Welche Daten dürfen Sie rechtlich sammeln?
IP-Adressen und die aufgerufenen Seiten der Besucher auf einer Webseite gelten als personenbezogene Daten, die Ihnen helfen können, Ihre Besucher zu identifizieren und Profile zu erstellen. Laut DSGVO müssen Sie daher das Tracking dieser Details unterbinden, oder die Besucher um ihre Zustimmung bitten.
In Anbetracht dessen empfehlen wir Ihnen dringend, unseren höchsten Datenschutz-Modus zu verwenden. Dies ist eine Option, die von Ihnen in den Anwendungseinstellungen aktiviert werden kann. Es handelt sich hierbei nicht um eine vordefinierte Einstellung, so dass es Ihre Entscheidung ist, ob Sie diese aktivieren wollen oder nicht. Es hängt alles von den Gesetzen ab, die Sie befolgen müssen und die von Land zu Land unterschiedlich sind.
Sobald Sie den Modus "Höchster Datenschutz" aktivieren, haben Sie immer noch Zugriff auf eine große Menge an Daten, einschließlich der am häufigsten besuchten Seiten, die verwendeten Geräte, Browser und Betriebssysteme der Besucher, den ungefähren Standort und weitere. Das Einzige was anonymisiert wird, sind die IP-Adresse und die genauen URLs der besuchten Seiten. Verhaltensanalytische Funktionen sind davon nicht betroffen. Sie können weiterhin Ihre Wärmebilder und Sitzungsaufzeichnungen sehen und innerhalb dieser Aufzeichnungen auch die Seiten, zu denen ein Besucher navigiert.
Der technische Aspekt von Analysen und Cookies
Lassen Sie es uns so betrachten. Wenn Sie ein berechtigtes Interesse daran haben, die IP-Adressen und die genauen Seiten, die Ihre Besucher besucht haben, zu sehen, dann müssen Sie, abhängig von den Gesetzen, die in Ihrem Land gelten, entweder um deren Einwilligung bitten oder nicht.
Falls Sie diese Informationen wirklich benötigen und das Gesetz verlangt, dass Sie um Einwilligung bitten, ist der erste Schritt, den Sie tun müssen, ein Einwilligungs-Banner für Ihre Webseite zu erstellen. Der zweite Schritt wäre, eine Bedingung für das TWIPLA-Skript zu implementieren, damit es nur ausgeführt wird, wenn die Besucher ihre Einwilligung gegeben haben und nur diese Besucher tracken.
Hinweis: Dies ist möglich, wenn Sie unsere Standalone-Anwendung verwenden und die Besuche basierend auf dem Tracking-Code-Snippet verfolgen, das Sie manuell hinzugefügt haben. Wenn die Anwendung in Wix/WordPress oder anderen Plugins läuft, gibt es keine Flexibilität über das Tracking-Code-Snippet und Sie können ihn nicht manuell herausnehmen oder Bedingungen für ihn implementieren.
Das Erstellen der oben erwähnten Konditionierung kann schwierig sein, vor allem, wenn Sie nicht über die entsprechenden Kenntnisse und Ressourcen verfügen. Wenn Sie diesen ganzen Aufwand nicht wollen, aber das Land, in dem Sie und Ihr Publikum leben, trotzdem verlangt, dass Sie DSGVO-konform sind, können Sie einfach den "Höchster Datenschutz"-Modus von TWIPLA aktivieren, um Zeit zu sparen und trotzdem in der Lage zu sein, ausführliche Einblicke und Statistiken zu erhalten.
Selbst wenn Sie diese Bedingung zwischen dem Banner und unserem Skript schaffen, werden laut dieser Studie zur DSGVO-Einwilligung die meisten Besucher am Ende ihre Zustimmung verweigern, sodass sie nicht in den Statistiken erscheinen. Das macht den einwilligungsfreien Modus noch besser, denn selbst wenn Sie diese spezifischen Details nicht sehen, können Sie zumindest alle Besucher sehen, die auf der Seite waren. Wenn Sie hingegen das Zustimmungsbanner und die Bedingung haben, das Skript auszuführen (oder nicht), können Sie die IP-Adresse und die besuchten Seiten Ihrer Besucher sehen, aber nur von dem kleinen Prozentsatz der Besucher, der Ihnen ihre Zustimmung geben.
Der soeben genannten Studie zufolge ist der Anteil der Besucher, die ein Tracking akzeptieren, abhängig von der Art des Cookie-Banners, das ihnen präsentiert wird, wie folgt: