Wenn Sie verstehen, wie man ein Online-Unternehmen gründet, ist das Pferd von hinten aufgezäumt, wenn Sie noch nicht wissen, was Ihr Unternehmen eigentlich tut. Letztlich sollte Ihr Unternehmen mit etwas beginnen, das Sie mit Leidenschaft betreiben, und nicht einfach mit einer Idee, von der Sie glauben, dass sie Ihnen G5-Geld einbringen wird.

Eine gute Möglichkeit, ein Online-Geschäft zu gründen, wäre E-Commerce, Print-on-Demand oder ein akademischer Kurs, aber diese profitablen Geschäftsideen klingen kaum nach Tropengewitter. Aber wenn Sie eine Idee haben, die Sie nicht mehr loslässt, und Sie glauben, dass Sie etwas ganz Besonderes anbieten können, dann ist das ein guter Anfang - das Geld wird folgen.

Eine Idee an sich ist jedoch noch kein Geschäft - sie muss zu einem kommerziell rentablen Unternehmen geformt werden, mit einer Strategie für das Online-Marketing, die Ihnen hilft, sich von der Konkurrenz abzuheben, das Publikum anzuziehen, das am ehesten bei Ihnen kaufen wird, und Einnahmen zu erzielen. In diesem Abschnitt des Artikels erfahren Sie, was Sie tun müssen, um Ihr Online-Geschäft zum Laufen zu bringen:

Recherchieren Sie Ihre Geschäftsidee

Eine Geschäftsidee ist der Grundstein für jeden angehenden Unternehmer und ist Ihr Konzept oder Ihre Marktchance, um Einnahmen zu erzielen. Sie basiert in der Regel auf einem Produkt oder einer Dienstleistung, das/die Kunden angeboten werden kann, aber sie geht noch weiter als das.

Der Unternehmensfriedhof ist übersät mit hervorragenden Produkten, die sich nicht verkauft haben, während viele schreckliche Produkte unsterblich geworden sind. Es gibt sicher nicht viele Menschen, die dachten, dass beispielsweise die Homöopathie eine Millionen-Erfolgsgeschichte werden würde oder dass Zappelphilipps die Welt schwindelig machen würden, aber so ist es nun einmal.

Ist Ihre Geschäftsidee erst einmal ausgearbeitet, wird sie sich auf alle Aspekte des Unternehmens auswirken, angefangen bei den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen bis hin zur Art und Weise ihrer Vermarktung. Sie wird auch die Form und Struktur Ihres Unternehmens bestimmen, während es wächst und sich entwickelt.

Entscheidend ist, dass die Idee nicht einzigartig sein muss - an Schmuckverkäufern auf Etsy herrscht kein Mangel - aber Ihr Unternehmen muss etwas haben, das es von den Angeboten der Konkurrenz abhebt, um das Potenzial zu haben, einen Teil Ihres Zielmarktes zu erobern.

Aber wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie wollen, machen Sie sich eine Tasse Rosie Lee und werfen Sie einen Blick auf die besten Online-Geschäftsideen für 2023.

Führen Sie Marktforschung durch

Bei der Marktforschung geht es darum, herauszufinden, warum die Verbraucher Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung überhaupt wollen. Dies ist eine wichtige Aufgabe, bei der Sie etwas über die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden erfahren. Im Internet gibt es eine Fülle von Ratschlägen, die neuen Online-Unternehmen bei der Durchführung dieser Aufgabe helfen.

Marktforschung ist der beste Weg, um Ihre Zielgruppe zu ermitteln - der erste Schritt zum Erfolg für jedes Unternehmen. Einfach ausgedrückt, sind dies die Menschen, die am ehesten bei Ihnen kaufen werden, und Sie wollen Ihr Unternehmen von Anfang an auf sie ausrichten. In der Praxis bedeutet das, dass Sie herausfinden müssen, wer diese Menschen sind, mit welchen Herausforderungen sie konfrontiert sind, wo sie sich online aufhalten und wem sie vertrauen.

Marktforschung ist auch eine gute Möglichkeit, Ihre Konkurrenz zu ermitteln. Dieser Teil des Prozesses vermittelt Ihnen ein Verständnis für die Hauptmerkmale, den Marktanteil, die Preisgestaltung, das Marketing, die Unterscheidungsmerkmale, die Stärken und Schwächen, die geografische Lage, die Kultur und die Kundenrezensionen Ihrer Mitbewerber.

Auf diese Weise können Sie genau die Marktlücke für Ihr Unternehmen ausfindig machen und herausfinden, wie Sie Kunden von Ihren Mitbewerbern abwerben können, um so den entscheidenden Vorteil zu erlangen. Die Analyse der Wettbewerber ist auch etwas, das Sie im Laufe der Entwicklung Ihres Unternehmens immer wieder durchführen sollten, um sicherzustellen, dass Sie immer wieder neue Ideen aufgreifen und alte Ideen aufgeben, wenn sie veraltet sind.

Bestimmen Sie Ihr Geschäftsmodell

Jetzt, da Sie Ihre Geschäftsidee ausgearbeitet haben und wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, müssen Sie entscheiden, welches Einkommensmodell Sie verwenden wollen.

Letztlich hängt diese Entscheidung von der Art des Produkts oder der Dienstleistung ab, die Sie anbieten. Wenn Sie z. B. ein Einzelhandelsunternehmen gründen, werden Sie natürlich das übliche eCommerce-Geschäftsmodell wählen, bei dem Sie Einnahmen aus Direktverkäufen erzielen.

Es kann aber auch gut sein, dass Sie etwas weniger Greifbares verkaufen. In diesem Fall gibt es drei Hauptwege der Monetarisierung zu erkunden:

• Werbung - diese Strategie zur Erzielung von Einnahmen basiert auf Einnahmen von anderen Unternehmen, die auf Ihrer Website, Plattform oder Dienstleistung werben
• Abonnement - diese Strategie basiert auf Einnahmen von Kunden, die für den Zugang zu Ihrem Produkt bezahlen, sei es durch eine einmalige Gebühr oder ein regelmäßiges Abonnement
• Freemium - bei dieser Strategie zur Erzielung von Einnahmen erhalten Kunden kostenlos Zugang zu einer Basisversion Ihres Produkts, können aber für zusätzliche Premium-Funktionen oder Privilegien bezahlen.

Wählen Sie eine Online Business Plattform

Ihre Plattform ist die zentrale Drehscheibe für Ihre Online-Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Langfristig wollen Sie eine ganzheitliche Online-Präsenz für Ihr Unternehmen rund um Ihre Website aufbauen, die sowohl Social Media Marketing als auch Suchmaschinenoptimierung (SEO) umfasst.

Sie müssen jedoch nicht von Anfang an all diese verschiedenen Kanäle einrichten - was Sie zunächst brauchen, ist eine Online-Plattform, über die Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt verkaufen und zu der Sie Internetnutzer leiten können.

Eine Website scheint zwar die geeignetste Option zu sein, doch kann der Aufbau und die Pflege dieser Plattformen teuer sein - vor allem im Vergleich zu Marktplätzen und Social-Media-Plattformen, die für einige neue Online-Unternehmen die bessere Wahl sind.

Schauen wir uns die verschiedenen Plattformen an:

Marktplatz-Shop

Ein Marktplatz ist eine Plattform von Drittanbietern, auf der Verkäufer ihre Produkte an einen ausgewählten Kundenstamm verkaufen können. Beispiele sind Amazon, eBay, Craigslist, Etsy und Shopify, und Sie können Ihr Geschäft ganz einfach über eine - oder alle - dieser verschiedenen Plattformen starten.

Marktplätze sind ein guter Ort, um den Markt für Ihre Produkte zu testen, bevor Sie Zeit und Geld in eine Website investieren. Die Einrichtung eines Kontos ist unkompliziert, und es ist so einfach, Bilder und Inhalte hochzuladen, um Ihre Marke zum Leben zu erwecken, dass Ihr Kind das alles für Sie tun könnte, ohne technische IT-Kenntnisse zu haben.

Entscheidend ist, dass Sie TWIPLA nutzen können, um die Effektivität Ihrer Shop-Seiten zu bewerten und datengestützte Änderungen vorzunehmen, die den Umsatz steigern werden.

Allerdings sind Online-Marktplätze auf Dauer keine gute Option, wenn Sie Ihr Geschäft wirklich zum Blühen bringen wollen. Ihr Publikum ist auf die Nutzer dieser Marktplätze beschränkt, die Plattform kassiert einen Teil Ihrer Einnahmen, und die schiere Anzahl der verschiedenen Produkte und Geschäfte drückt die Preise nach unten.

Soziale Medien

Soziale Medien können als zentraler Knotenpunkt für Ihr Online-Geschäft fungieren, da einige Plattformen - darunter Facebook und Pinterest - es Ihnen ermöglichen, Produkte zu verkaufen, ohne dass Sie eine Website oder einen Marktplatz benötigen, was sie zu einem großartigen Ort für den Aufbau Ihres Online-Geschäfts macht.

Bei den meisten ist dies jedoch nicht der Fall, und Sie müssen eine Verkaufsplattform für Ihre Produkte oder Dienstleistungen einrichten, um diese Einschränkung zu umgehen. Ein weiterer Nachteil ist, dass Sie auf die aktiven Nutzer der jeweiligen Plattform(en) beschränkt sind und dass die Optionen für Branding, Layout und Personalisierung minimal sind.

Soziale Medien sind jedoch nach wie vor ein unverzichtbarer Online-Marketing-Kanal, da sie es Ihnen ermöglichen, direkt mit Internetnutzern zu interagieren und von ihnen wertvolle Einblicke in den Markt zu erhalten. Und da Konten kostenlos sind, sind sie eine äußerst kosteneffiziente Möglichkeit, Vertrauen, Autorität und Marktreichweite aufzubauen und Ihr Suchmaschinen-Ranking zu verbessern.

Website

Eine Website ist eine Sammlung von Webseiten unter einer einzigen Domain, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und Internetnutzer über das Unternehmen zu informieren. Sie gilt als der wichtigste Kanal für Online-Unternehmen, da sie dazu beitragen kann, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.

Die Legalisierung ist ein wichtiger Bestandteil der Gründung eines Online-Unternehmens; sie erleichtert den Start und ist ein riesiges Sprungbrett für künftiges Wachstum. Auf diese Weise können Sie die erforderlichen Geschäftslizenzen und Genehmigungen erhalten, Ihr geistiges Eigentum schützen und eine breitere Palette von Finanzierungsmöglichkeiten erschließen.

Durch die Legalisierung werden auch Ihre persönlichen Finanzen langfristig vor Haftung geschützt, was Ihnen in Zukunft Geld und rechtlichen Ärger erspart. Außerdem verleiht sie Ihrem kleinen Online-Unternehmen Glaubwürdigkeit, verbessert Ihren Ruf und steigert den Umsatz.

Wir raten Ihnen, sich an einen Rechtsexperten zu wenden, damit Sie Ihre rechtlichen Pflichten vollständig verstehen. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die verschiedenen Elemente, die damit verbunden sind:

Gewerbeanmeldung

Die Gewerbeanmeldung ist der erste rechtliche Schritt für jedes Kleinunternehmen, aber sie muss nicht sofort erfolgen.

Sie können mit dem Online-Verkauf beginnen, ohne Ihr Unternehmen anzumelden, und die meisten Länder erlauben es, Verkäufe unterhalb eines bestimmten Schwellenwerts zu tätigen, bevor Sie eine Registrierung, Umsatzsteuer und andere Anforderungen verlangen.

Wenn Sie jedoch größere Pläne für Ihr Online-Geschäft haben, müssen Sie Ihr Unternehmen bei Ihrer Regierung, Ihrem Staat oder Ihrer Gemeinde anmelden. Um sich darauf vorzubereiten, müssen Sie entscheiden, wie die Unternehmensstruktur aussehen soll, und Ihre Entscheidung basiert auf den folgenden Fragen

• Gründen Sie ein Unternehmen allein oder mit Partnern/Investoren?
• Wollen Sie Ihre geschäftlichen und persönlichen Finanzen/Haftung getrennt halten?
• Werden Sie Angestellte haben und/oder planen Sie die Ausgabe von Aktien?
• Wird Ihr Unternehmen wohltätige Zwecke unterstützen oder Menschen helfen?

Auch wenn sich die Terminologie von Land zu Land unterscheidet, helfen Ihnen diese Fragen bei der Entscheidung, welche Art von Unternehmen Ihren Bedürfnissen entspricht - sei es eine selbständige Tätigkeit, eine Partnerschaft oder eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung.

Versicherung für Unternehmen

Die Unternehmensversicherung soll Unternehmer vor Problemen schützen, die im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit auftreten können. Auch wenn sie bei der Gründung eines neuen Unternehmens teuer erscheinen mag, wird die Versicherung Ihnen in der Zukunft zweifellos viel Geld und rechtliche Probleme ersparen - vor allem, wenn Sie mit einem Schadensersatzanspruch konfrontiert werden.

Zum Schutz Ihres neuen Unternehmens steht Ihnen eine Reihe von Unternehmensversicherungen zur Verfügung. Dazu gehören die allgemeine Haftpflicht, die Berufshaftpflicht, die Produkthaftpflicht, die Betriebshaftpflicht und die Hausratversicherung - eine gute Option für neue Online-Unternehmen, die von einer Wohnung aus betrieben werden.

Einige Versicherungen sind für alle Unternehmen gesetzlich vorgeschrieben, während andere nur für Unternehmen in bestimmten Branchen gelten. Es gibt auch einige - wie die Cyberversicherung und die gewerbliche Sachversicherung -, die für jede Art von Unternehmen optional sind. Es ist daher ratsam, sich mit diesen verschiedenen Optionen zu befassen und zu entscheiden, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Geschäftslizenzen und Genehmigungen

Eine Gewerbeerlaubnis gibt dem Inhaber das Recht, sein Unternehmen zu gründen und zu führen, und legt Kriterien für die Ausübung bestimmter Tätigkeiten fest. In einigen Ländern werden diese Lizenzen zwar erst nach der Registrierung eines Unternehmens ausgestellt, doch handelt es sich dabei in der Regel um einen weiteren bürokratischen Schritt, der zu Beginn Ihrer Unternehmung zu erledigen ist.

Kleine eCommerce-Unternehmen benötigen möglicherweise nur eine Umsatzsteuer-ID in den USA, eine Unique Tax Reference (UTR) im Vereinigten Königreich oder eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der EU. Dennoch ist es wichtig, sich zu vergewissern, welche Geschäftslizenzen Sie in dem Staat oder Land, in dem Sie tätig sind, sowie in der Branche, in der Sie tätig sind, gesetzlich vorgeschrieben sind.

Möglicherweise benötigen Sie für Ihr Online-Geschäft auch eine Genehmigung. Diese unterscheiden sich von Lizenzen dadurch, dass sie zeitlich befristet und nicht dauerhaft sind, und sie regeln rechtliche Bereiche wie Sicherheit, Struktur und Aussehen eines Unternehmens.

Zu den gängigen Geschäftslizenzen und -genehmigungen gehören:

• Alkohollizenz - für Unternehmen, die Spirituosen und andere alkoholische Getränke verkaufen
• Kosmetiklizenz - für Unternehmen, die Schönheits-, Kosmetologie- oder verwandte Dienstleistungen anbieten
• Brandschutzgenehmigung - für alle Unternehmen
• Lebensmittellizenz - für Unternehmen, die zubereitete Lebensmittel an Kunden verkaufen
• Gesundheitslizenz - für Unternehmen, die Gesundheitsdienstleistungen anbieten
• Lokale Geschäftslizenz - für alle Unternehmen, die in bestimmten Staaten, Städten oder Regionen tätig sind
• Berufszulassung - für Unternehmen, die eine zertifizierte professionelle Dienstleistung anbieten, wie Ärzte, Rechtsanwälte und Buchhalter
• Tabaklizenz - für Unternehmen, die Tabak, Shishas und E-Zigaretten verkaufen
• Handwerkerlizenz - für Unternehmen, die handwerkliche Dienstleistungen anbieten, wie Elektriker, Klempner und Bauunternehmer
• Verkäuferlizenz - für Unternehmen, die steuerpflichtige Waren oder Dienstleistungen verkaufen

Urheberrechte, Patente und Warenzeichen für Unternehmen

Das Urheberrecht bezieht sich auf das rechtliche Eigentum an geistigem Eigentum wie Kunst, Geschichten und Musik. Patente geben Unternehmen das ausschließliche Recht, ein neues Produkt oder eine neue Idee zu verkaufen, während eine Marke die einzigartigen Zeichen, Phrasen und Symbole schützt, die Unternehmen als visuelle Darstellung ihrer selbst verwenden.

Der Erwerb dieser Rechte ist für Kleinunternehmer und Online-Shops nicht gesetzlich vorgeschrieben, kann Ihnen aber einen Schutz bieten, der sich in Zukunft als nützlich erweisen könnte. Dennoch ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen kein geistiges Eigentum verwendet, das von anderen urheberrechtlich geschützt, patentiert oder mit einer Marke versehen wurde.

Steuerliche Verpflichtungen für Unternehmen

Die Zahlung von Steuern ist für alle Unternehmen eine wichtige Verpflichtung, wobei die Umsatz- und die Lohnsteuer die beiden häufigsten Verpflichtungen für kleine Unternehmen darstellen. Ihr Unternehmen kann jedoch auch für eine Reihe anderer Steuerarten haftbar sein, einschließlich direkter und indirekter Steuern, staatlicher und zentralstaatlicher Steuern und mehr.

Wenn Sie jedoch ein kleines eCommerce-Geschäft über Marktplatzplattformen wie Etsy, Ebay oder Shopify betreiben, müssen Sie erst dann Steuern zahlen, wenn Sie eine bestimmte Anzahl und einen bestimmten Wert von Produkten verkauft haben. Diese Anforderungen sind jedoch von Land zu Land unterschiedlich, und es ist wichtig, dass Sie sich von einem Steuerfachmann oder der örtlichen Steuerbehörde beraten lassen.

So wissen Sie am besten, welche Steuern und Abgaben für Ihr kleines Online-Geschäft anfallen, und können diese Informationen nutzen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen korrekt zu bepreisen.

Anforderungen an die Unternehmenswebsite

Wenn Ihr Unternehmen über eine Website verfügt, sind Sie gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen über Ihr Unternehmen offenzulegen sowie weitere Elemente zur Einhaltung von Datenschutzstandards einzubeziehen - bei Nichteinhaltung können Sie von Aufsichtsbehörden, Kunden und Verbraucherschutzbehörden belangt werden.

Wichtige Anforderungen an den Zugang zu Informationen

Ihre Website-Besucher benötigen Zugang zu wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen. Diese müssen zwar nicht auf jeder Seite erscheinen, aber dennoch leicht zu finden sein. Zu diesen Informationen gehören gegebenenfalls:

• Name des Unternehmens
• Registrierte Nummer
• Ort der Eintragung
• Adresse des eingetragenen Sitzes
• Kontaktdaten - digital und nicht-elektronisch
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens

Anforderungen an den Datenschutz

Globale Datenschutzgesetze verlangen von Online-Unternehmen, unabhängig von ihrer Branche, Datenschutz und Sicherheit im Internet und machen sie für die personenbezogenen Daten ihrer Kunden, Interessenten und Website-Besucher verantwortlich.

Wir haben bereits ausführlich über die DSGVO und den Datenschutz geschrieben, aber kurz gesagt verlangen diese Gesetze, dass Unternehmen Internetnutzer über ihre Datenverwaltung aufklären und ihre ausdrückliche Zustimmung dazu einholen, was sie mit ihren Daten tun. In der Praxis bedeutet dies die Veröffentlichung eines Datenschutzhinweises und einer Haftungsausschlusserklärung auf Ihrer Website.

Außerdem ist eine Cookie-Richtlinie erforderlich.

Cookies sind kleine Datendateien von einer Website, die in den Browsern der Besucher Ihrer Website gespeichert werden. Einfach ausgedrückt, sind sie eine Möglichkeit für Unternehmen, sich an die Vorlieben und Online-Gewohnheiten der Nutzer zu erinnern - man kann sie sich als köstliche kleine Erinnerungen daran vorstellen, was sie während eines Besuchs auf Ihrer Website getan haben.

Cookies können jedoch eine Vielzahl von persönlichen Informationen über Internetnutzer sammeln, wie z. B. ihren Namen, ihre Adresse, ihre E-Mail-Adresse und sogar Kreditkarteninformationen. Dies sind wertvolle Informationen, die zur Erstellung und Nutzung detaillierter Nutzerprofile verwendet werden können, was bedeutet, dass Cookies ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Die Datenschutzgesetze schreiben daher vor, dass Unternehmen ihre Nutzer über die Verwendung von Cookies aufklären müssen - und dass sie die Zustimmung dazu einholen müssen, wenn sie ihre Website besuchen, es sei denn, die Cookies sind für ihre Geschäftsaktivitäten unerlässlich. Es sei denn, sie sind für die Geschäftstätigkeit unerlässlich. Dies könnte z. B. der Fall sein, wenn es darum geht, den Inhalt des Warenkorbs zu speichern oder die Sicherheit des Online-Bankings zu gewährleisten.

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie eine Cookie-Richtlinie erstellen müssen, und Sie können unsere Vorlage für ein Cookie-Banner für Ihr eigenes kleines Unternehmen verwenden. Alternativ können Sie auch selbst eine solche Richtlinie erstellen und verlangen, dass der Kunde dem Cookie-Banner, dem Popup-Fenster oder einer anderen Nachricht zustimmt, bevor er mit seiner Website-Sitzung fortfährt.

Anforderungen an Verkäufer

Wenn Sie Produkte online verkaufen, müssen Sie die Verbraucherschutzbestimmungen einhalten, indem Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie eine Liefer- und Rückgabepolitik auf Ihrer Website angeben.
Anforderungen an die Barrierefreiheit
Sie sind außerdem gesetzlich verpflichtet, die Barrierefreiheit Ihrer Website zu gewährleisten. In der Praxis bedeutet dies, dass eine Website, auf der Waren oder Dienstleistungen für die Öffentlichkeit angeboten werden, so gestaltet sein muss, dass auch Menschen mit Behinderungen darauf zugreifen können, z. B. mit Hilfe von Hilfsmitteln oder Diensten wie Bildschirmlesern.

Unternehmen und Verbraucherschutz

Unternehmen haben die Pflicht, die persönlichen Daten ihrer Kunden zu schützen. Dazu gehören ihre persönlichen und finanziellen Informationen sowie alle persönlichen Daten, die über die Unternehmenswebsite erfasst werden. Denn ohne Schutzvorkehrungen können diese Daten gestohlen oder missbraucht werden, wobei die betroffenen Verbraucher unter Identitätsdiebstahl, Finanzbetrug und anderen Straftaten leiden.

Um zu lernen, wie man ein Online-Geschäft gründet und es zum Erfolg führt, muss man alle anfallenden Kosten genau einkalkulieren.

Glücklicherweise ist die Gründung eines Online-Unternehmens erschwinglich, vor allem im Vergleich zu einem stationären Geschäft. Ein physischer Standort kostet mehr Geld, da er den gesamten Raum, die Ausrüstung, die Rechnungen und die Versicherung beinhaltet.

Dennoch gibt es noch eine Reihe von Ausgaben zu berücksichtigen. Auch wenn die Gründungskosten - einschließlich Steuern, Geschäftslizenzen und Versicherungen - je nach Geschäftsart und Standort erheblich variieren, gibt es doch einige Kosten, die für jedes eCommerce-Geschäft gelten. Dazu gehören Marktplatz-Abonnements, Zahlungsabwicklung und Versand sowie die Pflege des Warenbestands.

Und wenn Sie sich für eine Website entscheiden, müssen Sie die Kosten für den Domänennamen und das Webhosting sowie die für den Aufbau und die Pflege dieses Online-Kanals erforderlichen Investitionen berücksichtigen. Auch die von Ihnen verwendete Software für digitales Marketing kann Geld kosten, ebenso wie Sicherheitslösungen.

Schauen wir uns diese Kosten im Detail an:

Produktbestandskosten

Produktbestände sind der größte Kostenfaktor für Einzelhandelsunternehmen, und der Zugang zu diesen Beständen ist für jeden neuen Online-Shop unerlässlich. Zwar ist der ratsame Lagerbestand von Verkäufer zu Verkäufer unterschiedlich, doch herrscht allgemeiner Konsens darüber, dass ein kleiner neuer Online-Shop am Eröffnungstag einen Bestand von bis zu 1.000 US-Dollar vorhalten sollte.

Es ist auch wichtig, diesen Bestand zu pflegen. Ein professionelles Bestandsmanagement sorgt für eine genaue Auflistung der Produkte und schützt diese Investition vor Schäden. Dadurch wird auch die Zahl der Rückerstattungen und Reklamationen verringert, das allgemeine Kundenerlebnis verbessert und letztlich der Umsatz und die Wiederholungsrate langfristig gesteigert.

In der Praxis bedeutet dies in erster Linie, dass Sie Ihren Produktbestand sicher aufbewahren müssen. Für kleine Online-Unternehmen, die noch ganz am Anfang stehen, kann es genügen, alles in einem geeigneten Raum des Hauses aufzubewahren und eine Tabelle mit der Bestandsliste bereitzuhalten, um die Entwicklung des Bestands zu dokumentieren.

Aber wenn das Geschäft erfolgreich ist oder sein soll, muss der Bestand wachsen. Sobald Sie einen Monat lang Produkte verkauft haben, können Sie eine durchschnittliche wöchentliche Verkaufszahl berechnen, und diese Information wird Ihnen vorgeben, wie viel Bestand Sie kaufen müssen. Mit der Zeit werden diese Berechnungen immer genauer, und Ihre Lagerverwaltung wird immer besser werden.

Aber der Erfolg hat viele Beine. Ein Lagerbestand entwickelt sich wie ein Minischwein - ein niedliches Weihnachtsgeschenk und trojanisches Pferd für Tierfreunde, das aber schnell zu groß für das Haus werden kann. Das bedeutet, dass Sie irgendwann mehr Platz brauchen, um das Inventar zu lagern, und die damit verbundenen Kosten liegen zwischen 15 und 30 % des Wertes.

Diese hohen Kosten müssen Ihre Geschäftsidee jedoch nicht von vornherein zunichte machen, denn Dropshipping ist eine sinnvolle Alternative, bis Sie genug Geld für den Aufbau eines Lagerbestands zusammen haben. Dabei handelt es sich um ein Einzelhandelsmodell, bei dem Verkäufer Bestellungen annehmen, ohne einen Lagerbestand zu halten, und der Lieferant das Produkt dann direkt an den Kunden sendet.

Beim Dropshipping entfällt die Notwendigkeit, in einen Lagerbestand zu investieren und die damit verbundenen Kosten zu tragen. Die Verkäufer haben jedoch keine Kontrolle über den Bestand des Lieferanten, und dieses Modell leidet unter niedrigen Gewinnspannen, hohem Wettbewerb und Versandschwierigkeiten, die es langfristig zu einer schlechten Option für Online-Unternehmen machen.

Marktplatz-Kosten

Online-Marktplätze wie Ebay, Etsy und Shopify erheben eine Reihe von Kosten und Gebühren, über die Sie sich im Klaren sein müssen, bevor Sie die Preise für Ihr Inventar festlegen. Die monatlichen Abonnementkosten variieren je nach Plattform und Geschäftsplan, den Sie wählen.

Die Beschaffung von Kapital ist ein weiterer wesentlicher Bestandteil der Gründung eines Online-Unternehmens, und es gibt eine Reihe von Finanzierungsmöglichkeiten. Dies ist wichtig, da das moderne Geschäftsklima kleine Online-Unternehmen mit einer Reihe von Realitäten konfrontiert, die es zu berücksichtigen gilt.

Der eCommerce-Sektor ist gesättigter als je zuvor. Die Auswirkungen der COVID-Pandemie führten zur Schließung vieler physischer Geschäfte, während diejenigen, die überlebten, dies taten, indem sie mehr Aufmerksamkeit auf digitales Marketing und Verkauf richteten.

Online-Geschäfte sehen sich auch mit einigen Cashflow-Problemen konfrontiert, die das Wachstum einschränken können, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Gewinnspannen durch hohe Versandkosten, ständig steigende Preise für bezahlte Werbung und die Aufrechterhaltung der Lagerbestände eingeschränkt werden. Die Einnahmen können auch stärker saisonabhängig sein als bei anderen Geschäftsarten, was das Risiko des Scheiterns erhöht.

Leider ist es für neue Online-Unternehmen - und insbesondere für Start-ups - schwierig, bei traditionellen Banken Kredite aufzunehmen. Die Rückzahlungsbedingungen passen nicht zum Online-Geschäftsmodell, und der Bedarf an sofortigen Kapitalinvestitionen wird durch die Monate behindert, die es normalerweise dauert, bis ein Kreditantrag genehmigt und bearbeitet wird.

Glücklicherweise können E-Commerce-Unternehmen auf eine breite Palette alternativer Finanzierungslösungen zurückgreifen, die ihnen helfen, diese stürmische finanzielle See zu durchqueren:

Persönliche Ersparnisse

Hier geht es darum, eigenes Geld in ein neues Online-Unternehmen zu stecken. Da die Anlaufkosten gering sind, sollten Sie zunächst Geld von Ihrem eigenen Bankkonto investieren, bevor Sie andere Optionen in Betracht ziehen. Und wenn Sie eine Immobilie oder andere Vermögenswerte besitzen, könnten Sie sogar darüber nachdenken, diese einzulösen, um Ihre Idee auf den Weg zu bringen.

Leihen Sie sich Geld von Freunden und Familie

Ihre Geschäftsidee mit Menschen zu besprechen, denen Sie vertrauen, ist eine gute Möglichkeit, ihr Potenzial einzuschätzen, und sie um finanzielle Unterstützung zu bitten, ist eine der einfachsten Finanzierungsmöglichkeiten. Branson lieh sich Geld von seiner Mutter, um Virgin auf die Beine zu stellen, während Zuckerberg auch Geld von Freunden bekam.

Allerdings ist es wichtig - und sei es nur, um Streit am Esstisch zu vermeiden -, dass diese Kreditgeber genau wissen, worauf sie sich einlassen. Daher ist es ratsam, eine Erklärung zu verfassen, aus der hervorgeht, ob es sich bei dem Geld um ein Darlehen oder ein Geschenk handelt, und wie die Rückzahlungs- und Zinsbedingungen aussehen.

Engel-Investitionen

Ein Angel-Investor - auch bekannt als Privatinvestor, Seed-Investor oder Angel Funder - ist eine vermögende Privatperson, die Start-ups finanziell unterstützt, in der Regel im Gegenzug für Eigenkapital. Da dieses Kapital normalerweise nicht zurückgezahlt werden muss, wenn Ihr Unternehmen scheitert, ist dies eine weniger riskante Finanzierungsoption als eine Fremdfinanzierung.

Eine Website ist der wichtigste digitale Vertriebskanal für erfolgreiche Start-ups; sie ist das Marketing-Einmaleins für die Gründung eines Online-Unternehmens und die Ecke des Internets, über die Sie die meiste Kontrolle haben.

Diese Plattform lässt sich endlos auf Ihre Unternehmensziele abstimmen und ist in hohem Maße skalierbar - sie kann so groß werden, wie Sie es brauchen.

Keine zwei Website-Geschäftsideen sind gleich, wenn sie einmal live sind - die Web-Crawler würden das nicht zulassen -, aber sie brauchen alle die gleichen Grundelemente, um zu funktionieren.

Im Einzelnen sind dies der Domänenname, ein Webhost und konkrete Webseiten. Die Website muss sicher sein und gut gewartet werden. Sie sollte Internetnutzer mit Informationen über Ihr Unternehmen, Produktdetails und einem Zahlungsportal versorgen.

Die Sichtbarkeit Ihrer Website im Internet ist zwar nicht unbedingt erforderlich, aber sie erfordert Aufmerksamkeit, wenn Ihr Unternehmen wachsen soll. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie sich mit den technischen Aspekten des Online-Marketings befassen und interessante Webseiten über Ihr Unternehmen, Ihre Gemeinschaft und Ihre Branche erstellen müssen, die Sie nutzen können, um Ihr Unternehmen im Internet bekannter zu machen.

Zum Glück ist das nicht so schwierig, wie es sich anhört, und es besteht keine Eile, alles gleichzeitig in die Druckerei zu bringen. Außerdem gibt es zahlreiche Softwarelösungen für Websites, die Ihnen die Arbeit erleichtern.

In diesem Abschnitt des Artikels gehen wir die Schritte durch, die erforderlich sind, um Ihre Unternehmenswebsite auf den Weg zu bringen, und verweisen auf die digitalen Technologien, die dabei helfen können. Es gibt Optionen wie Wix und TWIPLA, die Lösungen für viele Aufgaben im Zusammenhang mit einer Website bieten, aber es werden auch nützliche Alternativen aufgeführt.

Benennung der Website-Domäne

Ein Website-Domänenname ist die eindeutige Phase, die nach dem "www." in Webadressen und nach dem "@" in der zugehörigen E-Mail-Adresse erscheint, über die Sie mit Kunden kommunizieren. Einfach ausgedrückt, eine Website funktioniert nicht ohne einen solchen Namen; er ermöglicht es Internetnutzern, die Website online zu finden, und kann selbst eine gute Marketingmöglichkeit darstellen, indem er die Besucher mit cleveren Formulierungen anlockt.

In der Regel handelt es sich jedoch um den Namen des Unternehmens oder eine leichte Abwandlung davon, weshalb es sich empfiehlt, bei der Entscheidung für einen Unternehmensnamen die Verfügbarkeit von Domänennamen zu prüfen. Achten Sie bei der Wahl Ihres Domänennamens darauf, dass er kurz ist, keine Doppelbuchstaben und Bindestriche enthält und einzigartig und markenfähig ist.

Website-Domänennamen können bei einer Registrierungsstelle für Domänennamen wie Domain.com, Network Solutions und Namecheap erworben werden, sind aber auch bei Webhosting-Anbietern und Plattformen zur Erstellung von Websites erhältlich.

Website-Hosting

Sobald Sie einen Domänennamen erworben haben, muss Ihre Website online gehostet werden. Unter Website-Hosting versteht man das Mieten oder Kaufen von digitalem Speicherplatz für Ihre Website, auf dem alle Dateien gespeichert und für Internetnutzer sichtbar gemacht werden - betrachten Sie den Webhoster als das Land, auf dem Ihre Website aufgebaut ist, sowie als die Infrastruktur, die sie versorgt.

Sie benötigen einen Webhosting-Anbieter, der Ihnen Sicherheit und technischen Support bietet, und eine gute Wahl hat einen großen Einfluss auf die Leistung Ihrer Website. Unsere bevorzugte Plattform hier bei TWIPLA ist Hetzner, aber andere beliebte Alternativen sind Bluehost, Hostinger und HostGator.

Aufbau der Website

Sobald Sie einen Domänennamen und einen Hosting-Platz haben, muss die Website selbst von Grund auf erstellt werden. Dies kann mit einem Website-Builder auch ohne technische Kenntnisse geschehen. Sie können auch einen Entwickler beauftragen oder die Website manuell erstellen - entweder mit oder ohne Programmierung.

Schauen wir uns diese verschiedenen Möglichkeiten an:

1. Verwenden Sie einen Website-Builder

Ein Website-Builder ist eine Softwarelösung, mit der Sie schnell eine Website erstellen können und die sich auch um alle damit verbundenen Sicherheits-, Wartungs- und technischen Fragen kümmert.

Einige bieten fertige Webseitenvorlagen an und sind auf ein Drag-and-Drop-System ausgelegt, das die Erstellung von Webseiten so einfach macht wie das Verschieben von Dateisymbolen auf einem Computer. Andere bieten dank einer Open-Source-Programmierumgebung mehr Flexibilität.

Letztendlich hängt die Wahl der Plattform von Ihren technischen Kenntnissen, Ihrem Wunsch nach Flexibilität bei der Website-Entwicklung und den von Ihnen gewünschten Funktionen ab. Dabei sollten Sie jedoch nicht vergessen, dass Sie auch die Vorteile von Plugins nutzen können, um Tools zu integrieren, die Ihr Website-Builder nicht standardmäßig enthält.

Wir bei TWIPLA mögen Wix und haben uns an anderer Stelle ausführlicher mit den unserer Meinung nach sieben besten Website-Buildern für kleine Unternehmen befasst, aber in der folgenden Tabelle finden Sie eine gute Einführung in jede dieser Plattformen:

Website-Builder sind sehr praktische Tools, aber sie sind nicht perfekt, mit Einschränkungen bei der Optimierung für Mobilgeräte, dem Design und der eCommerce-Funktionalität, und das Endprodukt kann ein wenig daneben aussehen - eine Enttäuschung, wenn man dem Unternehmen ein professionelles Gesicht geben will.

Auch bieten sie kein vollständiges Toolkit für die Suchmaschinenoptimierung. Dies schränkt letztlich das Potenzial Ihres digitalen Marketings ein und bedeutet, dass Sie die Website möglicherweise manuell entwickeln möchten. Und wenn Sie sich irgendwann dazu entschließen, müssen Sie dank des Website-Export-Tools nicht wieder bei Null anfangen.

2. Beauftragen Sie einen Website-Entwickler

Die Beauftragung eines professionellen Website-Entwicklers ist eine großartige Alternative für Unternehmen, die sich von den Beschränkungen befreien wollen, die bei den meisten Website-Buildern unvermeidlich sind, ohne dass sie über eigenes technisches Know-how verfügen müssen. Dies kann Ihrer Website ein professionelles Aussehen verleihen, mit maßgeschneiderten Designs, fortschrittlichen SEO-Funktionen und kontinuierlicher technischer Unterstützung.

Natürlich ist diese Option nicht für jeden geeignet. Sie erfordert ein beträchtliches Budget, und es kann Wochen dauern, bis das Endprodukt online gehen kann. Und Unternehmen, die sich für diesen Weg entscheiden, stellen fest, dass sie ohne die erforderlichen technischen Kenntnisse bei der Behebung von Problemen oder der Durchführung von Änderungen völlig auf den Entwickler angewiesen sind.

3. Manuelles Erstellen der Website

Bei der manuellen Erstellung einer Website ist der Website-Eigentümer selbst für das Design und die Entwicklung sowie für die betriebliche Leistung, die Wartung und die Sicherheit der Website verantwortlich.

Angesichts der fortschrittlichen Natur moderner digitaler Technologien ist dies eine ziemlich schwierige Aufgabe, aber letztlich eine bessere Option als die Verwendung einer Website-Builder-Plattform, da Sie so die vollständige Kontrolle und Unabhängigkeit über die Funktionalität, die Möglichkeiten und die Anpassung der Website haben.

In der Praxis kann dies durch Kodierung geschehen und erfordert, dass Sie HTML (Hypertext Markup Language) und CSS (Cascading Style Sheets) erlernen - die beiden Technologien, die der Website-Erstellung zugrunde liegen. Mit HTML wird die Struktur der Website erstellt, während CSS das Design, das Layout und die Variationen für die verschiedenen Bildschirmgrößen und Geräte definiert, die den Besuchern der Website zur Verfügung stehen.

Alternativ können Sie auch eine allgemeine Programmiersprache wie Javascript oder Python erlernen.

Wenn Sie jedoch lieber eine Website erstellen möchten, ohne Programmieren zu lernen, und trotzdem die volle Kontrolle über die Anpassung haben wollen, gibt es die Möglichkeit, die Website manuell mit einem Open-Source-Content-Management-System (CMS) zu erstellen.

Im Folgenden finden Sie eine Liste beliebter Open-Source-CMS-Software:

Integration einer Website-Verkaufsplattform

Wenn Sie planen, Ihre Website als Kanal für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu nutzen, muss eine E-Commerce-Plattform integriert werden. Mit diesem Tool können Sie Ihren Bestand verwalten, Einkäufe erfassen und die Beziehungen zu Ihren Kunden pflegen.

Dieses Tool ist eine Standardfunktion in vielen beliebten Website-Baukästen wie Wix, Squarespace und Shopify, aber alternative eCommerce-Plattformen sind BigCommerce, Sellfy, Shopwired und WooCommerce.

Bei der Wahl der richtigen Plattform für Ihr Unternehmen sind sechs Hauptbereiche zu berücksichtigen: Preis, Themenflexibilität, Zahlungsoptionen, technischer Support, verfügbare Funktionen und Sicherheitsniveau sind wichtige Faktoren.

Aufbau der Website-Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche (UI) ist die Website, wie sie den Internetnutzern erscheint, und prägt ihr Aussehen und ihren Stil. Die UI bietet auch Berührungspunkte, mit denen sie auf der Website navigieren können, und umfasst Eingabesteuerungen wie Schaltflächen, Kippschalter und Eingabefelder sowie Navigationskomponenten wie Schieberegler, Tags und Breadcrumbs.

Dies ist wichtig, weil es die Funktionalität Ihrer Website bestimmt und die Benutzerfreundlichkeit erleichtert. Einfach ausgedrückt: Eine benutzerfreundliche Schnittstelle führt zu längeren Sitzungszeiten und höheren Umsätzen, während eine schlechte Schnittstelle die Besucher von der Website wegdrängt - daher ist es wichtig, eine Schnittstelle zu schaffen, die einen positiven Eindruck hinterlässt und zu Ergebnissen führt.

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie schöne Grafiken, Schriftarten und andere visuelle Elemente verwenden, die sich gegenseitig ergänzen und Ihre Marke zum Leben erwecken. Website-Builder bieten eine breite Palette von Themen, die bei diesen Designentscheidungen helfen, aber manuelle Website-Builder müssen sich mehr Gedanken über diesen Aspekt der Plattform machen.

Die Benutzeroberfläche wirkt sich auf die Leistung der Website aus. Daher ist es wichtig, dass die Dateigröße von Bildern und anderen audiovisuellen Elementen komprimiert und optimiert wird, damit sie schnell geladen werden. Dies ist ein einfacher Prozess, für den es viele kostenlose Online-Tools gibt, aber er wird verhindern, dass der Suchalgorithmus von Google die Platzierung der Website in den Suchergebnissen verringert und dass die Nutzer die Website frustriert verlassen.

Entscheidend ist, dass die UX die eigentliche Struktur der Website ist und bestimmt, wie einfach sie zu navigieren ist. Daher ist es wichtig, die Konkurrenten in Ihrer Branche sowie die Vorlieben Ihrer Zielgruppe zu recherchieren und diese Informationen zu nutzen, um die Seitenauswahl und deren Zusammenspiel bestmöglich zu gestalten und zu optimieren.

Die Menge an Ratschlägen im Internet darüber, was eine gute UX ausmacht, kann überwältigend sein, aber es ist gut, sich zu Beginn auf ein paar einfache Regeln zu konzentrieren. Dazu gehören ein einheitliches Design und Layout Ihrer Webseiten, ein intuitives Navigationssystem, das den Nutzern hilft, das Gesuchte zu finden, und der Aufbau von Seiten um wichtige Call-to-Action-Schaltflächen herum, die Internetnutzer zu dem führen, was sie tun sollen.

Die Auswahl der Seiten ist je nach Unternehmen oder Branche unterschiedlich, aber es gibt einige, die für jede Website unerlässlich sind:

• Startseite - dies ist die Standard- oder Hauptseite der Website
• Über uns - hier finden Sie Informationen über den Zweck, die Geschichte, die Werte und die Identität Ihres Unternehmens
• Produkte/Dienstleistungen - hier werden alle zum Verkauf stehenden Artikel aufgelistet, und die Website dient als Verkaufsportal
• Managementteam - hier werden Informationen über die Entscheidungsträger präsentiert
• Kontakt - Hier werden die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Postanschrift und manchmal ein Lageplan angegeben.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen - hier werden die Regeln und Vorschriften dargelegt, die ein wichtiges rechtliches Dokument darstellen
• Datenschutz - hier wird die Politik Ihres Unternehmens in Bezug auf die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Daten dargelegt

Website-Suchmaschinen-Optimierung

SEO - oder Search Engine Optimization - ist der Prozess der Maximierung des Internetverkehrs, der über Suchmaschinen wie Google, Baidu und DuckDuckGo auf Ihre Website gelangt. Es ist gut, dafür zu sorgen, dass Ihre Website von Anfang an SEO-fähig ist, da dies eine wichtige Komponente Ihrer digitalen Marketingstrategie ist, auf die wir später in diesem Artikel eingehen werden.

Wenn Sie lernen, wie Sie ein Online-Unternehmen gründen, müssen Sie wissen, wie Sie eine wirksame digitale Marketingstrategie dafür entwickeln.

Ihre Website oder Ihr Marketplace-Shop ist dabei ein zentrales Element, aber auch andere Kanäle wie E-Mail, soziale Medien, Suchmaschinen und webbasierte Werbung sind zu berücksichtigen.

Ein wirksames Marketing für Online-Geschäfte kann zwar ad hoc erfolgen, erfordert aber eine langfristige Strategie, die auf konkreten Geschäftszielen aufbaut. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie den besten Weg finden müssen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, und dass Sie alle Ihre Kanäle zusammen nutzen müssen, um sie zum Kauf zu bewegen.

Eine langfristige Online-Marketing-Strategie ist nicht unbedingt notwendig, wenn Sie Ihr neues Unternehmen gründen, aber sie wird sicherlich dazu beitragen, dass es sich in die richtige Richtung entwickelt, wenn sie einmal vorhanden ist. Ein ganzheitlicher Ansatz ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke und Ihre Botschaften zu vereinheitlichen und die verschiedenen Kanäle so zu kombinieren, dass sie maximale Wirkung erzielen.

Digitales Marketing besteht aus vielen verschiedenen Elementen. Und obwohl es für einen Neuling überwältigend erscheinen kann, muss nicht jedes Element gleichzeitig zum Leben erweckt werden. Und es ist auch (noch) keine Raketenwissenschaft. Digitales Marketing ist etwas, das Sie mit der Zeit besser verstehen werden, vor allem angesichts der vielen nützlichen Ratschläge im Internet.

Nachfolgend finden Sie einige gute einführende Ratschläge. Bedenken Sie jedoch, dass es aufgrund der Natur des Online-Marketings immer gewisse Überschneidungen zwischen den verschiedenen Ansätzen und Kanälen gibt - unabhängig davon, wie sie erklärt werden:

Bestimmen Sie Ihre Geschäftsziele

Unternehmensziele sind die übergreifenden Ziele für ein Unternehmen auf mittlere bis lange Sicht. Sie dienen dazu, die Arbeit zu motivieren, eine Richtung vorzugeben und alles auf einen gemeinsamen Zweck auszurichten. Diese Ziele lassen sich in der Regel einem der vier Bereiche zuordnen: Steigerung des Gewinns, des Marktanteils, der Produktivität, der Innovation oder der Ressourcennutzung.

Diese Geschäftsziele bilden die Grundlage für Ihre Marketingstrategie, die letztlich dazu dient, mehr Kunden - und mehr Folgegeschäfte - für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Indem Sie Ihren Fokus frühzeitig festlegen, können Sie die Effektivität Ihrer Marketingmaßnahmen und deren Auswirkungen auf Kundenbindung und Umsatz besser bestimmen.

Identifizieren Sie Ihr Zielpublikum

Wenn Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Geschäftsidee Marktforschung betrieben haben, dann wissen Sie bereits, wer Ihre Zielgruppe ist. So können Sie Ihre Marketingkampagnen - und Ihre Ausgaben - auf die Personen konzentrieren, die am ehesten bei Ihnen kaufen würden, und auf effiziente und kostengünstige Weise Leads generieren.

Welches Publikum Sie ansprechen, hängt von den Besonderheiten Ihres Unternehmens ab und kann von Alter, Geschlecht und Einkommen bis hin zu Standort, Interessen usw. reichen. Davon hängt ab, welche Sprache Ihr Marketing verwendet, welche Kanäle und Plattformen Sie bevorzugen und alles, was dazwischen liegt.

Und während sich Ihre Online-Präsenz entwickelt, können Sie TWIPLA nutzen, um die Struktur des Datenverkehrs zu verstehen und diese Informationen zur Kalibrierung Ihrer Online-Marketingstrategie zu verwenden.

Nutzererwartungen anpassen

Nachdem Sie nun Ihre Zielgruppe identifiziert haben, ist es wichtig, zu beurteilen, welche Inhalte sie in jeder Phase der Customer Journey benötigt. Diese Reise beginnt, wenn sie zum ersten Mal von Ihrem Unternehmen erfahren, und sie müssen mit Inhalten versorgt werden, die sie über Ihre Produkte informieren, eventuelle Probleme beseitigen und sie zu einem Kauf bewegen.

Der digitale Konversionstrichter ist ein nützlicher Ansatz für dieses Ziel, da er es Ihnen ermöglicht, zu erkennen, was Kunden in jeder Phase der Reise brauchen könnten, und die Erstellung von Inhalten entsprechend anzupassen. Die Konversionstrichter-Funktion unserer Plattform ist hier eine große Hilfe. Sie ermöglicht es Ihnen, Inhalte nach ihrer Position im Trichter zu kategorisieren und sie datengesteuert zu verbessern.

Und wenn Sie noch tiefer gehen wollen, können Sie Ihre Zielgruppe in spezifische Kundenprofile einteilen. Dabei handelt es sich um detaillierte Beschreibungen, die ihr Nutzerverhalten und ihre Vorlieben umfassen und es Ihnen ermöglichen, sie auf den Kanälen ihrer Wahl mit maßgeschneiderten, personalisierten Nachrichten anzusprechen.

Wenn Sie mehr über Ihre Zielgruppe erfahren, können Sie auch herausfinden, was sie bei Google eingibt, wenn sie nach dem Produkt oder der Dienstleistung sucht, die Sie anbieten. Darauf können Sie aufbauen, indem Sie eine Keyword-Recherche durchführen, damit Sie wissen, welche Wörter und Phrasen Sie in Ihre Inhalte einfügen müssen, damit diese vom Google-Algorithmus weiter oben auf der Suchergebnisseite angezeigt werden.

Erstellen Sie eine Inhaltsbibliothek

Inhalt ist König - und ein König, der seinen Leuten dient. Das bedeutet, dass Inhalte - alles, was Sie schreiben oder erstellen - die Grundlage für den Erfolg aller Marketingaktivitäten sind, die um sie herum stattfinden. Einfach ausgedrückt: Je besser der Inhalt, desto einfacher ist es, Ihre Zielgruppe zu gewinnen und sie zu überzeugen, Kunden zu werden.

Qualitativ hochwertige Inhalte sind letztlich alles, was dem Leser einen Mehrwert bietet. Sie sind informativ, gut geschrieben, professionell präsentiert und helfen dem Leser, etwas auf eine neue und interessante Weise zu verstehen.

Sie sollten auf Ihrer Website eine umfangreiche Bibliothek mit Inhalten aufbauen, die den Besuchern jeden Aspekt Ihres Unternehmens näher bringen, sie darüber informieren, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet und warum sie Ihnen vertrauen sollten. Das klingt zwar anstrengend, aber Experten sind der Meinung, dass Sie nur zwei bis vier neue Webseiten pro Woche veröffentlichen müssen, um einen Anstieg der Besucherzahlen auf Ihrer Website zu erzielen.

Sorgen Sie für geräteübergreifende Kompatibilität

Seit 2017 verbinden sich mehr Internetnutzer über mobile Geräte als über normale Computer(Statista).

Deshalb ist es wichtig, dass Ihre Website vollständig auf verschiedene Geräte (und andere technische Spezifikationen) reagiert und Internetnutzern ein optimales Anzeigeerlebnis bietet - unabhängig davon, mit welchem Gerät sie sich verbinden.

Die meisten Web-Builder und Marketplace-Shops aktivieren Ihren Kanal automatisch für mobile Internetnutzer, aber wenn Sie Ihre Website manuell erstellt haben, ist dies ein technischer Bereich, den Sie untersuchen sollten - vor allem, wenn Sie feststellen, dass ein großer Teil Ihres Webverkehrs von diesen Geräten kommt.

Sie können auch TWIPLA verwenden, um die Gerätespezifikationen Ihrer Internetnutzer zu verstehen, und Google bietet eine praktische mobilfreundliche Testseite, mit der Sie schnell feststellen können, wie gut Ihre Website für mobile Geräte optimiert ist.

Optimieren Sie Ihre Website für Suchmaschinen

SEO - oder Search Engine Optimization - ist der Prozess der Verbesserung des Rankings von Webseiten in den Suchergebnissen für bestimmte Schlüsselwörter und -sätze. SEO ist ziemlich wichtig, denn 75 % der Internetnutzer machen sich nie die Mühe, über die erste Seite der Suchmaschinenergebnisse hinauszuschauen(Forbes), und die Arbeit in diesem Bereich wird letztendlich zu mehr organischem Verkehr auf Ihrer Website führen.

Website-SEO hat viele Aspekte, von denen einige der wichtigsten im Folgenden aufgeführt sind:

• Optimierung von Schlüsselwörtern
• Optimierung des Quellcodes
• Geschwindigkeit und Leistung der Website
• Websicherheit - insbesondere SSL-Zertifizierung
• Grad der geräteübergreifenden Kompatibilität
• Engagement der Website in sozialen Medien
• Anzahl der Backlinks von anderen hochwertigen Websites
• Anzahl und Qualität der Inlinks innerhalb der Website
• Anzahl und Bewertung von Online-Kundenrezensionen

SEO ist für die Online-Sichtbarkeit neuer Websites von entscheidender Bedeutung, aber der Einfluss all der oben genannten Faktoren bedeutet, dass es sich um einen langsam ablaufenden Prozess handelt. Technische Verbesserungen an der Website brauchen Zeit, und Googles Web-Crawler ist auch freundlicher zu Websites, wenn sie älter werden und sich ihre Präsenz im Internet ausbreitet - was bedeutet, dass es ein Jahr dauern kann, bis Sie die gewünschten Ergebnisse sehen.

Erforschen Sie bezahlte Werbung

Bezahlte digitale Werbung bezieht sich auf einen Marketingansatz, bei dem ein Unternehmen für Werbeflächen auf einer Suchmaschine, einer Social-Media-Plattform oder einer anderen Website bezahlt. Dies ist besonders für neue Websites eine nützliche Methode, um Leads zu generieren, und stellt eine nützliche kurzfristige Taktik dar, während die SEO-Arbeit in Gang kommt.

Verwenden Sie E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing kann ein äußerst effektives Mittel sein, um neue Kunden zu erreichen und bestehende Kunden zum Wiederkauf zu bewegen, da jeder auf Ihrer Mailing-Liste jemanden darstellt, der wahrscheinlich bei Ihnen kaufen wird. Außerdem ist es ein flexibler - und kostengünstiger - Marketingkanal, der Ihnen unbegrenzte Möglichkeiten der Personalisierung bietet.

Die Natur des Internets macht Datenschutz und Sicherheit zu wichtigen Aspekten bei der Gründung eines Online-Unternehmens.

Geld macht aus den einen Raubtiere und aus den anderen Parasiten. Das Internet ist vor seinem korrumpierenden Einfluss nicht sicher, und man müsste schon sehr starkes Plasma getrunken haben, um all die Hacker, Betrüger und Malware zu übersehen, die Online-Unternehmen ausspionieren.

Der Schutz Ihres Online-Unternehmens vor diesen Schurken - und der persönlichen Daten Ihrer Kunden, Interessenten und Website-Besucher - ist für kleine Unternehmen lebenswichtig, zumal sie anfälliger für Cyber-Bedrohungen sind als größere, etablierte Unternehmen.

Zum Glück ist es nicht kompliziert, mit dem Online-Wettrüsten Schritt zu halten, und es gibt viele Softwarelösungen, die viele der damit verbundenen Aufgaben automatisieren. Darüber hinaus gibt es einige einfache Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Gefahr, dass etwas schief geht, deutlich zu verringern:

Vermeiden von Phishing-Angriffen

Website-Intelligenz hilft Ihnen zu lernen, wie Sie ein Online-Geschäft gründen und erfolgreich machen können.

Lesen Sie hier die Geschichte, wie sich TWIPLA von einer einfachen Idee zu einem erfolgreichen Online-Geschäft entwickelt hat.

Online-Geschäfte werden um eine Website oder einen Marktplatz herum aufgebaut, und der Erfolg wird durch die Effektivität dieser Online-Drehscheiben bestimmt. Aber einfach eine hübsche Website zu erstellen und zu erwarten, dass sie sofort Umsatz bringt, ist ein Wunschdenken, das die technischen Aspekte des digitalen Marketings außer Acht lässt.

TWIPLA, unsere datenschutzfreundliche Web-Intelligence-Lösung, die in jede Website oder jeden Marktplatz integriert werden kann, vereinfacht diese Arbeit. Sobald sie eingerichtet ist, haben Sie sofortigen Zugriff auf eine Vielzahl nützlicher Leistungsinformationen, Analysetools und Funktionen für die Kundenkommunikation, mit denen Sie das Beste aus Ihren Online-Marketingausgaben herausholen können.

In diesem letzten Abschnitt des Artikels erfahren Sie, wie Ihr Online-Unternehmen von der Integration von TWIPLA in Ihr Marketing-Toolkit profitieren kann.

Zielgruppen-Details

Zielgruppenforschung ist ein wichtiger erster Schritt für jedes Online-Geschäft. Aber sobald Sie Ihre Website mit TWIPLA installiert haben, erhalten Sie sofort Informationen über die technischen Spezifikationen der Geräte, die Sprache und den Standort der Website-Besucher, die Sie für Ihre Marketingaktivitäten nutzen können.

Konkurrenz-Analyse

Die Analyse der Wettbewerber ist eine hervorragende Möglichkeit, um zu verstehen, was der Markt will und was Sie tun können, um die Leistung Ihrer eigenen Marketingaktivitäten zu verbessern. Unsere Wettbewerbsanalyse ermöglicht es Ihnen, die Marketing-Benchmarks anderer Unternehmen in Ihrer Branche zu verfolgen, und ist eine hervorragende Möglichkeit, öffentlich verfügbare Informationen zu nutzen, um Ihren Weg zum Erfolg zu ebnen.

Website-Statistiken

Aktivieren Sie TWIPLA und Sie werden von Website-Statistiken begrüßt, die es Ihnen ermöglichen, auf einen Blick zu sehen, wie Ihre Website im Allgemeinen und in Bezug auf jede einzelne Webseite funktioniert. Dazu gehören:

• Übersicht über die Leistung der Website
• Struktur des Datenverkehrs
• Aufschlüsselung der Webseitenleistung
• Angaben zum Gerät des Besuchers
• Kampagnenleistung

Anhand dieser Daten können Sie erkennen, welche Ihrer Seiten am beliebtesten sind, welche nicht den erwarteten Zuspruch finden und was Sie tun können, um alles zu verbessern - von der Einbindung bis hin zu Konversionen.

Analyse des Besucherverhaltens

Website-Performance-Statistiken sind ein nützlicher erster Schritt zur Identifizierung von Website-Problemen - Performance und technisch -, die Sie mit den TWIPLA-Verhaltens-Tools weiter analysieren können - dazu gehören Webseiten-Heatmaps, Aufzeichnungen von Benutzersitzungen, Verkaufstrichter und benutzerdefinierte Ereignisverfolgung:

• Heatmaps - grafische Visualisierungen, mit denen Sie das Nutzerverhalten auf jeder Webseite analysieren können
• Sitzungsaufzeichnungen - Videos, die es Ihnen ermöglichen, den Weg der Nutzer auf den Webseiten zu verfolgen
• Conversion Funnels - ein Analysetool, mit dem Sie die Leistungskennzahlen des Website-Verkehrs verfolgen können, während der Website-Verkehr durch eine Reihe von Webseiten und zu wichtigen Aktionen wie Anmeldung oder Kauf fließt
• Benutzerdefinierte Ereignisverfolgung - eine Analysefunktion, die es Ihnen ermöglicht, tief in jedes beliebige Verhalten oder jede beliebige Aktion eines Website-Besuchers einzutauchen

Kommunikation mit den Besuchern

Wie komme ich zu Geschäfts- und Produktideen?

Ihre Geschäftsidee könnte darin bestehen, etwas zu erfinden, eine Fähigkeit zu Geld zu machen oder einen Weg zu finden, etwas zu tun, an das noch niemand gedacht hat. Am besten ist es, den Markt zu erforschen, herauszufinden, was die Leute wollen, und Ihre Idee mit vertrauten Freunden zu besprechen. Aber wenn Sie eine Idee haben, die Sie nicht mehr loslässt, könnte sie eine gute Grundlage für ein Unternehmen sein. Und wenn Sie nicht weiterkommen, lesen Sie über die besten Online-Geschäftsideen für 2023.

Wie erstelle ich einen Geschäftsplan?

Ein Geschäftsplan ist ein wichtiges schriftliches Dokument, das potenziellen Kreditgebern und Investoren eine Beschreibung Ihres Unternehmens und seiner Zukunft liefert. Er muss Ihre Strategie und die wichtigsten Ziele enthalten, die Ihr Unternehmen durch die verschiedenen Entwicklungszyklen führen werden.

Ist das Online-Geschäft die richtige Option für Sie?

Das Internet ist ein hervorragender Marketing- und Vertriebskanal für die meisten Unternehmen, doch hängt seine Eignung von den Besonderheiten Ihrer Geschäftsidee, Ihrer Zielgruppe und Ihrem Zugang zu digitalen Geräten und anderen Technologien ab. Wenn Sie lernen, wie Sie ein Online-Geschäft gründen können, wird Ihnen das sehr helfen.

Was sind die Vor- und Nachteile von Online-Geschäften?

Online-Unternehmen profitieren von niedrigen Gründungskosten, kosteneffizienten Marketingoptionen und einem sicheren Zugang zu einem globalen Netzwerk potenzieller Mitarbeiter, Investoren und Kunden. Es bringt jedoch auch Nachteile mit sich, wie z. B. potenziell niedrige Gewinnspannen sowie das Risiko, dass schlechte Bewertungen und ein allgemein negativer Online-Ruf den Umsatz und das Wachstum einschränken.

Welches sind die fünf profitabelsten Arten von Online-Geschäften?

Ein gutes Online-Geschäft kann alles sein - das Internet ist eine profitable Welt, in der Plattformen für Urlaubsbuchungen, Lieferdienste und Einzelhandelsgeschäfte um einen Platz in den Top Ten der Einkommenslisten ringen. Kleine Unternehmen können schnell wachsen, wobei einige der profitableren Arten die Freiberuflichkeit, das Bloggen und das Dropshipping umfassen.

Welche Unternehmen werden im Jahr 2023 wachsen?

Der technologische Fortschritt eröffnet eine Reihe von Geschäftsmöglichkeiten, insbesondere in Bezug auf KI, das Internet der Dinge, virtuelle/erweiterte Realität, Cloud Computing, Blockchain und 5G, die alle Software benötigen. Für Unternehmen, die in der Lage sind, Lösungen für Big Data und Big Data-Analysen anzubieten, bieten sich jetzt zahlreiche Möglichkeiten.

Welche Arten von Online-Geschäften sind für Studenten am besten geeignet?

Studenten brauchen ein Einkommen, das sie neben dem Studium erzielen können. Das kann vom Verkauf von Secondhand-Fundstücken bis zur Eröffnung eines Dropshipping-Ladens oder dem Start eines Blogs alles sein. Im Idealfall sollte es das Studium ergänzen und es ihnen ermöglichen, das Gelernte in der realen Welt anzuwenden.

Was ist die beste Marktforschung für kleine Online-Unternehmensgründer?

Eine wirksame Marktforschung ist die Grundlage für jede erfolgreiche Neugründung. Online-Unternehmensgründer sollten Branchenberichte analysieren, sich über die Konkurrenz informieren und gezielte Kundenforschung betreiben. Sie sollten sich auch mit Gesetzen, Vorschriften und Kosten befassen und ihre Geschäftsidee, wo immer möglich, testen.

Welche Arten von Websites sind für mein Unternehmen am besten geeignet?

Ihre Website ermöglicht es Ihnen, Ihr primäres Geschäftsziel zu erreichen. Das kann der Verkauf von Produkten an Kunden sein, das Anwerben von Abonnenten für Ihren Service oder die Vermittlung von Informationen über Ihr Unternehmen und seine Tätigkeit. Daher ist es am besten, wenn Sie sich Ihre Optionen ansehen und selbst entscheiden, welche die richtige für Sie ist.

Wie verwende ich einen Website-Builder und wie viel kostet er?

Die Plattformen zur Website-Erstellung können so intuitiv sein, wie Sie es wünschen. Viele von ihnen verwenden Drag-and-Drop-Module, mit denen die Erstellung von Webseiten so einfach ist wie das Verschieben von Dateien auf einem Computer. Die Kosten reichen von 6,99 $ pro Monat für den Einstiegsplan von GoDaddy bis zu 59 $ für den Top-Tier-Plan von Wix, wobei es keine Obergrenze für die Komplexität der Website und die damit verbundenen Preise gibt.

Wie kann ich ein Online-Geschäft ohne Geld starten?

Geschäftsideen für Websites müssen nicht teuer sein. Eine einfache Website kann für 200 US-Dollar eingerichtet werden, wobei danach monatliche Wartungskosten von 50 US-Dollar anfallen. Alternativ können Marketplace-Shops kostenlos eingerichtet werden, Drop-Shipping ermöglicht es Ihnen, ohne Produktbestand zu verkaufen, und es gibt viele Online-Marketing-Tools, die kostenlos genutzt werden können.

Was sind die häufigsten Betriebskosten für ein kleines Online-Unternehmen?

Zu den wesentlichen Kosten für Website-Eröffner gehören der Web-Domain-Name, Web-Hosting, Website-Erstellung und -Wartung. Ab einer bestimmten Größe müssen Unternehmen auch für die Registrierung, Lizenzierung und Steuern aufkommen. Andere übliche Betriebsausgaben sind Produktbestände, Versand und Rücksendungen. SEO und Inhalte sind die beiden wichtigsten Ausgaben für das Online-Marketing, wobei sich regelmäßige Investitionen hier später auszahlen können.

Brauche ich eine Lizenz für den Online-Verkauf?

Sie brauchen keine Lizenz, um persönliche Gegenstände zu verkaufen, und vielerorts können Sie bis zu einem bestimmten Betrag online verkaufen, bevor Sie Gewerbesteuer und andere Verpflichtungen erfüllen müssen. Sprechen Sie am besten mit einem Rechtsexperten, damit Sie wissen, ob Sie für Ihr Online-Geschäft eine Lizenz benötigen oder nicht.

Müssen Internetunternehmen Steuern zahlen?

Online-Unternehmen haben steuerliche Verpflichtungen, die sich jedoch von denen unterscheiden können, die Unternehmen mit einem physischen Geschäft, Büro oder Lager zu erfüllen haben. Die globalen digitalen Steuergesetze ändern sich ständig, und Sie werden wahrscheinlich nach dem Standort Ihrer Käufer besteuert und nicht nur nach dem Land, in dem Ihr Unternehmen tätig ist.

Muss ich ein Unternehmen registrieren und markieren lassen, bevor ich ein Online-Geschäft gründe?

Sie müssen Ihr Unternehmen nicht unbedingt vor dem Start registrieren und markenrechtlich schützen lassen, aber diese Schritte sind notwendig, wenn Sie wollen, dass sich Ihr Unternehmen zu etwas Erfolgreichem entwickelt. Die Eintragung bietet Ihnen mehr Finanzierungsmöglichkeiten und persönlichen Haftungsschutz, während eine Marke Ihr wertvolles geistiges Eigentum vor (rechtlichem) Diebstahl schützt.

Was sind die lokalen und internationalen Gesetze für Online-Unternehmen?

Online-Unternehmen müssen sich mit Gesetzen in Bezug auf Gewerbeanmeldung, Lizenzierung und Versicherung befassen. Ihr geistiges Eigentum muss durch Marken, Patente und Urheberrechte geschützt werden, und es gibt weitere rechtliche Beschränkungen im Zusammenhang mit dem Warenbestand, dem Versand und dem Alter der Kunden, während Steuern und Zahlungsgateways weitere rechtliche Bereiche sind, die es zu untersuchen gilt.

Ich habe ein Online-Geschäft. Wie bekomme ich Kunden?

Ihr Unternehmen braucht zunächst ein hervorragendes Produkt, das Ihre Kunden begeistert, und dann müssen Sie einen Weg finden, diese Zielgruppe zu erreichen. Es ist ganz einfach, Kunden zu gewinnen, indem Sie soziale Medien, Suchmaschinenoptimierung und andere Online-Kanäle nutzen, um eine Gemeinschaft von Internetnutzern rund um Ihr Unternehmen aufzubauen.

Was kann ich tun, um meinen Kundenstamm zu analysieren und ihn besser zu bedienen?

Ihr Kundenstamm besteht aus Stammkunden, die am ehesten bei Ihnen kaufen. Mit TWIPLA können Sie analysieren, wer diese Kunden sind, und Sie können diese Informationen als Grundlage für Ihre Produktentwicklung, Ihre Marketingstrategie und Ihre allgemeinen Unternehmensziele nutzen.

Wie kann ich das Ranking meiner Website so hoch wie möglich gestalten?

Das Ranking Ihrer Website ist ihre Position auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen und kann durch den Einsatz von Software und Techniken zur Suchmaschinenoptimierung verbessert werden. Sie können auch Website-Analysetools verwenden, um datengestützte Verbesserungen auf Ihren Webseiten vorzunehmen, die Sicherheit zu verbessern und die Backend-Leistung zu steigern.

Wie nutze ich soziale Medien für die Vermarktung meines kleinen Online-Unternehmens?

Eröffnen Sie Social-Media-Konten, die von Ihrer Zielgruppe genutzt werden. Erstellen Sie einen Veröffentlichungszeitplan für eine effektive langfristige Strategie. Erstellen und posten Sie interessante Inhalte, die auf Ihre Website verweisen, aber machen Sie nicht zu viel Werbung und teilen Sie nicht zu viele Informationen. Fördern Sie das Engagement, reagieren Sie schnell auf Probleme und bauen Sie eine Community für Ihre Marke auf.

Wie kann ich mein Online-Geschäft optimieren?

Der Begriff Optimierung bezieht sich auf den Prozess der Perfektionierung der Leistung Ihrer Website oder Ihres Vertriebskanals. Dies kann durch die Integration einer Web-Intelligence-Lösung wie TWIPLA und die Nutzung der von ihr bereitgestellten Daten zur Steuerung der Website-Erstellung und Ihrer allgemeinen Online-Geschäftsstrategie erfolgen.

Wie wähle ich CRM-Software für mein kleines Unternehmen aus?

Software für das Kundenbeziehungsmanagement ermöglicht es Unternehmen, sinnvolle und profitable Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Idealerweise sollten Sie sich für eine Software entscheiden, die über Tools für Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung, Lead-Management und Kundeninteraktion sowie über Business Intelligence und Berichtsfunktionen verfügt.

Was sind die besten Content-Marketing-Plattformen für kleine Unternehmen?

Content-Marketing-Plattformen rationalisieren die Erstellung, Gestaltung und Veröffentlichung von Online-Inhalten. Die besten Content-Marketing-Plattformen für kleine Unternehmen sind Brand24, Semrush und Monday.com, während Hubspot eine weitere gute Option ist. Die Preise reichen von 10 US-Dollar pro Monat bis zu 200 US-Dollar für einen Zahlungsplan der höchsten Stufe.

Ist E-Mail-Marketing-Software für kleine Unternehmen effektiv?

E-Mail-Marketing ist einer der kosteneffektivsten Marketingkanäle, die für neue Unternehmen zur Verfügung stehen. Mit E-Mail-Marketing-Software können Sie die Leistung einzelner E-Mails und breiterer Kampagnen erstellen, versenden und analysieren und E-Mails für hohe Konversionsraten optimieren.

Kann ich eine kostenlose Software für die Verwaltung sozialer Medien erhalten?

Ja, es gibt viele kostenlose Tools für die Verwaltung sozialer Medien im Internet, die besten sind Buffer, Later,Hootsuite und Tailwind. Diese sind zwar nicht alle völlig kostenlos, bieten aber einen kostenlosen Plan an, der Zugang zu den meisten Funktionen bietet.

Wie vermeide ich Phishing-Angriffe auf meine Unternehmenswebsite?

Phishing ist eine Form der Internetkriminalität, bei der versucht wird, wertvolle Daten zu stehlen, z. B. Kontoanmeldedaten und Kreditkartennummern.

Online-Unternehmen können sich vor Phishing-Angriffen schützen, indem sie eine Anti-Phishing-Software installieren, Firewalls aktivieren und alle Systeme auf dem neuesten Stand halten. Außerdem ist es wichtig, beim Lesen von Nachrichten wachsam zu sein, nicht auf Links oder Popups zu klicken und Passwörter regelmäßig zu ändern.

Wie verwende ich Passwörter, um die Daten meiner Kunden auf meiner Website zu schützen?

Verwenden Sie ein Tool zur Passwortverwaltung, um über die Sicherheit von Passwörtern informiert zu bleiben, und entwickeln Sie eine Passwortrichtlinie für Ihr Unternehmen. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein zweistufiges Autorisierungssystem, und ändern Sie alle Passwörter einmal im Monat. Geben Sie Passwörter nur an vertrauenswürdige Kollegen weiter, und stellen Sie sicher, dass diese nach ihrem Ausscheiden keinen Zugang mehr haben.

Wie kann ich die Daten meiner Website sichern?

Sie können eine Sicherungskopie Ihrer Unternehmenswebsite erstellen, indem Sie auf das Backend-Kontrollpanel zugreifen und entweder eine vollständige oder teilweise Sicherungskopie der Website herunterladen. Idealerweise sollte dies mindestens einmal täglich geschehen. Es gibt eine Reihe von Tools zur Sicherung von Websites, die Sie bei dieser wichtigen Aufgabe unterstützen.

Wie kann ich meine Website vor Malware und Ransomware-Angriffen schützen?

Es gibt keine Möglichkeit, Ihre Unternehmenswebsite vollständig vor Malware-Infektionen zu schützen, aber es gibt eine Reihe von Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um den Schaden zu begrenzen. Dazu gehören das Herunterladen von Anti-Malware-Lösungen, die Aktualisierung aller Software und Geräte - und insbesondere der Sicherheits-Plug-ins - sowie regelmäßige Backups, um sicherzustellen, dass Sie die Website im Falle eines Vorfalls wiederherstellen können.

Eine letzte Anlaufstelle für Online-Unternehmensgründer