Augmented Reality ist der letzte Schrei in der Mobiltechnologie, und ihre Nutzung hat in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Angesichts ihres Potenzials, die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, zu revolutionieren, ist sie für jeden, der ein Unternehmen leitet, definitiv eine Überlegung wert.

Während Kleinunternehmer vielleicht glauben, dass diese Zukunftstechnologie nur großen Unternehmen vorbehalten ist, ist dies nicht mehr der Fall.

Aber wie können kleine Unternehmen das große Potenzial dieser Technologie nutzen?

Lassen Sie es uns herausfinden.

Was ist Augmented Reality?

Augmented Reality (AR) ermöglicht es, digitale Inhalte über eine reale Umgebung zu legen - im Gegensatz zur virtuellen Realität, die vollständig digital ist und teure Geräte für den Zugang erfordert.

In der Praxis brauchen Internetnutzer für den Zugang zu dieser Technologie nur ihr Smartphone (mit einer funktionierenden Kamera). Das bedeutet, dass 6,6 Milliarden Menschen in den Genuss von Augmented Reality kommen können, was sie zur am weitesten verbreiteten Technologie für erweiterte Realität macht (Statista).

AR hat in den letzten Jahren an Popularität gewonnen und verändert das Verbraucherverhalten, wobei Pokemon Go nach wie vor das bekannteste Beispiel ist. Allerdings kam dieses Spiel bereits 2016 auf den Markt, und man hat immer noch das Gefühl, dass diese Innovation in der Wirtschaft noch nicht so weit verbreitet ist, wie es eigentlich der Fall sein sollte.

Dies gilt insbesondere, wenn man bedenkt, wie nützlich und vielseitig sie ist. Heute nutzen Unternehmen die Vorteile von Augmented Reality in der Logistik, bei Schulungen und in Spielen. Auch im Marketing ist sie weit verbreitet und ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.

Während die hohen Kosten noch vor wenigen Jahren dazu führten, dass diese Technologie nur großen Technologieunternehmen vorbehalten war, ist sie heute viel preiswerter - und damit auch für kleinere Unternehmen eine praktikable Option.

Darüber hinaus ermöglicht AR kleineren Unternehmen, sich von der Masse abzuheben und in einer Zeit der Marktsättigung und gestiegener Kundenerwartungen wettbewerbsfähig zu bleiben.

Vorteile von Augmented Reality für kleine Unternehmen

Für kleine Unternehmen kann Augmented Reality so einfach sein wie die Nutzung der vielen AR-Apps, die jetzt verfügbar sind.

Die Zahl der Einsatzmöglichkeiten von Augmented Reality ist schier endlos, und angesichts der vielen Vorteile ist es kein Wunder, dass viele Unternehmen davon Notiz nehmen:

Sales

Augmented Reality hat immer wieder bewiesen, dass sie den Umsatz ankurbeln kann, insbesondere in einer Zeit nach der COVID, in der die Menschen mehr online als in der digitalen Welt einkaufen.

Das bedeutet, dass Unternehmen ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis bieten können, das auch ihre Marke stärkt.

Da sie den Kunden die Möglichkeit bietet, etwas auszuprobieren, bevor sie es kaufen, ist sie eine beliebte Strategie für Einzelhandelsunternehmen. Dies erklärt, warum der Einzelhandel neben der Spiele- und Unterhaltungsbranche zu den ersten Anwendern dieser Technologie gehört.

Mit intelligenten Spiegeln können Verbraucher sehen, wie Kleidung und Schönheitsprodukte an ihnen aussehen würden, während andere AR-Apps es ihnen ermöglichen, sich vorzustellen, ob bestimmte Möbelstücke oder Farben zu ihrem Zuhause passen würden. Die Liste ließe sich noch fortsetzen, aber dies gibt Ihnen einen Eindruck von dem Potenzial dieser Technologie.

Marketing

Im Kern geht es beim Marketing darum, den Verbrauchern aufregende Erlebnisse zu bieten, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie zu treuen Anhängern Ihres Unternehmens werden.

In diesem Zusammenhang ist die AR-Technologie genau das Richtige, denn sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden auf einzigartige Weise anzusprechen - ohne dass diese Geld für neue Technologien ausgeben oder gar ihr Zuhause verlassen müssen.

Unternehmen können Botschaften hyper-personalisieren, interessante Gespräche anregen und ansprechende Inhalte erstellen, die eine Fangemeinde in den sozialen Medien aufbauen. Und durch den Einsatz von AR zur Verbesserung des Kundenerlebnisses können Unternehmen ihren Ruf verbessern und die Kundenbindung erhöhen.

Ausbildung

AR revolutioniert die Mitarbeiterschulung - vor allem in der Medizin, da sie eine immersive und interaktive Erfahrung ermöglicht. Anstatt dass neue Mitarbeiter Handbücher und Sicherheitsprotokolle lesen, kann AR ihnen eine anregende praktische Erfahrung bieten, ohne dass sie sich Sorgen über kostspielige Fehler in der realen Welt machen müssen.

AR ermöglicht es Unternehmen, Schulungsprogramme zu entwerfen, die es neuen Mitarbeitern ermöglichen, reale Szenarien zu durchlaufen. Dies kann entweder im Unternehmen selbst oder per Fernzugriff geschehen, was in einer Zeit, in der mehr Menschen als je zuvor von zu Hause aus arbeiten, von großem Vorteil ist.

Es können auch Anweisungen eingeblendet werden, die den Mitarbeitern helfen, eine komplizierte Aufgabe zu erledigen.

All dies macht die Ausbildung schneller, besser und einfacher, verringert die Risiken, erhöht die Effektivität und verbessert die Mitarbeiterbindung - so können kleinere Unternehmen besser mit größeren Konkurrenten mithalten.

Projektentwicklung

Augmented Reality ermöglicht es Designern, Produkte in einer virtuellen Umgebung mithilfe von 3D-Modellen zu testen und zu verändern.

Dies ist eine weitaus sicherere Methode zur Herstellung von Produkten, da sie den Designern eine Genauigkeit in Bezug auf Produktform und -funktion ermöglicht, die vor zehn Jahren einfach unmöglich war.

Infolgedessen senkt AR die Produktions- und Testkosten erheblich und ermöglicht Ihrem Unternehmen, bessere Investitionsentscheidungen zu treffen.

Kundenunterstützung

Augmented-Reality-Lösungen bieten eine effektive Möglichkeit zur Verbesserung des Kundensupports.

Die "Probieren vor dem Kauf"-Funktion von AR trägt dazu bei, die Anzahl der Produktrücksendungen zu reduzieren und damit die Belastung dieser Abteilung zu verringern.

Diejenigen, die Probleme haben, können AR-fähige Handbücher verwenden, um ihren Kauf einzurichten und die Funktionen kennen zu lernen. Das bedeutet, dass selbst unerfahrene Personen Schritt-für-Schritt-Anleitungen befolgen können, um Probleme zu erkennen und zu beheben - was die Zahl der Kunden, die Support benötigen, weiter verringert.

Und wenn sie doch einen Mitarbeiter kontaktieren müssen, können die Kunden mithilfe der AR-Technologie schnell genaue Informationen an die Mitarbeiter weitergeben, die dann das Problem in Sekundenschnelle lokalisieren können, was die Lösung beschleunigt.

Beginnen Sie noch heute damit, Ihre Arbeit zukunftssicher zu machen

Augmented Reality mag im Moment noch unwirklich erscheinen, aber sie erfreut sich immer größerer Beliebtheit und wird zweifelsohne eine immer wichtigere Rolle in unserem Leben spielen, wenn wir uns weiterentwickeln.

Mit der richtigen Planung können auch kleine Unternehmen Augmented Reality nutzen, um Probleme zu lösen, Prozesse zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Die Integration dieser Technologie in Unternehmenssysteme und -prozesse ist daher eine gute Möglichkeit, Ihre Arbeitsweise zukunftssicher zu gestalten.

Wenn Sie nach weiteren Ideen für die Entwicklung Ihrer Marketingstrategie suchen, zögern Sie nicht, unseren kostenlosen Leitfaden herunterzuladen.