichtsblöcken aus dem gesamten Analyse-Toolkit erstellen können. Nutzen Sie diese Funktion, um für jede Aufgabe spezifische Berichte zu erstellen, und verwenden Sie sie wann immer möglich, um die Arbeit an der Website Intelligence zu beschleunigen.
Um eine UTM-Kampagne zu erstellen, müssen Sie eine benutzerdefinierte UTM-URL generieren und sie in jede Reichweite einfügen, die dieselbe Landing Page hat und Teil derselben Kampagne ist. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:
Tipp: Alle Webseiten-Besucher, die über den generierten UTM-Link kommen, werden innerhalb derselben Kampagne analysiert. Versuchen Sie, einen standardisierten Ansatz für die UTM-Kampagnenelemente aus Punkt 2 zu wählen, um sicherzustellen, dass Sie schnell erkennen können, auf welche UTM-Kampagne sie sich beziehen.
Um eine Heatmap zu erstellen, folgen Sie diesen Anweisungen.
Tipp: Die Anzahl der Heatmaps, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem Paket ab, aber sie sind eine unschätzbare Hilfe bei der Verbesserung des Layouts und Designs von Webseiten. Wenn Sie einen niedrigeren Tarif haben, sollten Sie jeden Monat alle Heatmaps verwenden, um sicherzustellen, dass Ihnen diese intuitiven Einblicke nicht entgehen.
Dieser Heatmap-Typ visualisiert die Besucherinteraktionen auf einer einzelnen Webseite. Sie bieten Einblicke in das Engagement und zeigen, wo Besucher klicken, wie weit sie scrollen oder wo sie mit dem Mauszeiger verweilen.
Diese verfolgen das Verhalten auf mehreren Seiten, die ähnliche Merkmale aufweisen. Sie sind nützlich für die Analyse von Interaktionsmustern auf Seiten mit dynamischem Inhalt, wie z. B. Produktlisten oder Suchergebnisse.
URL-Muster-Heatmaps fassen Nutzerinteraktionsdaten auf der Grundlage gemeinsamer URL-Muster oder -Strukturen zusammen und helfen Nutzern, übergreifende Trends bei Navigation und Engagement zu verstehen.
Um einen Conversion- oder Verkaufstrichter zu erstellen, folgen Sie diesen Anweisungen:
Tipp: Die Hauptpfade zum Kauf sind für die meisten offensichtlich und sollten zuerst in den Trichter eingefügt werden. Dies sind Produkt zum Warenkorb, Suchergebnisse zum Artikel und Warenkorb zum Checkout. Andere Hauptseiten der Webseite fungieren als zusätzliche Ebene zu diesen Trichtern. Beginnen Sie mit diesen Haupttrichtern. Vergleichen Sie die Leistung der Seiten, die zu Verkäufen oder Anmeldungen führen. Führen Sie sogar A/B-Tests durch, um Stärken zu ermitteln. Nutzen Sie diese Erkenntnisse für die Entwicklung Ihrer Webseite.
Um die Art der aufzuzeichnenden Sitzungen anzupassen, befolgen Sie diese Anweisungen:
Tipp: Mit diesen Einstellungen können Sie die Bibliothek der Sitzungsaufzeichnungen optimieren, indem Sie die uninteressantesten Aufzeichnungen aus der Betrachtung entfernen. Sie können Sitzungsaufzeichnungen so anpassen, dass bestimmte Seiten aufgezeichnet werden, nur aktive Sitzungen einbezogen werden und eine Mindestdauer für die aufgezeichneten Sitzungen festgelegt wird.
Besuchen Sie die Support-Seite für Sitzungsaufzeichnungseinstellungen
Um eine Sitzungsaufzeichnung oder -wiederholung anzusehen, folgen Sie diesen Anweisungen:
Tipp: Sitzungsaufzeichnungen dienen der Beantwortung von Fragen, die von anderen Tools aufgeworfen wurden, und eignen sich am besten, wenn Sie ein Problem mit einer Seite oder der Site-Navigation erkannt haben, das Sie weiter untersuchen möchten. Filtern Sie die Liste der Aufzeichnungen auf die Variablen, die Sie interessieren, sehen Sie sich mehrere Wiederholungen an und suchen Sie nach allgemeinen Verhaltensmustern, Problembereichen und Bereichen von Interesse.
Besuchen Sie die Seite des Support Centers für Sitzungsaufzeichnungen
Automatisch verfolgte Ereignisse sind Teil der Ereignisverfolgung, mit der die Interaktionen von Webseiten-Besuchern genau überwacht werden. Sie werden automatisch verfolgt, was bedeutet, dass Sie sie überwachen können, ohne den Code der Webseite zu verändern. Um zu entscheiden, welche automatisch verfolgten Ereignisse überwacht werden sollen, befolgen Sie diese Anweisungen:
Tipp: Die Kontrolle darüber, welche automatisch verfolgten Ereignisse aktiviert werden sollen, ist eine gute Möglichkeit, die Datenerfassung zu minimieren und das Toolkit auf die Ereignisse zu konzentrieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Wenn das Webseiten-Ereignis, das Sie überwachen möchten, keine Option für die automatische Ereignisverfolgung ist, müssen Sie ein manuelles Ereignis erstellen.
Besuchen Sie die Seite des Support-Centers für automatisch verfolgte Ereignisse
Gehen Sie wie folgt vor, um ein neues manuelles Tag für ein Webseiten-Ereignis zu erstellen, das nicht bereits automatisch von der Analyseplattform verfolgt wird:
Tipp: Da Sie die manuellen Tags anhand der im Ereignis-Tag-Generator eingegebenen Variablen identifizieren müssen, wird die Ereignisverfolgung viel einfacher, wenn Sie bei der Erstellung der Tags systematisch vorgehen.
Besuchen Sie die Support-Seite für manuell verfolgte Ereignisse
Das Tool "Umfragen" generiert Popup-Befragungen auf Webseiten. Um die erste Umfrage für Ihre Webseite zu erstellen, folgen Sie diesen Anweisungen:
Tipp: Umfragen bieten eine gute Möglichkeit, die Besucher der Webseite beim Surfen zu beobachten und ihnen Fragen zu stellen, die für ihre Navigation relevant sind.
Besuchen Sie die Seite des Support Centers für Besucherkommunikation
Das Tool "Umfragen" erstellt spezielle Seiten mit Fragen für Internetnutzer. Um die erste Umfrage auf einer Webseite zu erstellen, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
Tipp: Da jede Umfrage über einen eigenen Link verfügt, können Sie damit über jeden beliebigen Online-Kanal Feedback einholen. Sobald die Umfrage abgeschlossen ist, können Sie das Modul aufrufen, um die Ergebnisse zu analysieren und auch Änderungen an aktiven Umfragen vorzunehmen.
Besuchen Sie die Seite des Support Centers für Besucherkommunikation
Um die Rechnungsdaten Ihres Kontos zu aktualisieren, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sich Ihre Rechnungsdaten ändern. So vermeiden Sie mögliche Unterbrechungen des Dienstes und erhalten den Zugang zu wichtigen Webseiten-Informationstools und Daten.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Abonnement und das Verlängerungsdatum zu überprüfen:
Tipp: Es ist ratsam, Ihren Zahlungsplan regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er mit Ihren geschäftlichen Anforderungen übereinstimmt, dass Sie die benötigten Funktionen haben und dass Sie nicht zu viel für Website Intelligence bezahlen.
Um Ihren Preisplan oder Ihr Paket zu ändern, folgen Sie diesen Anweisungen:
Hinweis: Nach der Aktualisierung tritt der neue Plan am Ende des aktuellen Zahlungszyklus in Kraft. Bezahlen Sie nur das Abonnement, das Ihrem Traffic-Volumen entspricht, und nutzen Sie alle Tools, um den Erkenntnisgewinn zu maximieren.
Bei der Auswahl des optimalen Analysepakets für Ihr Unternehmen ist es wichtig, den Wert und die Funktionen der einzelnen Optionen zu berücksichtigen und zu sehen, wie diese mit den verschiedenen Abonnementstufen wachsen. Letztendlich wurden die Preispläne so konzipiert, dass die Funktionalität an den jeweiligen Wachstumszyklus des Unternehmens angepasst wird. Daher ist es wichtig, die aktuellen Besucherzahlen Ihrer Webseite zu ermitteln, um die für Sie geeignete Option zu wählen.
Der kostenlose Plan ist ideal für Online-Unternehmen, die gerade erst anfangen. Es hat eine niedrige Datenerfassungsschwelle, die das erwartete Verkehrsaufkommen für kleine Unternehmen widerspiegelt, aber die Abonnenten haben dennoch Zugang zu den meisten Modulen für Webseiten-Statistiken, Verhaltensanalyse und Besucherkommunikation. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, das Analyse-Toolkit zu testen und sich mit ihm vertraut zu machen, was es zu einem hervorragenden Einstiegspunkt für Neulinge auf der Plattform macht.
Wenn Ihr Unternehmen, Ihre Webseite und Ihr Online-Verkehr wachsen, können Sie flexibel entscheiden, wann Sie in den verschiedenen Abonnementpaketen aufsteigen (oder absteigen) möchten. Jede Stufe bietet mehr Datenerfassung, erweiterte Analysefunktionen und verbesserte Kommunikationstools, um Ihre wachsenden Anforderungen zu erfüllen.
Durch eine sorgfältige Bewertung Ihrer aktuellen Anforderungen und Ihres voraussichtlichen Wachstums können Sie das Abonnementpaket auswählen, das am besten zu Ihren Geschäftszielen passt. Mit unseren skalierbaren Preisplänen haben Sie die Freiheit, nahtlos aufzurüsten, wenn Ihr Unternehmen expandiert und sich Ihre Analyseanforderungen weiterentwickeln.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihre Nutzungsbedingungen und die Datenverarbeitungsvereinbarung für Ihr Website Intelligence-Konto abzurufen:
Tipp: Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenverarbeitungsvereinbarung, um sich über die rechtlichen Verpflichtungen, Rechte und unsere Datenverarbeitungspraktiken zu informieren. Damit stellen Sie die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen sicher und schützen Ihre Rechte als Nutzer.