Die besten datenschutzkonformen Analysetools für 2024

Die Einhaltung des Datenschutzes ist ein wachsendes Anliegen für Website-Betreiber, da sich die Vorschriften verschärfen und die Erwartungen der Nutzer ändern.

In diesem Artikel werden einige der besten datenschutzkonformen Analysetools für 2024 vorgestellt. Dabei werden wesentliche GDPR-Anforderungen wie Datenanonymisierung, zustimmungsbasiertes Tracking und mehr erläutert.

Unabhängig davon, ob Sie Google Analytics ersetzen oder nach Alternativen suchen, erhalten Sie einen klaren Einblick in die Tools, die Ihnen helfen können, personenbezogene Daten zu schützen und gleichzeitig die benötigten Erkenntnisse zu gewinnen.

TWIPLA ist seit seiner Einführung ein auf den Datenschutz ausgerichtetes Analysetool. Die Tatsache, dass es immer ein Auge auf die weltweiten Datenschutzänderungen hat und aktiv Maßnahmen ergreift, um auf dem neuesten Stand zu bleiben, hat es zu einer der ersten Wahl für Website-Betreiber weltweit gemacht.

TWIPLA ist eine komplexe, aber benutzerfreundliche Plattform, die Website-Besitzern die wichtigsten Statistiken liefert. Es verfügt über Sitzungswiederholungen, Heatmaps, Konversionstrichter und Feedback-Funktionen, wobei der Benutzer die volle Kontrolle über seine Website-Daten hat.

TWIPLA verwendet eine innovative Methode - das kochlose Tracking - um genauere, aber vor allem sicherere Daten zu liefern.

Der zustimmungsfreie Tracking-Modus ist eine weitere großartige Einstellung, die Sie aktivieren können, damit die App im Hintergrund läuft, ohne dass Sie sie in Ihr Cookie-Banner aufnehmen müssen. So werden alle wichtigen Daten gesammelt, mit Ausnahme der persönlichen Daten (wie IPs und Besucherhistorie auf Ihrer Website).

Das Tool ist GDPR-, LGPD- und CCPA-konform und verfügt über Server in der Europäischen Union.

Es ist eine kostenlose Version verfügbar, die je nach Umfang des eingehenden Datenverkehrs bis zu 29,04 $ pro Monat kostet.

Mixpanel ist eine ausgefeilte Web- und Mobile-Analyse für erfahrene Nutzer. Es bietet Funktionen wie A/B-Tests, Datenpipelines, Formulare und andere Verhaltensanalysen. Es eignet sich hervorragend für Websites, aber sein wahrer Wert liegt eher bei SaaS-Besitzern und Teams, die ihre Kunden/Anwendungsnutzer kennenlernen möchten.

Obwohl es Cookies verwendet, um die Nutzung Ihrer Websites und mobilen Anwendungen zu verfolgen, ist dieses Tool datenschutzorientiert und erfüllt die Anforderungen von GDPR, LGPD, CCPA und HIPAA* (Health Insurance Portability and Accountability Act).

Eine kostenlose Version ist verfügbar, aber Sie müssen sich mit den Vertriebsmitarbeitern in Verbindung setzen, um ein Angebot zu erhalten, das vom eingehenden Verkehr auf Ihrer Website abhängt.

*Hinweis: Diese Aussage stammt von der Mixpanel-Website, aber aufgrund des CLOUD-Gesetzes von 2018 hängt die Einhaltung der Vorschriften davon ab, wo das Unternehmen, das die Daten hostet oder speichert, seinen Sitz hat. Alle Daten, die auf einem Server gespeichert oder gehostet werden, der einem amerikanischen Unternehmen gehört, sind nicht mehr datenschutzkonform, unabhängig davon, wo sich der Server befindet. So wären beispielsweise EU-Daten, die auf Google-Servern oder in der Google Cloud gehostet werden, nicht GDPR-konform, selbst wenn die Daten in der EU gehostet werden, da Google ein amerikanisches Unternehmen ist, das den US-Behörden das Recht gibt, auf diese Daten zuzugreifen.

Fathom ist eine weitere Analyseplattform, die GDPR-, PECR- und CCPA-konform ist. Wenn Sie sich für dieses Tool entscheiden, müssen Sie Ihrer Website keinen Cookie-Hinweis hinzufügen, da Fathom kein digitales Inventar erstellt und die Gewohnheiten oder den Browserverlauf der Besucher nicht aufzeichnet.

Fathom ist ein Tool für Anfänger, die keine ausgefeilten Website-Statistiken benötigen. Da es keine persönlichen Daten speichert, bietet es keine Verhaltensanalyse, sondern nur die grundlegenden Webstatistiken und behandelt jeden Besucher als einen einzelnen Besucher.

Das Team veranstaltet außerdem einen wöchentlichen Podcast über Analysen, Daten und Datenschutz, den Sie sich vielleicht einmal ansehen sollten.

Die Preise beginnen bei $14 und gehen bis zu $74 pro Monat.

Etracker konzentriert sich auf Webanalysen und Push-Benachrichtigungen. Es verfügt über Plugins für einige wichtige Website-Builder wie TYPO3, WordPress, Magento und Shopware.

Das Etracker-Analytics-Tool liefert grundlegende Websitedaten (Besucher, Konversionsraten, Absprungraten, Referrer) und auch Formularanalysen unter Verwendung von cookieless Tracking. Auf den ersten Blick mag die Dokumentation auf der Website etwas schwer verständlich erscheinen, aber alles in allem ist dieses Tool sehr auf den Schutz der Privatsphäre ausgerichtet und das Erlernen der Verwendung dieses Tools kann sich lohnen, wenn Sie bereit sind, etwas Zeit für die Erforschung des Tools aufzuwenden.

Der Preis für Etracker beginnt bei 19 € und geht bis zu 199 € pro Monat.

Hotjar ist ein beliebtes Tool zur Verhaltensanalyse, das GDPR-, CCPA- und LGPD-konform ist*.

Die Software liefert Echtzeitdaten und verfügt über einfach zu verwendende Besucheraufzeichnungen, Heatmaps, Umfragen und Feedback-Module. Es ist ein gutes Tool, um Einblicke in Ihr Publikum zu erhalten, ohne dass Sie sich Sorgen machen müssen, ob die Nutzerdaten sicher sind.

Alle von Hotjar gesammelten Nutzerdaten werden auf EU-Servern gespeichert, und das Unternehmen verfügt über einen eigenen Datenschutzbeauftragten (DSB), der sicherstellt, dass alle gesammelten Daten die allgemeinen Datenschutzbestimmungen einhalten, aber bedenken Sie, dass die App Cookies verwendet, um die wiederkehrenden Besucher zu ermitteln.

Ein kostenloser Plan ist verfügbar, während Abonnements bis zu 989 € pro Monat kosten können.

*Hinweis: Diese Erklärung stammt von der Hotjar-Website, aber aufgrund des CLOUD-Gesetzes von 2018 hängt die Einhaltung der Bestimmungen davon ab, wo das Unternehmen, das die Daten hostet oder speichert, seinen Sitz hat. Alle Daten, die auf einem Server gespeichert oder gehostet werden, der einem amerikanischen Unternehmen gehört, sind nicht mehr datenschutzkonform, unabhängig davon, wo sich der Server befindet. Zum Beispiel wären EU-Daten, die auf Amazon Web Services oder Amazon Virtual Cloud gehostet werden, nicht GDPR-konform, selbst wenn die Daten in der EU gehostet werden, da Amazon ein amerikanisches Unternehmen ist, das den US-Behörden das Recht gibt, auf diese Daten zuzugreifen.

Erfahren Sie mehr über Hotjar und die Einhaltung der GDPR

Matomo ist eine der weltweit am häufigsten genutzten Plattformen für die Website-Analyse. Es handelt sich um ein Open-Source-Tool, das Web- und Mobile-Analysen sowie Funktionen für das Nutzerverhalten wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Formularanalysen bietet.

Matomo respektiert die Datenschutzrichtlinien und überlässt seinen Nutzern das volle Dateneigentum. Es bietet einfachen Zugang zu In-App-Dokumentation und Informationen für Website-Besitzer, um im Handumdrehen GDPR-konform zu sein.

In den Einstellungen des Matomo-Dashboards haben Sie die Möglichkeit, IPs und Geolocation zu anonymisieren und sogar den Datenverlauf zu löschen, wenn dies erforderlich ist.

Es gibt eine kostenlose Version und Abonnements für bis zu 29 € pro Monat.