TWIPLA als Alternative zu Piwik

Das Unternehmen ist jedoch eindeutig auf Unternehmenskunden ausgerichtet, und Abonnenten des Standardpakets erhalten keinen Zugang zum Kundensupport oder zu vielen seiner Funktionen. Die kostenpflichtigen Pakete sind teuer und es gibt das Problem, dass der kostenlose Plan für kleine Unternehmen unzureichend ist und die kostenpflichtigen Pläne für alle außer denjenigen mit einem dicken Portemonnaie finanziell unrentabel sind.

Im Vergleich zu TWIPLA bieten beide Plattformen statistische Website-Analysen an und bieten attraktive Pakete für Unternehmenskunden. Dennoch gibt es einige Unterschiede. Piwik PRO bietet ein Einwilligungsmanagement und Kundendatenmodule, die bei TWIPLA fehlen, aber sie bieten nicht unser Angebot an Analysen des Besucherverhaltens oder der Besucherkommunikation. Die Kosten für Piwik PRO richten sich nach der Anzahl der Besucherereignisse auf der Website, während die Meilensteine des TWIPLA-Abonnements die Anzahl der Seitenaufrufe und das Nutzungsvolumen der Funktionen sind. Außerdem bieten sie nur einen begrenzten White-Label-Service an, ihre Datenaufbewahrungsrichtlinien sind eher niedrig, und ihre Benutzeroberfläche ist für manche etwas kompliziert.

Wenn das nicht genug Informationen für Sie sind, dann lesen Sie weiter! Im Folgenden finden Sie Details zur Preisstruktur von Piwik PRO, zu den Paketen und zu allen Funktionen. Diese werden Seite an Seite mit TWIPLA analysiert, damit Sie sehen können, wie die beiden Analyseplattformen im Vergleich zueinander stehen und verstehen, welche Option die richtige für Ihr Unternehmen ist.

Piwik PRO Auszeichnungen und Bewertungen

Auszeichnungen von Software-Bewertungsportalen sind eine gute Möglichkeit, die Funktionalität eines Produkts zu beurteilen. Piwik PRO hat Auszeichnungen von SoftwareSuggest erhalten. Aber abgesehen von diesem Unternehmen zeigen andere Softwareportale keine Auszeichnungen für Piwik PRO auf ihren Websites an - etwas, das für eine Option, die schon so lange auf dem Markt ist, relativ selten ist.

Die Bewertungen von Piwik PRO sind auf allen wichtigen Softwarebewertungsportalen gut. Die Benutzer finden die Software sehr benutzerfreundlich, insbesondere für diejenigen, die von Google Analytics umgestiegen sind. Die Benutzer schätzen die einfache Benutzeroberfläche und die schnellen Ladezeiten, und das Modul Consent Manager wird besonders empfohlen. Sehr beliebt sind auch die Datenschutzbestimmungen insgesamt, die den Unternehmen viel Zeit und Arbeitskraft sparen.

Allerdings gibt es immer noch einige allgemeine Bedenken, die sich im Allgemeinen auf die hohen Kosten und die Zugangsbeschränkungen für diejenigen konzentrieren, die sich nicht für das Enterprise-Paket entscheiden. Dies gilt auch für den Kundensupport, der den meisten Nutzern nicht zur Verfügung steht, und den Tag Manager, der hinter den Alternativen auf dem Markt zurückzubleiben scheint und dem viele wichtige Tags und Auslöser fehlen.

Die Benutzer sind auch oft enttäuscht von den eingeschränkten Funktionen. eCommerce beispielsweise wird immer wieder erwähnt, weil es an der Verfolgung wichtiger Ereignisse wie Kasse, Zahlung, Entfernen aus dem Warenkorb usw. mangelt. Auch die Einrichtung benutzerdefinierter Ereignisse kann sich für viele als schwierig erweisen, und es ist nicht ganz einfach, die Plattform mit anderen Tools zu integrieren.

Sehen Sie sich TWIPLAs 65+ Branchenauszeichnungen an

Da es sich bei Piwik PRO analytics um eine datenschutzfreundliche Software-Suite handelt, finden Sie unten eine Tabelle mit den besten Alternativen mit ähnlicher Ausrichtung. Doch zunächst einige Informationen über die verschiedenen enthaltenen Elemente:

Verhaltensanalyse

Dies ist eine fortgeschrittene Kategorie von Analysetools, die nicht von jedem Anbieter angeboten wird. Sie umfasst Funktionen wie Sitzungsaufzeichnungen, Conversion Funnels und Heatmaps. Dazu gehört auch das Event-Tracking, aber da Piwik PRO diese Funktionen in einem seiner Hauptmodule anbietet, haben wir sie in der Tabelle getrennt, um Ihnen einen besseren Überblick darüber zu geben, was die Suite bietet und was nicht.

Umfragen/Befragungen

Diese Funktionen sind auf dem Analysemarkt relativ selten. Sie dienen jedoch dazu, Unternehmen dabei zu helfen, die Leistung ihrer Website anhand von echtem Kundenfeedback und nicht nur anhand von Daten zu bestätigen. Und wenn sie in einer Analyse-Suite enthalten sind, profitieren die Nutzer auch von den umfangreichen Erkenntnissen der Befragten, die sie für eine breitere Nutzung einsetzen können.

Tag-Manager

Dies ist eines der Module von Piwik PRO. Es bietet Funktionen für die Ereignisverfolgung - ein wichtiges Werkzeug für die Analyse des Besucherverhaltens, aber es wurden auch andere Elemente wie die Pixelverwaltung für die Integration von Drittanbietern integriert.

Zustimmungs-Manager

Dies ist eines der Module von Piwik PRO. Es handelt sich nicht um eine Standardfunktion zur Website-Analyse. Es hilft jedoch den Nutzern, die ePrivacy-Anforderungen in Bezug auf die Nutzung von Analysen zu erfüllen, und ist in der Tabelle enthalten, damit Sie sehen können, wie die anderen führenden datenschutzfreundlichen Lösungen im Vergleich abschneiden.

Unternehmens-Kunden

Unternehmenskunden stellen für viele Analyseplattformen aufgrund ihrer Größe, Komplexität und spezifischen Anforderungen eine besondere Herausforderung dar. Sie verarbeiten in der Regel große Datenmengen über verschiedene Abteilungen und Standorte hinweg und benötigen daher robuste, skalierbare und sichere Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren lassen. Darüber hinaus benötigen Unternehmenskunden oft fortschrittliche Funktionen wie anpassbare Dashboards, Echtzeitanalysen, umfassende Data Governance, die Einhaltung von Branchenvorschriften und engagierten Support. Diese Anforderungen erfordern hochentwickelte, flexible und zuverlässige Analyseplattformen, die in der Lage sind, effizient und in großem Umfang verwertbare Erkenntnisse zu liefern.

Weißes Etikett

Dieser Service ermöglicht es Unternehmen, das Branding der Analyseplattform zu entfernen und Analysefunktionen als ihre eigenen zu verkaufen. SaaS-Unternehmen können damit ihr Serviceangebot erweitern, während Marketingagenturen damit ihre Kunden besser verwalten können. Beide profitieren von White-Label-Analysen durch Differenzierung und die Schaffung einer zusätzlichen Einnahmequelle.

Bewertungen

Unparteiische Softwarebewertungsportale und Nutzerbewertungen sind bei der Auswahl einer Analyseplattform von entscheidender Bedeutung, da sie einen realen Einblick in die Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der Plattform bieten. Die Gesamtbewertung bietet eine schnelle Einschätzung der Benutzerzufriedenheit und hilft dabei, die leistungsstärksten Plattformen zu identifizieren. Ebenso wichtig ist die Anzahl der Bewertungen, denn eine höhere Anzahl deutet auf eine breitere Akzeptanz und ein umfassenderes Feedback hin, wodurch das Risiko der Voreingenommenheit verringert und einheitliche Stärken und Schwächen hervorgehoben werden. Zusammengenommen helfen diese Faktoren potenziellen Käufern, fundierte Entscheidungen zu treffen, die auf kollektiven Nutzererfahrungen und nicht nur auf Behauptungen der Anbieter beruhen.

Preisgestaltung

Bei der Auswahl von Software ist es wichtig, nach kostenlosen Testversionen Ausschau zu halten, da es gut ist, Dinge auszuprobieren, bevor man sein Portemonnaie öffnet. Das Gleiche gilt für Freemium-Pakete, wobei zu beachten ist, dass diese in der Regel nur eine langfristige Option für kleine Websites sind und nicht alle Funktionen zur Verfügung stehen. Bei den kostenpflichtigen Paketen sind die monatlichen Kosten ein deutlicher Hinweis darauf, ob die Plattform eine sinnvolle Option für Ihr Unternehmen darstellt.

Auf einen Blick: Die besten Alternativen zu Piwik PRO Seite an Seite

Analytik
Benutzerdefinierte Dashboards	✓	✓	✓	✓
UTM-Kampagnenverfolgung	✓	✓	✓	✓
eCommerce Statistik	✓	✓	✓	✓
Wettbewerbsanalyse		✓
Unternehmen enthüllen		✓
Datenimport		✓	✓	✓
Daten Export	✓	✓	✓	✓
Aufbewahrungsfrist der Daten	14 bis 25 Mo.	Unbestimmt	Bis zu 24 Mo.	Bis zu 26 Mo.
Andere Merkmale
Verhaltensanalyse		✓	✓	✓
Umfragen/Befragungen		✓
Tag Manager	✓	✓	✓	✓
Consent Manager	✓
Zusätzliche Dienste
Datenschutz	GDPR	GDPR & ePrivacy	GDPR	GDPR & ePrivacy
Unternehmens-Kunden	✓	✓	✓	✓
Weißes Etikett	Limitiert	✓	✓
Bewertungen und Rezensionen
Kapernra	4.8/5(20 Bewertungen)	4.7(387 Bewertungen)	4.8(58 Bewertungen)	4.9/5 (35 Stimmen)
Crozdesk	4.6/5(35 Stimmen)	4.5/5 (27 Stimmen)	Keine Bewertungen	Keine Bewertungen
Besondere Kunden	4.8/5 (1,964 Bewertungen)	Keine Bewertungen	4.8/5 (836 Bewertungen)	Keine Bewertungen
G2	4.6/5(35 Rezensionen)	4.4/5 (33 Bewertungen)	4.2/5 (90 Bewertungen)	4.4/5 (19 Bewertungen)
Gartner	3.5/5(5 Bewertungen)	Keine Bewertungen	4.0/5 (5 Bewertungen)	Keine Bewertungen
Produktjagd	5/5(9 Stimmen)	5/5(50 Stimmen)	4.7/5 (26 Stimmen)	5/5(26 Bewertungen)
Slashdot	5/5(1 Bewertung)	5/5(4 Stimmen)	5/5 (1 Stimme)	Keine Bewertungen
Software-Beratung	5/5(20 Bewertungen)	4.7(387 Bewertungen)	4.8/10(58 Stimmen)	5/5(35 Bewertungen)
Tekpon	Keine Bewertungen	9/10	8.4/10	Keine Bewertungen
TrustRadius	8.6/10(16 Stimmen)	Keine Bewertungen	8/10(56 Stimmen)	Keine Bewertungen
Preisgestaltung
Fremium Plan	✓	✓	✓	✓
Kostenlose Testversionen		✓	✓
Bezahlte Tarife	$77,29/mo bis $1.042,29/mo je nach Besucheraktionsvolumen.	$12,99/mo bis $39,99/mo je nach Anzahl der Seitenaufrufe und Nutzungsvolumen der Funktionen.	$23/mo für den Cloud-Plan bis zu $16.900, abhängig von den monatlichen Zugriffen.	12,99 $/Monat bis 39,99 $/Monat, abhängig von der Anzahl der monatlichen Seitenaufrufe.
Unternehmen	Ab $10.995/Jahr, weitere Details sind nicht verfügbar.	Ab 748,68 $/Jahr, abhängig von den monatlichen Seitenzugriffen. Die Preise steigen bis zu $8.388/Jahr für 1 Million monatliche Seitenaufrufe.	Details angebotsabhängig.	Details auf Angebotsbasis.

Im Gegensatz dazu richtet sich die Preisstruktur der kostenpflichtigen TWIPLA-Pakete nach dem Verkehrsaufkommen und der Nutzung von Funktionen und nicht nach Website-Ereignissen. Ab 50.000 monatlichen Pageviews sollten Unternehmen ein Custom Enterprise-Paket in Betracht ziehen. Ab diesem Wert können Benutzer die verschiedenen Preispläne durchlaufen, eine steigende Anzahl von Seitenaufrufen analysieren und mehr Funktionsguthaben erhalten:

Preisgestaltung: Piwik PRO Enterprise vs. TWIPLA Custom Enterprise

Piwik Pro Enterprise ist der Plan für größere Unternehmen. Auf der Website wird ein Startpreis von 11.738,81 $ pro Jahr (oder etwas mehr als 978 $ pro Monat) angegeben, aber weitere Details sind nur auf Anfrage erhältlich.

Da das Formular zur Einreichung von Angeboten keine Informationen darüber enthält, wie die Preisstruktur von Piwik PRO berechnet wird, ist es schwierig, ohne Insider-Informationen von bestehenden Nutzern mehr zu sagen, und diese Informationen sind online nicht öffentlich zugänglich. Wir können jedoch davon ausgehen, dass es teuer ist.

Der Custom Enterprise Plan von TWIPLA ist ebenfalls vollständig anpassbar. Unternehmen können die Anzahl der monatlichen Seitenaufrufe festlegen, die sie analysieren möchten, sowie die Funktionen und Untermodule, die sie nutzen möchten, und deren Umfang. Und obwohl dieser Grad der Anpassung bedeutet, dass die genauen Kosten von Kunde zu Kunde variieren werden, veröffentlichen wir anfängliche Preisstufen, die mit der Anzahl der monatlichen Seitenaufrufe der Website(s) steigen:

* Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer.

Pakete: Piwik PRO Core Free vs. TWIPLA Free

Piwik Pro Core ist ihr Standardpaket. Mit der kostenlosen Version können Nutzer bis zu 500.000 Website-Interaktionen pro Monat analysieren, aber diese Schwelle kann mit kostenpflichtigen Add-Ons auf 5.000.000 erhöht werden.

Die Nutzerdaten werden innerhalb der EU gehostet und 14 Monate lang aufbewahrt - ein relativ kurzer Zeitraum im Vergleich zu anderen Anbietern auf dem Markt.

Und leider wird den Abonnenten über das Community-Portal hinaus keinerlei Support oder Unterstützung bei der Einarbeitung geboten. Auch Single Sign-On (SSO), ein Service Level Agreement (SLA) oder eine White-Label-Option sind in diesem Paket nicht enthalten.

Im Gegensatz dazu bietet TWIPLAs kostenloser Plan Einblicke in die Website-Performance ab 400 monatlichen Pageviews. Im Gegensatz zu Piwik PRO können die Nutzer auch auf viel mehr Tools zugreifen, ohne ihr Portemonnaie zu öffnen, und die Daten werden für immer gespeichert. Hier ist ein Vergleich der beiden Freemium-Pakete nebeneinander:

Pakete: Piwik PRO Core kostenpflichtig vs. TWIPLAs kostenpflichtige Pakete

Piwik PRO Core (kostenlos) kann durch kostenpflichtige Add-ons erweitert werden. Diese erhöhen die Schwelle der Website-Interaktionen, die die Plattform jeden Monat analysiert. Nutzer können diesen Schwellenwert gegen Bezahlung auf bis zu 5.000.000 monatliche Aktionen erhöhen, danach müssen sie auf den Piwik PRO Enterprise Plan umsteigen.

Im Gegensatz dazu bietet TWIPLA drei kostenpflichtige Pläne an (mit Ausnahme der Option Custom Enterprise). Diese Abonnements erhöhen den Schwellenwert der Webseitenaufrufe, die die Plattform jeden Monat analysiert, und geben den Nutzern außerdem Zugang zu einer wachsenden Anzahl von Funktionsguthaben pro Monat. Einige fortgeschrittene Funktionen wie benutzerdefinierte Länderdaten, Unternehmensaufdeckung und Besuchersegmente sind ebenfalls verfügbar.

Pakete: Piwik PRO Enterprise vs. TWIPLA Custom Enterprise

Piwik Pro Enterprise ist das Flaggschiff-Paket des Unternehmens, und alles an den verschiedenen Preisstrukturen deutet darauf hin, dass dieses Kundensegment im Vordergrund steht.

Wie beim Core-Paket können die Nutzerdaten in der EU gehostet werden, aber Unternehmenskunden haben auch die Möglichkeit, Rechenzentren in den USA und Hongkong zu nutzen. Die Daten werden je nach Vertragsbedingungen bis zu 25 Monate lang gespeichert, was aber immer noch recht kurz erscheint.

Enterprise-Kunden erhalten außerdem mehr Angebote und Kundensupport - etwas, das bei den Piwik PRO Core-Plänen schmerzlich vermisst wird.

Im Gegensatz dazu ermöglicht TWIPLA Custom Enterprise den Nutzern, ihr erforderliches monatliches Pageview-Volumen sowie die benötigten Funktionen selbst zu bestimmen.

Die Daten werden in der EU gehostet. Die Nutzer profitieren außerdem von TWIPLAs Content Delivery Network, das derzeit neun Rechenzentren an strategisch ausgewählten Standorten auf der ganzen Welt umfasst.

Im Folgenden finden Sie einen Vergleich der wichtigsten Funktionen, die Piwik PRO für seinen Enterprise-Tarif bewirbt, mit den entsprechenden Funktionen von TWIPLA Custom Enterprise:

TWIPLA ist eine vollständige Website-Intelligence-Lösung und verfügt daher über viele Funktionen, die für Piwik Pro-Nutzer nicht verfügbar sind. Dazu gehören die gesamte Palette der Funktionen zur Analyse des Besucherverhaltens sowie die Kommunikationsoptionen.

In Bezug auf den Datenschutz fehlen TWIPLA die Tools für das Einwilligungsmanagement, aber es ist ePrivacy-konform. Das bedeutet, dass es - im Gegensatz zu Piwik PRO - die Anforderungen aller Datenschutzgesetze der Welt erfüllt.

Die Datenschutzeinstellungen sind auch viel anpassbarer. Die Benutzer können für jedes Herkunftsland der Besucher eine andere Datenschutzstufe festlegen, während die Optionen für den dualen Tracking-Code ihnen die Möglichkeit geben, bei Bedarf eine zentrale Datengrundlage für jeden Website-Besucher zu erfassen. Unten finden Sie eine Tabelle mit den Tools, die Piwik PRO derzeit noch fehlen:

Das ist Piwik PRO in einer Kurzfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Piwik PRO analytics eine großartige Wahl für Unternehmen ist, die sich von Google Analytics abwenden wollen. Die Bewertungen von Piwik PRO sind im Allgemeinen sehr gut, und die Nutzer sind von der Benutzerfreundlichkeit beeindruckt. Die Implementierung und das Onboarding sind ziemlich einfach, und die meisten der Metriken und Dimensionen sind ihnen bereits bekannt.

Allerdings ist es eher auf Unternehmenskunden ausgerichtet. Piwik PRO Kernnutzer können nur auf drei der vier Hauptmodule zugreifen. Sie erhalten auch keinen Kundensupport und eine viel kürzere Datenaufbewahrungszeit.

Sogar die Piwik PRO Kosten für das Kernpaket sind für kleine Unternehmen ein wenig teuer und schaffen eine Marktlücke, in der der kostenlose Plan zu begrenzt ist und die kostenpflichtigen Pläne finanziell unerschwinglich sind.

Insgesamt handelt es sich jedoch um eine starke Analyse-Suite, von der wir in Zukunft Großes erwarten.