Was ist ein Konversionstrichter?
Der Konversionstrichter ist eine Marketing- und Verkaufstheorie, die den gesamten Verkaufsprozess abbildet. Der Trichter ist eine nützliche Metapher, die den allmählichen Rückgang der potenziellen Kunden veranschaulicht, von der großen Zahl derer, die sich über Ihr Unternehmen informieren, bis hin zu der Zahl derer, die konvertieren (indem sie ein Produkt kaufen oder sich für eine Dienstleistung anmelden).
Wie funktioniert ein Konversionstrichter?
Ein Konversionstrichter ist eine Metapher aus der Geschäftswelt, die den Weg des Kunden bis zur Konversion veranschaulicht. Neue Interessenten treten von oben in den Trichter ein, wenn sie zum ersten Mal auf Ihr Unternehmen aufmerksam werden. Sie bewegen sich dann allmählich im Trichter nach unten, während sie ein Interesse an Ihren Produkten entwickeln, bevor sie am Ende des Trichters wieder herauskommen, nachdem sie etwas gekauft haben.
Was sind die einzelnen Stufen des Konversionstrichters?
Der Konversionstrichter geht auf Elias St. Elmo Lewis aus dem Jahr 1898 zurück. Er nannte ihn das AIDA-Modell, wobei der Name ein Akronym für die wichtigsten Phasen ist - Bewusstsein, Interesse, Wunsch und Aktion. Seitdem wurde es weiterentwickelt; einige Versionen enthalten eine letzte Stufe - die Beibehaltung -, während andere seine ursprünglichen vier Stufen weiter unterteilen.
Was ist der Unterschied zwischen Konversionstrichter, Marketing-Trichter und Verkaufstrichter?
Die Modellierung von Konversionstrichtern liegt jedem dieser Trichtertypen zugrunde, und - etwas verwirrend - werden diese Begriffe oft synonym verwendet. Marketing- und Verkaufstrichter sind beides Arten von Konversionstrichtern, und der Unterschied zwischen ihnen besteht in der Zielsetzung.
Ein Verkaufstrichter bezieht sich zum Beispiel auf einen Prozess, der potenzielle Kunden bis zur Konversion führt, während ein Marketingtrichter den Prozess an dem Punkt beendet, an dem die Personen ihre Daten angeben und zu Leads werden.
Was ist ein Konversionstrichter im eCommerce?
Ein Konversionstrichter im eCommerce ist eine nützliche Methode, um eine spezifische, zielgerichtete Reise zu veranschaulichen, die Internetnutzer durch Ihr Unternehmen unternehmen - vom ersten Hören über Ihren Online-Shop bis zum Kauf und darüber hinaus.
Wie sieht der Konversionstrichter von oben nach unten bei einem SaaS-Unternehmen aus?
SaaS-Unternehmen tätigen ihre Geschäfte im Allgemeinen online. Für sie bezieht sich der obere Teil des Trichters auf alle Maßnahmen, die sie ergriffen haben, um bestimmte Internetnutzer auf ihre Webseite zu locken. Der untere Teil des Trichters bezieht sich auf eine Konversionsseite, wobei die häufigste Seite die Seite ist, auf der sich Internetnutzer für den Dienst anmelden.
Wie berechnet man die Konversionsrate des Verkaufstrichters?
Eine Konversionsrate ist der Prozentsatz der Leads, die eine gewünschte Aktion durchgeführt haben. Sie lässt sich berechnen, indem man die Zahl der Konversionen durch die Zahl der Leads am Anfang des Trichters teilt und mit 100 multipliziert:
Konversionsrate (%) = (Konversionen / Leads) x 100
Wenn Sie beispielsweise 50 Personen in einem Raum haben und zwei von ihnen etwas bei Ihnen kaufen, dann beträgt Ihre Konversionsrate 4 %. Online lässt sie sich berechnen, indem man die Anzahl der spezifischen Webseiten-Ziele, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreicht wurden, durch die Gesamtzahl der Besucher teilt und mit 100 multipliziert.
Was ist eine gute Trichter-Konversionsrate?
Eine gute Konversionsrate ist je nach Art Ihres Unternehmens unterschiedlich.
Bei eCommerce-Geschäften kann eine wirksame Marketingstrategie die Konversionsrate auf bis zu 10 % steigern. Die durchschnittliche Online-Konversionsrate liegt jedoch zwischen zwei und fünf Prozent, und alles, was in diesem Bereich liegt, wird als gut angesehen.
Bei SaaS-Unternehmen kommt es vor allem auf das eigene Geschäftsmodell an, da die Konversionsrate bei Freemium-Plänen viel höher sein kann als bei einem alternativen, auf den Verkauf ausgerichteten Ansatz. Diese Unternehmen werden auch feststellen, dass die endgültige Konversionsrate zwar hoch ist, der Anteil der Besucher, die zu Leads werden, jedoch geringer ist.
Was ist ein Konversionstrichter in der Webanalyse?
Ein Konversionstrichter in der Webanalyse ist ein Tool, das auf der Modellierung von Konversionstrichtern basiert. Er ermöglicht es Ihnen, verschiedene Webseiten miteinander zu verbinden, um die Effektivität der Kette bei der Umwandlung von Webseiten-Besuchern in Leads und dann in Kunden zu analysieren.
Können Konversionstrichter die Quelle der konvertierten Nutzer anzeigen?
Ja. Wenn sie über eine Webseiten-Analyseplattform eingerichtet werden, zeigen Konversionstrichter die Quelle der konvertierten Benutzer an. Auf diese Weise können Sie Ihre leistungsstärksten Marketingkampagnen und -kanäle ermitteln und diese Informationen nutzen, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren und Ihre Marketingstrategie entsprechend zu strukturieren.
Wie kann ich die Effektivität eines Konversionstrichters auf meiner Webseite feststellen?
Vollständige Webseiten-Analyselösungen wie TWIPLA liefern automatisch ein standortweites Konversionsverhältnis für Ihre Webseite oder Ihren eCommerce-Shop, und Sie können auch Konversionstrichter aus Webseiten erstellen, die Sie genauer analysieren möchten. Sie können auch eine spezielle Software für Konversionstrichter verwenden.
Wie lässt sich ein Konversionstrichter am besten visualisieren?
Letztendlich veranschaulichen Konversionstrichter die Erosion der Internetnutzer auf dem Weg zum Kauf. Ein Balkendiagramm ist daher eine nützliche Methode zur Darstellung dieser Informationen, obwohl die Anzahl bzw. das Verhältnis der Nutzer, die die einzelnen Stufen des Trichters durchlaufen, auch ohne weitere Illustration leicht zu verstehen ist.
Wie kann ich einenKonversionstrichter erstellen?
Ein Konversionstrichter kann ein theoretischer Ansatz für den Verkauf sein, aber für digitale Vermarkter lässt er sich am besten mit dem Konversionstrichter-Tool erstellen, das von fortschrittlichen Website-Intelligence-Plattformen wie TWIPLA bereitgestellt wird. Letztlich sind diese sehr einfach zu erstellen und können in nur wenigen Minuten eingerichtet werden.
Wie optimiert man einen Konversionstrichter?
Bei der Trichteroptimierung wird der gesamte Konversionstrichter so kalibriert, dass der Anteil der potenziellen Kunden, die den gesamten Weg bis zur Konversion zurücklegen, erhöht wird. In der Praxis bedeutet dies, dass eine Analyse des Konversionstrichters durchgeführt und datengestützte Verbesserungen an Phasen mit hohen Abbruchquoten vorgenommen werden.
Wie man einen Konversionstrichter analysiert
Konversionstrichter lassen sich am einfachsten mit einer Website-Intelligence-Plattform oder einer Konversionstrichter-Lösung analysieren. Sobald die verschiedenen Webseiten zu einem Trichter verbunden sind, müssen Sie nur noch den Prozentsatz der potenziellen Kunden ermitteln, die in jeder Phase aussteigen, und die Quelle der hochwertigsten Leads identifizieren, die zu einer Konversion führen.
Wie analysiert man den Konversionstrichter eines B2C-SaaS-Unternehmens?
Konversionstrichter sind ein effektiver analytischer Ansatz für B2C-Unternehmen. Es ist jedoch wichtig, sowohl separate als auch miteinander verknüpfte Trichter zu erstellen, unabhängig davon, welches Umsatzmodell Sie verwenden, da die Konversionsraten für bezahlte Abonnements und Freemium-Anmeldungen sehr unterschiedlich sind.
Sollte eCommerce Konversionstrichter in den Warenkorb einbauen?
Da Konversionstrichter leicht zu aktivieren sind, ist es eine gute Idee, mindestens einen zu haben, der den Warenkorb enthält.
Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass es eine Reihe von Gründen gibt, warum die Abbruchzahlen vom Warenkorb zur Kasse künstlich hoch sein können, da die Kunden den Warenkorb als Wunschliste verwenden, für die sie später bezahlen wollen.
Einige Kunden nutzen den Warenkorb auch, um den Gesamtpreis zu sehen, bevor sie eine Entscheidung treffen, während andere durch das Upselling oder Cross-Selling in dieser Phase des Kaufprozesses abgeschreckt werden.
Wie misst man Verbesserungen an einem Konversionstrichter im Laufe der Zeit?
Konversionstrichter liefern grundlegende Informationen über die Effektivität Ihrer Trichter als Konversionsvehikel. Die Konversionstrichterfunktion von Webanalyseplattformen und anderen Trichterlösungen ermöglicht es Ihnen, die Leistung des Trichters im Laufe der Zeit zu verfolgen, aber Sie können dies auch manuell tun, indem Sie die Konversionsraten innerhalb des Trichters aufzeichnen.
Wie baue ich einen Social Media Marketing Konversionstrichter auf?
Ein Social-Media-Marketing-Konversionstrichter ähnelt jedem anderen Trichter und kann über Ihre Webseiten-Analyseplattform erstellt werden, indem Sie den Trichter mit einer bestimmten Social-Media-Landingpage beginnen.
Die Aufmerksamkeitsphase ist die Phase, in der Social Media-Nutzer Ihre Marke oder Ihre Produkte zum ersten Mal entdecken. Die Interessensphase bezieht sich auf Seiten, auf denen sie mehr über Ihr Unternehmen herausfinden und die verschiedenen verfügbaren Produktoptionen vergleichen können. Die Konversionsphase ist die Seite, auf der sie einen Kauf tätigen, eine Art Testphase starten oder durch die Angabe von Kontaktinformationen zu einem Verkaufsgespräch werden.
Was sind die wichtigsten KPIs für die Konversionstrichter-Optimierung?
Die Optimierung des Konversionstrichters basiert letztlich auf der Anzahl der Internetnutzer, die am oberen Ende des Trichters ankommen, und der Anzahl, die am unteren Ende eine Konversion durchführen. Weitere wichtige Informationen für die Konversionstrichter-Optimierung sind jedoch die folgenden KPIs:
- Marketingkosten pro Konversion
- Einmalige und wiederkehrende Webseiten-Besucher
- Eintritts- und Austrittspunkte entlang des Trichters
- Absprungraten
- Verweildauer auf der Webseite
- Verhältnis von Marketing-qualifizierten Leads zu Sales-qualifizierten Leads
Was ist die beste automatisierte Konversionstrichter-/Verkaufstrichter-Software?
Konversionstrichter-Software wurde speziell entwickelt, um Unternehmen bei der Verwaltung und Entwicklung von Online-Verkäufen zu unterstützen. Zu den besten verfügbaren Plattformen gehören Hubspot, ClickFunnels und Katra. Fortgeschrittene Website-Intelligence-Plattformen wie TWIPLA bieten ebenfalls ein Konversionstrichter-Tool.
Warum sind Konversionstrichter im Jahr 2023 wirksam?
Die Modellierung von Konversionstrichtern wurde hervorragend an das digitale Zeitalter angepasst. Konversionen sind das Endziel aller Unternehmen, und Konversionstrichter bieten Unternehmen eine Möglichkeit, ihre Marketingstrategie zu analysieren und zu sehen, welche Elemente aus dieser zielorientierten Perspektive gut funktionieren und welche überarbeitet werden müssen.
Verbessern Sie Ihre Konversionstrichter mit TWIPLA!
Jetzt, da Sie so weit nach unten gescrollt haben, wissen Sie hoffentlich besser, was Konversionstrichter sind, wie sie funktionieren und welche Arbeit erforderlich ist, um die beliebten Wege Ihrer Kunden zum Kauf zu optimieren.
Konversionstrichter sind eine großartige Möglichkeit, die Webseiten-Optimierung zu vereinfachen, indem Marketing-Aktivitäten auf die Bereiche konzentriert werden, die am ehesten zu Verkäufen führen, zumal die Überwachung, Analyse und Berichterstattung automatisch durch Website-Intelligence-Tools wie TWIPLA erfolgt.
Wenn Ihnen das Gelesene gefallen hat und Sie der Meinung sind, dass es anderen Vermarktern wie Ihnen helfen würde, zu lernen, wie sie ihre Konversionstrichter am besten optimieren können, dann teilen Sie bitte diese Ressource mit ihnen!