Website Intelligence Nachrichtenübersicht September 2024

Herzlich willkommen zu den neuesten Nachrichten aus dem Bereich Website Intelligence.

Wir freuen uns, Ihnen diesen Monat die Highlights aus der Welt der datenschutzfreundlichen Website Intelligence vorstellen zu können.

Von aufschlussreichen Webinaren über neue Funktionen bis hin zu exklusiven Interviews - es gibt viel zu entdecken.

Seien Sie dabei, wenn wir uns mit den neuesten Trends in der kochfreien Analyse, der Einhaltung des EU AI Act und vielem mehr beschäftigen.

Prepathon ist eine fantastische Veranstaltung für alle, die sich auf die Black Friday/Cyber Monday-Verkaufssaison vorbereiten wollen, und ein guter Zeitpunkt, um Ihre wichtigsten eCommerce-KPIs abzustauben.

Die von Cloudways organisierte dreitägige Veranstaltung ist vollgepackt mit interaktiven Vorträgen, Live-Webinaren von Experten, Aktivitäten zum Aufbau von Kontakten und Podiumsdiskussionen.

Und natürlich wurde TWIPLA gebeten, einen Beitrag zu leisten.

Dragos Gal, Head of Business Development and Integrations, gab 45 Minuten lang Einblicke in die Möglichkeiten, wie Unternehmen ihren Umsatz in einer Zeit steigern können, in der Cookies von Drittanbietern immer mehr verschwinden.

Viele Marketingexperten und SEO-Fachleute fragen sich daher, wie sie den Erfolg im Rahmen der Datenschutzgesetze genau verfolgen und messen können.

Dragos ging diesem Thema auf den Grund und erläuterte, wie die kochbuchlose Analyse Unternehmen die Möglichkeit bietet, sich an die sich schnell verändernde Landschaft anzupassen.

Er führte auch einige Beispiele aus der Praxis an, die die wichtigsten Herausforderungen und fruchtbaren Möglichkeiten in einer digitalen Welt ohne Cookies aufzeigten, und stellte alternative Datenquellen wie First-Party-Daten und serverseitiges Tracking vor.

Sie können Dragos' Prepathon-Sitzung unten noch einmal ansehen.

Von Bots im Kundenservice bis hin zu prädiktiven Analysen und Prozessautomatisierung - KI hat die Geschäftswelt in den letzten Jahren verändert.

Das Tempo des Wandels war so rasant, dass der Gesetzgeber Mühe hatte, mitzuhalten.

Die Landschaft verschiebt sich jedoch, und mit dem EU-KI-Gesetz werden verschiedene Verpflichtungen für Akteure eingeführt, die an risikoreichen KI-Systemen beteiligt sind. Dazu gehören Vorschriften für Datenschulung und -verwaltung, technische Dokumentation, Aufzeichnungen, Gewährleistung der technischen Robustheit, Transparenz, menschliche Aufsicht und Cybersicherheit.

Angesichts der bevorstehenden Durchsetzung dieses Gesetzes müssen Unternehmen in den Bereichen Technologie, Recht, Marketing und Datenanalyse verstehen, wie sich diese Vorschriften auf ihre Datenverarbeitungspraktiken auswirken werden.

Um Unternehmen dabei zu helfen, sich in dieser sich verändernden Landschaft zurechtzufinden, hat sich Dragos Gal von TWIPLA mit Michael Charles Borrelli von AI & Partners, Europas führendem, auf KI spezialisiertem Dienstleistungsunternehmen, zusammengesetzt.

In diesem Webinar sprachen sie über die Hauptbestandteile des EU-KI-Gesetzes und gaben Hinweise, wie Unternehmen erfolgreich auf kochfreie Analytik umstellen können.

Es ist eine nützliche Sitzung für Chief Compliance Officers, Datenschutzbeauftragte, Chief Marketing Officers und andere Fachleute, die für den Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften verantwortlich sind.

Sehen Sie sich das Webinar auf LinkedIn an

Wir haben dem Modul Ereignisverfolgung eine neue Funktion hinzugefügt - eine Registerkarte mit dem Namen Alarming Behavior Events.

Dieses Untermodul ist entscheidend für das Verständnis und die Verbesserung der Nutzererfahrung. Durch die Verfolgung alarmierender Verhaltensweisen können Unternehmen proaktiv Probleme beheben, die sich direkt auf das Engagement auswirken, die Absprungrate verringern und letztendlich die Leistung der Website verbessern.

Es hebt drei wichtige Verhaltensweisen hervor, die auf potenzielle Probleme hinweisen:

• Tote Klicks: Wenn Benutzer auf Elemente klicken, die nicht reagieren, was auf defekte Links oder nicht funktionierende Schaltflächen hinweist, die das Benutzererlebnis beeinträchtigen.
• Übermäßiges Scrollen: Wenn Benutzer überdurchschnittlich viel scrollen, oft auf der Suche nach schwer zu findenden Informationen, was auf ein schlechtes Inhaltslayout oder Navigationsprobleme hinweisen kann.
• Wütendes Klicken: Wenn Benutzer aus Frustration schnell mehrmals auf dasselbe Element klicken, was häufig auf langsame Ladezeiten oder nicht reagierende Website-Funktionen zurückzuführen ist.

Mit diesem Tool können Website-Besitzer auch Sitzungsaufzeichnungen dieser Ereignisse betrachten und so wertvolle Einblicke in die Frustrationspunkte der Nutzer gewinnen. Eine integrierte Datenvisualisierungsfunktion bietet außerdem einen leicht lesbaren Überblick über diese Verhaltensweisen und hilft Ihnen, Leistungsprobleme schnell zu erkennen und zu beheben.

Besuchen Sie die Seite des Event Tracking Support Centers

Wir bei TWIPLA haben ein branchenweit einzigartiges duales Tracking-Code-System entwickelt, das es Website-Besitzern ermöglicht, legitime Daten über alle Besucher zu sammeln, unabhängig von ihrem Cookie-Zustimmungsstatus.

Das ist einer der Gründe, warum Website-Besitzer kein Cookie-Banner mehr benötigen.

Dieses System ist für Benutzer gedacht, die ihre Website nicht im maximalen Datenschutzmodus betreiben und daher die Zustimmung des Besuchers zum Laden von TWIPLA und zur Verfolgung seiner Daten benötigen.

Unser System bedeutet, dass Sie ein anderes Snippet laden können, wenn ein Website-Besucher seine Zustimmung verweigert. Auf diese Weise können Sie ohne rechtliches Risiko einen Basisdatensatz über sie sammeln - etwas, das äußerst praktisch ist, wenn Sie Entscheidungen treffen, die Präzision und Datengenauigkeit erfordern.

Auf unserer Website haben wir bereits ausführlich über unser duales Tracking-Code-System geschrieben. Vor kurzem haben wir die plattforminternen Anleitungen im Modul Website-Einstellungen aktualisiert, damit Sie immer die neuesten Informationen zur Hand haben.

Besuchen Sie die Seite des Tracking-Code-Installations-Support-Centers

Wir haben die Registerkarte "Meine UTM-Kampagnen" im UTM-Kampagnen-Modul ein wenig erweitert. Jetzt können Sie mit einem Klick die folgenden Spalten sortieren:

• UTM-Kampagnenname
• Besucher (Gesamtbesucher der Kampagne)
• Seitenaufrufe (Anzahl der Seitenaufrufe)
• Top-Datum für Seitenaufrufe

Diese Aktualisierung erleichtert die Organisation und Analyse Ihrer Kampagnendaten und hilft Ihnen, mit minimalem Aufwand die gewünschten Erkenntnisse zu gewinnen. Probieren Sie es aus, wenn Sie das nächste Mal Ihre UTM-Kampagnen überprüfen.

Besuchen Sie die UTM-Kampagnen Support Center Seite

Wir haben die Tooltips auf der gesamten Plattform überarbeitet, um die Lesbarkeit und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über bestimmte Zahlen fahren, zeigen die neu gestalteten Tooltipps klarere Aufschlüsselungen oder zusätzliche Informationen an, so dass die Daten auf einen Blick leichter zu verstehen sind.

Diese Verbesserungen sollen Ihnen einen schnelleren und nahtloseren Zugriff auf die Daten ermöglichen und die Interaktion mit der Plattform insgesamt verbessern. Erkunden Sie die verbesserten Tooltips bei Ihrer Navigation - sie sind jetzt intuitiver als je zuvor.

Wir haben eine hilfreiche neue Funktion hinzugefügt, um Sie während notwendiger Systemaktualisierungen auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie versuchen, sich einzuloggen, während wir Wartungsarbeiten durchführen, sehen Sie jetzt diese Meldung:

"Wir befinden uns derzeit im Wartungsmodus. Bitte schauen Sie später wieder vorbei. Vielen Dank!"

Auf diese Weise wissen Sie genau, warum Sie zu diesem Zeitpunkt nicht auf Ihr Konto zugreifen können, und dass es sich nicht um ein technisches Problem Ihrerseits handelt. Unser Ziel ist es, Sie immer auf dem Laufenden zu halten, auch während geplanter Wartungsarbeiten, um Ihnen einen reibungsloseren Ablauf zu ermöglichen.

Wir haben gerade eine neue Option in den Kontoeinstellungen hinzugefügt, die Quelle der Entdeckung.

Mit dieser Funktion können Sie uns mitteilen, wie Sie TWIPLA zum ersten Mal entdeckt haben, mit Optionen wie Google, soziale Medien, ein Webinar, die TWIPLA-Community und mehr.

Das Ausfüllen ist völlig freiwillig, aber es hilft uns zu verstehen, wie Sie uns gefunden haben, damit wir die Kontaktaufnahme mit neuen Nutzern verbessern können.

Indem Sie diese Informationen weitergeben, helfen Sie uns, unsere Öffentlichkeitsarbeit zu optimieren und die Erfahrung für alle zu verbessern. Wir würden uns freuen, Ihre Geschichte zu hören, also aktualisieren Sie Ihre Einstellungen, wie Sie TWIPLA entdeckt haben, wenn Sie einen Moment Zeit haben.

Besuchen Sie die Seite des Support Centers für Kontoeinstellungen

Wir freuen uns, eine Verbesserung unserer IP-Adressen-Filterfunktion ankündigen zu können. Bisher konnten Sie einzelne IP-Adressen eingeben, die von der Plattform ignoriert werden sollten. Jetzt können Sie auch einen IP-Adressbereich eingeben, was Ihnen eine noch bessere Kontrolle über den auszuschließenden Datenverkehr ermöglicht.

Diese Funktion ist wichtig, denn sie hilft Ihnen, den Datenverkehr aus ganzen Netzwerken herauszufiltern, z. B. aus Ihrem internen Team oder aus bestimmten geografischen Gebieten, und stellt so sicher, dass Ihre Analysedaten das echte Nutzerverhalten widerspiegeln. Indem Sie das Rauschen in Ihren Daten reduzieren, können Sie fundiertere Entscheidungen treffen und klarere Einblicke in die Leistung Ihrer Website gewinnen.

Nutzen Sie diese neue Funktion, um die Genauigkeit Ihrer Daten zu erhöhen und Ihre Analysen zu verbessern.

Besuchen Sie die Seite des IP-Adressen-Ausschluss-Berichtszentrums

Wir freuen uns, eine neue Schaltfläche für die schnelle Rückkehr am oberen Rand Ihres Dashboards einführen zu können. Wenn Sie mehrere Websites mit Ihrem Konto verknüpft haben, können Sie jetzt mit nur einem Klick zum Dashboard der zuvor ausgewählten Website zurückkehren.

Diese Funktion verbessert Ihr Navigationserlebnis und ermöglicht es Ihnen, Ihre Websites effizienter zu verwalten, ohne sich durch mehrere Menüs klicken zu müssen. Genießen Sie den nahtlosen Zugang zu all Ihren Daten und Einblicken mit dieser praktischen Ergänzung.

Digitale Transformation ist der Prozess der Integration digitaler Technologien in alle Bereiche eines Unternehmens. Sie verändert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, grundlegend und ermöglicht es ihnen, ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten, Innovationen voranzutreiben und die Effizienz im Unternehmen zu steigern.

Es handelt sich um einen tiefgreifenden Wandel, der jedoch für Unternehmen im Jahr 2024 unerlässlich ist.

Wir hatten das Glück, einen Experten zu diesem Thema zu gewinnen. Tony Moroney ist Principal bei The Digital Explorer, Mitbegründer von The Digital Transformation Lab und eine charismatische Informationsquelle für digitale Disruption und generative KI.

Im Gespräch mit Jorge Cuevas von TWIPLA sprach er darüber, wie sich Unternehmen in diesem sich schnell entwickelnden Umfeld erfolgreich anpassen und behaupten können.

Lesen Sie das Interview: Tony Moroney über die Auswirkungen der digitalen Disruption für Unternehmen

SEO-Optimierung ist so alt wie Google selbst.

Dies führt jedoch zu Problemen an sich. Vermarkter können leicht alten SEO-Techniken treu bleiben, lange nachdem Googles algorithmische Änderungen sie obsolet gemacht haben.

Wenn Sie sich in dieser Aussage wiedererkennen, dann ist dieses Interview genau das Richtige für Sie.

Andy Crestodina ist Leiter der preisgekrönten Orbit Media Studios sowie ein vielseitiger Marketingexperte und beliebter Keynote-Speaker auf internationalen Konferenzen.

In unserem zweiten Interview des Monats teilt er sein umfangreiches Wissen über Content Marketing mit Jorge Cuevas und erklärt, wie Unternehmen Google mit seinen eigenen Waffen schlagen können.

Lesen Sie das Interview: Andy Crestodina über das Gewinnen bei der Google-Suche

Wussten Sie, dass im Jahr 2023 weltweit 6,06 Milliarden Malware-Angriffe festgestellt wurden?

Das ist ein großes Problem im digitalen Zeitalter und kann enorme Auswirkungen haben - sowohl für die Internetnutzer, deren Daten von einer Datenschutzverletzung betroffen sind, als auch für die Unternehmen, die gesetzlich für die Sicherheit ihrer Daten verantwortlich sind.

Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die richtigen Systeme und Prozesse einrichten, um Daten zu schützen, Bedrohungen zu erkennen, bevor sie auftreten, und den Schaden zu mindern, wenn sie auftreten.

Doch zunächst ist es wichtig zu wissen, was Datenschutzverletzungen eigentlich sind. Dieser Blog soll Ihnen dabei helfen. In diesem Blog erfahren Sie außerdem, wie sie entstehen, welche Arten von Datenschutzverletzungen es gibt und wie häufig sie sind.

Lesen Sie den Blog: Entmystifizierung von Datenschutzverletzungen

Für viele Menschen sind Datenschutz und Datensicherheit ein und dasselbe.

Aber obwohl sie eng miteinander verbunden sind, sind sie bei weitem nicht identisch, und die Kenntnis der Unterschiede zwischen diesen beiden Konzepten hilft Unternehmen, die besten Verfahren zu entwickeln, die einen soliden Datenschutz gewährleisten.

Dieser Blog ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie sich mit diesen Dualling-Prozessen vertraut machen möchten. Darin erfahren Sie, was Datenschutz und Datensicherheit eigentlich sind, wie sie im Paradoxon von Datenschutz und Sicherheit zusammenhängen und was Ihr Unternehmen tun kann, um die Datenschutzmaßnahmen zu verbessern.

Lesen Sie den Blog: Datenschutz und Datensicherheit im Vergleich

Der Lebenszyklus von Daten bezieht sich auf eine Reihe von Phasen, die diese wichtige Geschäftsressource während ihrer Existenz durchläuft.

Daten werden erstellt. Sie werden gespeichert. Sie werden verwendet, gemeinsam genutzt, archiviert und gelöscht.

Dies ist nicht nur ein Wortspiel. Unternehmen haben während des gesamten Lebenszyklus der Daten eine Reihe verschiedener Verantwortlichkeiten zu erfüllen, und das Verständnis der verschiedenen Phasen ist ein wichtiger erster Schritt, um eine effektive Datenverwaltungsstrategie zu entwickeln.

Lesen Sie den Blog: Den Lebenszyklus von Daten verstehen