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Die 10 besten GDPR-konformen Umfrageplattformen

Simon Coulthard Januar 17, 2025

12 Minütige Lektüre

Umfragen sind ein unverzichtbares Instrument zur Gewinnung von Erkenntnissen. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, dass sie mit Datenschutzgesetzen wie der DSGVO übereinstimmen.

Die Wahl einer GDPR-Umfrageplattform bedeutet mehr als nur Bequemlichkeit - sie schützt Ihr Unternehmen und schafft Vertrauen bei den Befragten.

In diesem Leitfaden werden 10 GDPR-Umfrageplattformen vorgestellt, bei denen die Einhaltung der Vorschriften im Vordergrund steht und die gleichzeitig robuste Funktionen bieten. Nicht alle Umfragetools sind gleich, und die Verwendung nicht konformer Plattformen könnte Ihre Datenschutzbemühungen gefährden.

Lernen Sie die besten Plattformen kennen, mit denen Ihre Umfragen sowohl effektiv als auch konform sind.

Verstehen Sie die GDPR-Compliance für Umfrageplattformen

Bei der Erhebung von Kundendaten durch Umfragen ist die Einhaltung der GDPR unerlässlich, um den Datenschutz zu gewährleisten und die Rechte der Befragten zu schützen.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) legt strenge Richtlinien für den Umgang mit personenbezogenen Daten fest, einschließlich Transparenz, Zustimmung und sicherer Verarbeitung.

Unternehmen, die Umfragedaten sammeln, müssen als für die Datenverarbeitung Verantwortliche agieren und bestimmen, wie und warum die Daten verarbeitet werden, während Umfrageplattformen als Datenverarbeiter agieren, die für die Datenverarbeitung im Namen der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verantwortlich sind.

Um die Einhaltung der GDPR zu gewährleisten und Strafen zu vermeiden, müssen Umfrageplattformen:

  • anpassbare Einwilligungsformulare bereitstellen, um die ausdrückliche Zustimmung der Befragten einzuholen.

  • Datensicherheit durch Verschlüsselung (z. B. AES-256) und Speicherung auf ISO 27001-zertifizierten Serverngewährleisten.

  • Tools für Datenzugriff, -berichtigung, -löschung und -portabilität anbieten, um die Rechte der Befragten zu wahren.

  • Unterzeichnung von Datenverarbeitungsverträgen (DPAs) mit Unternehmen, um die Verantwortlichkeiten für die Datennutzung festzulegen.

Darüber hinaus sollten Unternehmen nach Plattformen suchen, die gesammelte Daten nicht an Dritte, z. B. Werbetreibende, weitergeben und den Nutzern das alleinige Eigentum an den Daten gewähren.

Es ist zwar immer ratsam, die Mitarbeiter regelmäßig in GDPR-Schulungen zu schulen, aber die Auswahl einer GDPR-Umfrageplattform, die diese Kriterien erfüllt, ermöglicht es Unternehmen, Erkenntnisse verantwortungsvoll zu sammeln, die globalen Datenschutzgesetze einzuhalten und das Vertrauen der Nutzer zu erhalten.

1. TWIPLA

TWIPLA ist eine Website-Intelligence-Plattform, bei deren Entwicklung der Datenschutz im Mittelpunkt stand. Sie bietet sichere Umfragen und Abstimmungen, um direktes Feedback auf verantwortungsvolle Weise zu sammeln, sowie Webstatistiken, E-Commerce-Analysen, Funktionen für das Besucherverhalten und benutzerdefinierte Dashboards - und damit alles, was Unternehmen brauchen, um ihren Online-Erfolg zu steuern und gleichzeitig das Vertrauen der Nutzer zu erhalten.

Entdecken Sie die GDPR-konformen Funktionen von TWIPLA


Kostenlose Testversion: 30 Tage, unbegrenzte Umfragen und Abstimmungen.
Kostenloser Forever-Plan: Ja.
Preisgestaltung: Drei kostenpflichtige Pläne ab 12,99 $ pro Monat und eine benutzerdefinierte Unternehmensoption.

Sicherheit und Compliance

TWIPLA gewährleistet, dass Unternehmen bei der Analyse von Website-Daten sicher und konform bleiben. Die Lösung ist vollständig GDPR-konform und verwendet kochsicheres Tracking und Datenanonymisierung, um persönliche Informationen zu schützen.

Die Daten werden sicher auf ISO 27001-zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert, während das Privacy Center Unternehmen bei der Einhaltung von Vorschriften wie GDPR, CCPA und ePrivacy unterstützt und sicherstellt, dass Erkenntnisse verantwortungsvoll gewonnen werden.

Entdecken Sie TWIPLAs Datenschutzzentrum

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey ist eine weithin anerkannte Plattform für die Erstellung von GDPR-konformen Umfragen und Abstimmungen und bietet Unternehmen eine einfache und sichere Möglichkeit, wertvolles Feedback zu sammeln.

Mit Funktionen wie erweiterter Umfragelogik, anpassbaren Vorlagen, Analyse-Dashboards und Integrationsoptionen stellt SurveyMonkey sicher, dass mit Benutzerdaten verantwortungsvoll umgegangen wird, und liefert gleichzeitig Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen.


Kostenlose Testversion: Nein.
Free Forever Plan: Ja, umfasst unbegrenzte Umfragen mit jeweils bis zu 10 Fragen und 25 Beantwortungen pro Umfrage.
Preise: Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 39 $/Monat (jährliche Abrechnung) oder 99 $/Monat für einen monatlichen Plan.

SurveyMonkey aus der Sicht eines Datenanalysten
- Miracle, Datenanalytiker in Irland, Capterra Bewertung

Vorteile: Ich finde es toll, wie einfach es war, Umfragen zu erstellen. Als Datenanalyst muss ich jeden Tag viele Umfragen erstellen und das kann eine ziemlich mühsame Aufgabe sein, aber SurveyMonkey beschleunigt den Prozess und macht ihn angenehmer. Das liegt daran, dass ich anpassbare Fragen hinzufügen kann.

Nachteile: Was mir nicht gefallen hat, war die Preisgestaltung. Andere Alternativen, die ich kenne, sind kostenlos, z. B. Google Forms, und ich fand es etwas ärgerlich, für Funktionen usw. bezahlen zu müssen, aber es ist sein Geld wert. Aber Google Forms als kostenlose Alternative zu haben, ist definitiv verlockend, zu wechseln.

Lesen Sie den Blog: Ist Google Forms GDPR-konform?

Sicherheit und Compliance

SurveyMonkey ist eine vertrauenswürdige Plattform für die Erstellung und Verwaltung von Umfragen mit Schwerpunkt auf Datensicherheit und Compliance. Die Plattform ist vollständig GDPR-konform und schützt die Daten der Befragten durch robuste Verschlüsselung und stellt sicher, dass Unternehmen die globalen Datenschutzbestimmungen einhalten.

Mit Funktionen wie anpassbaren Einwilligungsformularen und sicherer Datenverarbeitung ermöglicht diese GDPR-Umfrageplattform Unternehmen, Feedback zu sammeln und gleichzeitig das Vertrauen zu wahren und die Compliance-Standards einzuhalten.

Lesen Sie den Blog: Ist SurveyMonkey GDPR-konform?

3. Survicate

Survicate ist eine GDPR-konforme Umfrageplattform, mit der Unternehmen ansprechende Umfragen und Abstimmungen über effektive digitale Kanäle wie E-Mail, Websites, mobile Apps und produktinterne Erfahrungen erstellen können.

Mit Tools wie NPS, CSAT und CES sowie über 200 anpassbaren Vorlagen rationalisiert Survicate den Prozess der Erfassung umsetzbarer Kundeneinblicke und lässt sich mit Tools wie HubSpot und Google Analytics integrieren.


Kostenlose Testversion: 10-tägige kostenlose Testversion des Best-Plans, die bis zu 25 Umfragebeantwortungen ermöglicht.
Free Forever Plan: Ja, umfasst bis zu 25 Beantwortungen pro Monat, mit einem Gesamtlimit von 300 Beantwortungen pro Umfrage und 1.000 Beantwortungen pro Organisation über mehrere Umfragen hinweg.
Preise: Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 89 $/Monat (jährliche Abrechnung) oder 99 $/Monat (monatliche Abrechnung).

Einfach zu integrierende Umfragelösung
- Patrick, Development Team Lead in Deutschland, Capterra Bewertung

Vorteile: Die Einrichtung war für uns ziemlich einfach und lässt sich gut in unsere Website sowie in unsere andere Infrastruktur integrieren (z. B. Übermittlung der Umfrageergebnisse an Slack oder Big Query). Es bietet uns gute Anpassungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, dass Marketing- oder nicht-technische Produktmitarbeiter es nutzen können. Die KI-Funktion von Survicate ist auch sehr nützlich für die Produktforschung, wenn man viele Rückmeldungen gesammelt hat und sie schnell durchgehen möchte.

Nachteile: Wir haben keine Möglichkeit gesehen, E-Mails und In-App-Umfragen zusammen zu nutzen und dabei einzelne Nutzer nicht zu sehr zu befragen (z. B. alle Nutzer, die eine In-App-Umfrage nicht beantwortet haben, per E-Mail zu erreichen).

Sicherheit und Compliance

Survicate hat sich der Sicherheit und der Einhaltung der GDPR verpflichtet und bietet Software-Tools für die verantwortungsvolle Erfassung von Feedback. Survicate verwendet Datenverschlüsselung und Anonymisierung zum Schutz von Benutzerinformationen und erfüllt die weltweiten Datenschutzbestimmungen. Indem Survicate es Unternehmen ermöglicht, auf sichere Weise Erkenntnisse zu sammeln, gewährleistet es Vertrauen und die Einhaltung rechtlicher Standards bei jeder Interaktion.

4. UmfrageLegend

SurveyLegend ist eine GDPR-Umfrageplattform zur Erstellung visuell ansprechender Umfragen und Abstimmungen. Sie bietet eine Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, anpassbare Themen, erweiterte Fragelogik, Multimedia-Unterstützung und Echtzeit-Analysen, die eine sichere Erfassung von Feedback unter Wahrung des Datenschutzes gewährleisten.


Kostenlose Testversion: Nein.
Kostenloser Forever-Plan: Ja, der Starter-Plan umfasst bis zu 3 Umfragen mit unbegrenzten Fragen und bis zu 1.000 Beantwortungen pro Umfrage.
Preisgestaltung: Bezahlte Pläne beginnen bei $19/Monat (Pro-Plan) für 20 Umfragen mit unbegrenzten Fragen und bis zu 5.000 Beantwortungen pro Umfrage. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie einen Rabatt von 25 %.

Umfrage-Legende Bewertung
- Ian, Marketing in US, Capterra Bewertung

Vorteile: Echtzeit-Analysen und Berichte: SurveyLegend bietet robuste Echtzeit-Analyse- und Berichtstools. Die Möglichkeit, Beantwortungen zu sehen, sobald sie eingehen, und auf detaillierte Berichte mit Visualisierungen zuzugreifen, erleichtert die Analyse von Daten und die schnelle Gewinnung aussagekräftiger Erkenntnisse.

Nachteile: SurveyLegend bietet zwar einen kostenlosen Plan an, dieser ist jedoch in Bezug auf die Funktionen und den Funktionsumfang recht begrenzt. Erweiterte Funktionen und umfassendere Anpassungsoptionen sind den kostenpflichtigen Versionen vorbehalten, was ein Nachteil für Benutzer mit knappem Budget oder für diejenigen sein kann, die die Plattform erst einmal ausgiebig testen möchten, bevor sie sich finanziell binden.

Sicherheit und Compliance

SurveyLegend legt großen Wert auf Sicherheit und Konformität, indem es sich an die GDPR-Standards für Umfragefragen hält und spezielle Maßnahmen zum Schutz der Daten anbietet.

SurveyLegend verwendet eine AES-256-Verschlüsselung für die sichere Datenspeicherung und -übertragung, während die anpassbaren Einwilligungsformulare es Unternehmen ermöglichen, spezifische regionale Datenschutzanforderungen zu erfüllen.

Es werden regelmäßig Datensicherungen durchgeführt, um sowohl die Zuverlässigkeit als auch die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten, was diese GDPR-Umfrageplattform zu einer zuverlässigen Wahl für die sichere Erfassung von Feedback macht.

5. Zeigerpro

Pointerpro ist eine GDPR-konforme Umfrageplattform, die für die Erstellung interaktiver Umfragen und Bewertungen entwickelt wurde und die Möglichkeit bietet, personalisierte PDF-Berichte für jeden Befragten zu erstellen.

Mit Funktionen wie einem Drag-and-Drop-Editor, anpassbaren Vorlagen, erweiterter Fragelogik und Echtzeit-Analysen gewährleistet sie eine sichere Feedback-Erfassung. Nahtlose Integrationen verbessern die Benutzerfreundlichkeit weiter, wobei der Datenschutz im Vordergrund steht.


Kostenlose Testversion: 7-tägige kostenlose Testversion des Professional-Plans
Free Forever Plan: Nein.
Preisgestaltung: Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 69 US-Dollar pro Monat (Professional-Plan) mit 2.000 monatlichen Antworten.

Well Done Guys
- Riaan, Direktor in UK, Capterra Bewertung

Profis: Um nur einige zu nennen, Flexibilität des Fragebogens und des Layouts, Integrationsmöglichkeiten, Berichte, Lieferung von Bewertungen....... Ich kann weiter und weiter gehen.......... Wir haben vor fünf Jahren angefangen, diese Software zu benutzen und haben nie zurückgeblickt. Es ist bei weitem die benutzerfreundlichste Software, und wenn ich einmal Hilfe brauche, ist immer jemand da, der mir hilft.

Nachteile: Insgesamt bin ich mit Pointerpro sehr zufrieden. Wenn ich etwas auswählen müsste, dann wäre es die Möglichkeit, einen Timer in den Fragebogen einzubauen, wodurch die Notwendigkeit entfällt, eigenständige Module für unsere zeitgesteuerten Prüfungen innerhalb der Prüfungssuiten zu erstellen.

Sicherheit und Compliance

Pointerpro legt großen Wert auf Sicherheit und GDPR-Konformität der Umfragesoftware, um sicherzustellen, dass alle erfassten Rückmeldungen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Die Software verwendet SSL-Verschlüsselung für eine sichere Datenübertragung und bietet Funktionen wie automatische Datenbereinigung, um die Datenschutzstandards einzuhalten.

Die gespeicherten Daten werden in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in der EU gehostet, so dass Organisationen, die sensible Befragungsdaten verwalten, beruhigt sein können.

6. UmfrageSparrow

SurveySparrow ist eine GDPRUmfrage-Plattform die Umfragen und Abstimmungen in interaktive, dialogorientierte Erlebnisse umwandelt, um die Antwortquoten zu erhöhen.

Sie verfügt über eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche, logische Verzweigungen, Echtzeit-Analysen und nahtlose Integrationen mit über 1.500 Apps.

SurveySparrow wurde unter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt und gewährleistet eine sichere und effiziente Erfassung von Feedback, während es gleichzeitig umsetzbare Erkenntnisse liefert.


Kostenlose Testversion: 14-tägige kostenlose Testversion, für die keine Kreditkarte erforderlich ist.
Kostenloser Plan für immer: Ja, der kostenlose Plan umfasst 50 Beantwortungen pro Monat, 3 aktive Umfragen und bis zu 10 Fragen pro Umfrage.
Preisgestaltung: Bezahlte Pläne beginnen bei 19 US-Dollar pro Monat (jährliche Abrechnung) für den Basisplan, der 2.500 Beantwortungen pro Jahr und 1 Benutzer umfasst.

Nettes Werkzeug für kurze Umfragen
- Verified Reviewer, Capterra review

Vorteile: Im Vergleich zu TypeForm war SurveySparrow bei großen Umfragen mit mehreren Logiksprüngen schneller, die Benutzeroberfläche wies nicht die Fehler auf, an die ich mich bei TypeForm gewöhnt hatte, und SurveySparrow verfügte über gute Optionen für eine technische Umfrage (das Zahlenfeld akzeptiert Dezimalzahlen, was bei TypeForm nicht der Fall ist; Fragen vom Typ Matrix bieten ein angemessenes Maß an Flexibilität).

Nachteile: Leider haben wir uns am Ende nicht für diese Lösung entschieden. Wir hatten Schwierigkeiten, Fragengruppen und ganze logische Verzweigungen zu kopieren (was wir unbedingt können müssen), so dass die Erstellung einer großen, komplexen Umfrage zu arbeitsintensiv gewesen wäre. Vielleicht ist es möglich, aber ich konnte keinen einfachen Weg finden, um es zu tun, und ich hatte einen engen Zeitplan.

Sicherheit und Compliance

SurveySparrow kombiniert Compliance mit einem nutzerzentrierten Ansatz und stellt sicher, dass alle erfassten Rückmeldungen den GDPR-Standards entsprechen. Es bietet eine sichere Datenverschlüsselung (AES-256), anpassbare Einwilligungsformulare und Tools zur automatischen Datenlöschung, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu vereinfachen.

Die Daten werden auf ISO 27001-zertifizierten Servern gespeichert, mit routinemäßigen Backups und Multi-Faktor-Authentifizierung, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Darüber hinaus umfasst SurveySparrow Echtzeit-Auditprotokolle, die Unternehmen Transparenz bei der Nachverfolgung aller datenbezogenen Aktivitäten bieten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sicherstellen.

7. Startfrage

Startquestion ist eine GDPR-konforme Plattform, die die Erstellung von Online-Umfragen und Formularen ermöglicht. Sie bietet eine Vielzahl von Fragetypen, darunter Multiple-Choice-, Matrix- und offene Fragen, die eine vielfältige und individuelle Erfassung von Feedback ermöglichen.

Die Plattform bietet Funktionen wie logische Verzweigungen, anpassbare Vorlagen und Echtzeit-Analysen zur Verbesserung der Umfrageerfahrung. Startquestion gewährleistet außerdem die Datensicherheit und die Einhaltung der GDPR-Standards und ist damit eine zuverlässige Wahl für Unternehmen, die Erkenntnisse sammeln und gleichzeitig den Datenschutz wahren möchten.


Kostenlose Testversion: 14-tägige kostenlose Testversion, die den Zugriff auf alle Funktionen mit einem Limit von 20 Beantwortungen pro Umfrage ermöglicht.
Free Forever Plan: Nein.
Preisgestaltung: Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 79 US-Dollar pro Monat (Startplan) für 1.000 Beantwortungen pro Monat und 1 Teamplatz.

Eine Anwendung, die Ihnen die Arbeit erleichtern wird
-Jakub, Business Trainer in Polen, Capterra Bewertung

Vorteile: Die Anwendung erleichtert die Arbeit, hat viele Optionen und Möglichkeiten, sowohl in Bezug auf Umfragen als auch auf Quizze. Sie können Ihre eigenen Vorlagen erstellen, die NPS-Zufriedenheit messen. Sie ist einfach und intuitiv. Eine großartige Option in Bezug auf Berichte. Sie können die Umfrage auch in Form eines QR-Codes versenden. Einfaches Kopieren von Daten aus früheren Umfragen bei der Erstellung einer neuen, ähnlichen Umfrage.

Nachteile: Alte Einträge könnten automatisch in das Archiv übertragen werden, z. B. nach 6 Monaten.

Sicherheit und Compliance

Startquestion verfolgt einen proaktiven Ansatz in Bezug auf Sicherheit und Compliance und hält sich vollständig an die GDPR-Standards für die Erfassung von Feedback. Es verwendet SSL- und TLS-Protokolle für die verschlüsselte Datenübertragung und speichert Informationen auf ISO 27001-zertifizierten Servern.

Die Plattform verfügt außerdem über anpassbare Richtlinien zur Datenaufbewahrung und bietet Benutzern die Möglichkeit, Antworten zu anonymisieren, um den Datenschutz bei jedem Schritt zu gewährleisten. Die Tools dieser GDPR-Umfrageplattform für das Einwilligungsmanagement und die Prüfung der Einhaltung der Vorschriften machen sie zu einer zuverlässigen Option für Unternehmen, die Wert auf Datensicherheit und Vertrauen legen.

8. Survio

Survio ist eine GDPR-konforme Umfrageplattform, die die Erfassung von Feedback mit über 100 anpassbaren Vorlagen, 17 Fragetypen und mobilfähigen Designs vereinfacht.

Sie gewährleistet den Datenschutz mit 2048-Bit-SSL-Verschlüsselung und bietet Echtzeit-Analysen und Exportoptionen, was sie zu einem sicheren und vielseitigen Tool für die Erfassung von Erkenntnissen macht.


Kostenlose Testversion: Ja, eine 14-tägige kostenlose Testversion des PRO Business-Plans ist verfügbar und bietet Zugriff auf alle Funktionen ohne Einschränkungen.
Free Forever Plan: Ja, der kostenlose Plan umfasst bis zu 100 Beantwortungen pro Monat, unbegrenzte Umfragen und Fragen sowie Zugriff auf 19 Fragetypen.
Preisgestaltung: Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei 17 $/Monat (jährliche Abrechnung) für 2.400 Beantwortungen pro Jahr, der Standard-Plan kostet 33 $/Monat für 6.000 Beantwortungen und der PRO Business-Plan 77 $/Monat für 24.000 Beantwortungen.

Survio ist wahrscheinlich der am einfachsten zu bedienende Survey Maker auf dem Markt
- Deniz Nur, IT Spezialist in der Türkei, Capterra Bewertung

Vorteile: Ich liebe den Drag & Drop Builder. Er funktioniert reibungslos und ist sehr einfach zu bedienen. Ich denke, das macht die Benutzung viel einfacher, besonders für nicht technisches Personal. Mir gefallen auch die vielen nativen Integrationen, die zur Verfügung stehen. Es war eine gute Überraschung, dass wir keine API verwenden mussten, um es mit unseren anderen Tools zu verbinden.

Nachteile: Die eingebetteten Umfragen sind bei weitem nicht zu 100 % stabil. Wir haben Fälle erlebt, in denen das Laden der Umfrage ewig dauerte oder die Schaltflächen überhaupt nicht geladen wurden.

Sicherheit und Compliance

Survio legt großen Wert auf die Einhaltung der GDPR und die Datensicherheit, indem es AES-256-Verschlüsselung und SSL-Protokolle einsetzt, um eine sichere Datenübertragung und -speicherung zu gewährleisten. Die Daten werden auf ISO 27001-zertifizierten Servern in der EU gehostet, was maximalen Schutz vor Verstößen bietet.

Die Plattform führt täglich automatische Backups durch, um Datenverluste zu vermeiden, und ermöglicht es den Benutzern, Antworten nach Bedarf zu anonymisieren oder zu löschen. Survio bietet außerdem detaillierte Vorlagen für Einwilligungsformulare, die an regionale rechtliche Anforderungen angepasst werden können. So können Unternehmen sicherstellen, dass sie strenge Datenschutzgesetze einhalten und gleichzeitig verantwortungsvoll Feedback sammeln.

9. SoGoSurvey

SoGoSurvey ist eine GDPR-Umfrageplattform, mit der Sie mühelos professionelle Umfragen und Abstimmungen erstellen können. Sie verfügt über eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, anpassbare Vorlagen, erweiterte Fragelogik und Echtzeit-Analysen.

Mit nahtlosen Integrationen in Tools wie Salesforce und Zapier sorgt SoGoSurvey für eine effiziente Erfassung von Feedback und räumt gleichzeitig der Datensicherheit und der Einhaltung der GDPR-Vorschriften Priorität ein.


Kostenlose Testversion: Ja, eine 10-tägige kostenlose Testversion ist für Plus-, Pro- und Premium-Pläne verfügbar, die bis zu 100 Beantwortungen zulässt.
Kostenloser Forever-Plan: Ja, der Basic-Plan umfasst unbegrenzte Umfragen mit bis zu 200 Beantwortungen pro Jahr.
Preisgestaltung: Bezahlte Pläne beginnen bei 25 US-Dollar/Monat (jährliche Abrechnung) für den Plus-Plan, mit höherstufigen Plänen bei 66 US-Dollar/Monat (Pro) und 99 US-Dollar/Monat (Premium).

Ein unverzichtbares Werkzeug für die Datenverwaltung und die Analyse meines Unternehmens
- Luz Mary, Lehrerin in den USA, Capterra Bewertung

Vorteile: Was mich an dieser Plattform am meisten beeindruckt hat, war ihre Ausgereiftheit und Benutzerfreundlichkeit. Von der Erstellung und Verteilung der Fragebögen bis zur Analyse und Präsentation der Daten wurde alles reibungslos und effizient durchgeführt.

Nachteile: Einige der fortgeschrittenen Analysen erfordern ein tieferes technisches Wissen. Während die Benutzeroberfläche für die meisten Funktionen einfach zu bedienen ist, habe ich in bestimmten Fällen nach weiteren Anleitungen oder Dokumentationen gesucht, um zu verstehen, wie man das Beste aus bestimmten Funktionen und fortgeschrittenen Analysen herausholen kann.

Sicherheit und Compliance

SoGoSurvey legt großen Wert auf Sicherheit und Compliance und hält sich an die GDPR und andere globale Datenschutzstandards. SoGoSurvey verwendet eine Verschlüsselung auf Unternehmensniveau (AES-256), um die Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen.

Die Daten werden in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren gehostet, und die Plattform bietet Funktionen wie die automatische Anonymisierung von Antworten, anpassbare Aufbewahrungsrichtlinien und detaillierte Compliance-Berichte.

Darüber hinaus unterstützt SoGoSurvey anpassbare Einwilligungsformulare, um regionale rechtliche Anforderungen zu erfüllen, und bietet Echtzeitüberwachung für verbesserte Sicherheit, was es zu einer zuverlässigen Wahl für sicheres Feedback-Management macht.

10. Zonka Rückmeldung

Zonka Feedback ist eine GDPR-konforme Plattform, die entwickelt wurde, um die Erstellung von Umfragen und Abstimmungen zu vereinfachen. Mit ihrer benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfläche, den anpassbaren Vorlagen und der erweiterten Fragelogik optimiert sie die Erfassung von Feedback.

Die Plattform bietet außerdem Echtzeit-Analysen und lässt sich mit Tools wie Salesforce und Zapier integrieren, wobei die Einhaltung des Datenschutzes gewährleistet ist.


Kostenlose Testversion: Ja, eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar, die Zugang zu allen Funktionen bietet, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.
Free Forever Plan: Ja, der kostenlose Plan umfasst unbegrenzte Umfragen und Fragen mit bis zu 1 Benutzer und 100 Beantwortungen pro Monat.
Preise: Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 49 $/Monat (jährliche Abrechnung) für den Starter-Plan, der 3 Benutzer und zusätzliche Funktionen wie die Entfernung von Umfrage-Branding und mehrsprachige Umfragen umfasst.

Robuste Funktionen zum Sammeln von Feedback
- Stephan, Manager in Grenada, Capterra Bewertung

Vorteile: Zonka Feedback ist definitiv kein alltägliches Tool zur Sammlung von Feedback. Es hat viele robuste Funktionen, die Plattform selbst ist sehr intuitiv und bietet einen großen Wert für den Preis. Was ich liebe: - Bedingte Logik und Automatisierungen - Sie können Kontakte importieren, die Sie bereits haben, um Umfragen zu senden - Erstellen Sie Tags für Antworten, die es ermöglichen, diese Antworten zu filtern - Fügen Sie Aufgaben hinzu und erstellen Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen, um bestimmte Antworten weiterzuverfolgen - Shopify und andere Premium-Integrationen, um Ihre Leads/Kontakte zu importieren/exportieren - Spannende Funktionen, die in ihrer Roadmap skizziert werden

Nachteile: Es gibt ein paar Dinge, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten, wie z. B. das Gesamtlayout des Umfragedesigns, mehr Schriftartenoptionen und ein Vorschaumodus für Handy, Tablet und Desktop während der Bearbeitung. Außerdem wären einige Video-Tutorials hilfreich, um die angebotenen Funktionen besser zu verstehen.

Sicherheit und Compliance

Zonka Feedback gewährleistet strenge Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen, die vollständig mit GDPR und anderen globalen Datenschutzbestimmungen übereinstimmen. Es verwendet die dem Industriestandard entsprechende AES-256-Verschlüsselung für die Datenspeicherung und SSL-Protokolle für die sichere Übertragung. Die Daten werden in hochsicheren, ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren gehostet, um einen zuverlässigen Schutz vor Verstößen zu gewährleisten.

Diese GDPR-Umfrageplattform bietet außerdem automatisierte Tools für die Anonymisierung von Antworten, anpassbare Einwilligungsformulare und Richtlinien für die Datenaufbewahrung, sodass Unternehmen die Einhaltung der Vorschriften effektiv verwalten können. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Echtzeit-Überwachung erhöhen die Zuverlässigkeit der Plattform und machen sie zu einer vertrauenswürdigen Plattform für die sichere Erfassung von Feedback.

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